1.Kochan T.A. Conflikt : Towud Conceptual Clarity/ T.A. Kochan – USA. New York: Administration Science Quarterly , 1972.- P.359-370.
2. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс/О. C Виханский , А.И. Наумов.- М.: МГУ, 2002.-С.150-152
3.Кричевский Р.Л.Если вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе/ Р.Л. Кричевский – 2-е изд.перераб. и дап.-М.: Дело,2001.- С.155-158,153.
4. Радугин А.А. Введение в менеджмент: социология организаций и управлений / А.А.Радугин –Воронеж.: гос. арх-стр.акад.,2002-195 с.
5.Рюттингер Р.В. Менеджмент / Р.В. Рюттингер – М.: ЭКОМ ,1999.-240с.
6. Porter W.H. Organizational, work and personal factors in employee turnover and absenteeism / W.H Porter ,L.N. Steers – USA. New Jersey.: Prentice Hall, Englewood Cliffs,1966. –P.94-118.
7.Bird C.N. Social Psychology / C.N.Bird –USA. New York.: Prentice Hall,1996 –P.171-179.
8. Мексон М. Основы менеджмента:Пер. с англ./ М.Мексон, М. Альберт,Ф.Хедоури.- М.: Дело,2001.- С.513-514,572-615,646-654.
9. Пригожин А.А. Менеджмент /А.А.Пригожин.-М.:Барма, 1999.- С.47-53.
10. Менеджмент-2006//htth:mehedgment.ru
11. Орлова А.И. Введение в менеджмент/А.И. Орлова- Иркутск.:Экзамен,1997.-С.37-41.
12.Верчикова И.Н.Менеджмент: учебник/ И.Н.Верчикова-2-е изд., перераб. и доп.-М.: Банки и биржи,Юнита,1995.-С371-387.
13. Экономика-2004//www.ekonomika.ru
14. Miner J.B. Personnel and Industrial Relations: A Managerial Approach/ J.B.Miner-3-rd ed.-New York.:Macmillan.,1992.-P.154-155.
15. Kraut A. D. Management Assessment in International Organizations/ A.D.Kraut.-New Jersey.:Prentice Hall, Englewood Cliffs,1989.-132p.
16. Родин О.А.Концепция организационной культуры. Менеджмент №7/ О.А.Родин.-М.:Барма,2001.-С.11-12.
17.Malm F.G. Managing of Human Resources/F.G.Malm3-rd ed.-New York.:Macmillan,1983.-P.179-187.
18.Hackman G.R. Motivation through Design of Work/ G.R.Hackman- Santa Monica,Calif.:Goodyear.1977.-6 p.
19.Твое дело-2005//www.delo.ru
20.Макеев Ю.Э. Методы управления ресурсами на производстве/ Ю.Э. Макеев.-Саратов.:Аркада,1994-С.72-73.
Приложение 1.
Рис.1 Как меняется стиль эффективного руководства в зависимости от ситуации.
Приложение 2
Рис.2. Ситуационная модель руководства Херси и Бланшара.
Приложение 3
Рис.3.Модель принятия решения руководителем Врума – Йеттона.
Приложение 4
Рис.4 Межгрупповой конфликт.
Приложение 5
Рис. 5. Модель успешного проведения организационных изменений