Список использованной литературы
1. Вейлл П. Искусство менеджмента. – М.: Наука, 1989. – 347 с.
2. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. М.: Юрист, 2003. – 315 с.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. – М.: МГУ, 1998. – 294 с.
4. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. – М.: Юнити, 2001. – 186 с.
5. Кабаченко Т.О. Психология управления. — М.: Юрайт, 2003. – 348 с.
6. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб.: Питер, 2001.
7. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 220 с. – (Серия "Высшее образование").
8. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. – М.: ГАУ, 1999. – 292 с.
9. Ладанов И.Д., Практический менеджмент - М: Ника, 2001. – 195 с.
10. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: Инфра-М, 1999. – 517 с.
11. Менеджмент организации. /Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 418 с.
12. Розина И.Н. Особенности формирование организационной культуры в современной России.// Вестник Российской коммуникативной ассоциации. – 2002. - №1. – с. 5-7.
13. Тарасов В.К. Персонал-технология: отбор и подготовка менеджеров. – Л., 1989. – 318 с.
14. Томилов В.В. Организационная культура и предпринимательство /Учебное пособие. - СПб.: СПбУЭФ, 1994.
15. Травин В.В., Дятлов В.П. Основы кадрового менеджмента. – М.: Дело, 1995. – 294 с.
16. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА – М, 1999. – 415 с.
17. Уткин Э.А. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. – М.: ЮНИТИ, 2000. – 512 с.
18. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом., М.: ЮНИТИ, 2001. – 441 с.
19. Шейн Э. Х. Организационная культура и лидерство. СПб.: Питер, 2002.
20. Холлинг Х., Кокавеч И. Оценка профессиональной деятельности. // Иностранная психология т.3. - №5. - 1995. – 451 с.
Приложение
Анкета
Пожалуйста, прочтите следующий раздел с инструкциями, после чего приступайте к заполнению анкеты.
В рамках данного исследования Вам будет предложено несколько высказываний, описывающих различные аспекты организационной культуры вашей организации. Чтобы дать ответы по каждому из высказываний, проанализируйте свою организацию в целом, а также подумайте о том, какая модель ведения дел является в ней нормой. Для выражения степени согласия/несогласия с тем или иным высказыванием, используйте предлагаемую шкалу. Если Вы не можете выразить однозначное согласие или несогласие с каким-либо из высказываний, выбирайте нейтральный вариант "Ни да, ни нет". Если высказывание неприменимо к вашей ситуации, либо Вы не располагаете достаточными сведениями для ответа на вопрос - выбирайте вариант "Затрудняюсь ответить".
Благодарим за участие в исследовании
| В Вашей организации… | Абсолютно не согласен | Скорее не согласен | Ни да , ни нет | Скорее согласен | Полностью согласен | Затрудняюсь ответить |
| 1.Большинство работников выполняют свою работу с высокой степенью самоотдачи | ||||||
| 2.Организация похожа на большую семью | ||||||
| 3.Сотрудничество на уровне различных структур организации активно поощряется | ||||||
| 4.Принцип распределения полномочий позволяет работникам проявлять инициативу | ||||||
| 5.Слова руководителей и работников администрации не расходятся с их делами | ||||||
| 5.В случае возникновения разногласий мы упорно работаем над достижением взаимовыгодного компромисса | ||||||
| 6.Наш подход к ведению бизнеса весьма последователен и прогнозируем | ||||||
| 7.Мы используем гибкие и неконсервативные методы работы | ||||||
| 8.Комментарии и рекомендации клиентов обычно влекут за собой изменения в методике работы | ||||||
| 9.Неудачи рассматриваются как приобретаемый опыт и возможность оптимизации работы | ||||||
| 10.Существует долгосрочная цель деятельности компании и имеется стратегия по ее достижению | ||||||
| 11.Поддерживается широкое понимание целей деятельности организации | ||||||
| 12.Мы имеем единую концепцию для нашей организации на будущее | ||||||
| 13.Организация ориентирована на результат. Главная забота — добиться выполнения задания. |