Анализ системы управления персоналом и разработка мероприятий по ее совершенствованию (стр. 6 из 6)

Заключение

Изучение системы управления персоналом фирмы "Аква-Дон" было уже завершено, когда в мировой рыночной экономике произошли события, радикально изменившие характер управления персоналом в современных предприятиях и организациях. Речь идет о мировом финансовом кризисе, который в полный голос заявил о себе в России к концу 2008 года и выразился в массовых высвобождениях персонала, сокращении издержек на персонал, в том числе в уменьшении фондов оплаты труда, инвестиций в обучение и корпоративные мероприятия и других подобных явлениях.

Мы стали свидетелями переходного момента, который сказался в каждом из направлений управления персоналом. Среди последних актуальных тенденций можно выделить несколько основных.

Во-первых, в области найма персонала произошел переход от "рынка кандидата" к "рынку работодателя". Если раньше кандидаты диктовали условия компаниям, заставляя последние изыскивать ресурсы для привлечения и удержания талантов (с этим был связан бурный и не всегда обоснованный рост заработных плат и общее наращивание компенсационного пакета за счет дополнительных льгот и гарантий), то теперь "маятник" рынка в известной степени качнулся в противоположную сторону.

Во-вторых, в области обучения персонала обозначился переход от длительных масштабных обучающих программ стратегического назначения к узкоспециальному ("точечному") краткосрочному обучению с быстрым сроком окупаемости.

В области мотивации заметен переход от разработки изощрённых систем оплаты труда, направленных на удержание персонала, к упрощению зарплатных схем вплоть до отказа от премиальных программ и секвестирования бюджетов на дополнительные компенсации и привилегии.

Вместе с тем, кризис не устранил те внешние угрозы, о которых шла речь ранее (уменьшение численности трудоспособного населения РФ, конкуренция на рынке труда), с ними неизбежно столкнутся в течение ближайших лет российские предприятия, в том числе фирма "Аква-Дон". Несмотря на временное превышение предложения над спросом на рынке труда, говорить о решении проблемы кадрового голода также не приходится: по сути, произошел сброс "балласта" – ведь именно от нерадивых, неэффективных сотрудников работодатели предпочитают избавляться в первую очередь под предлогом сокращений. Борьба за таланты после кризиса наверняка выйдет на новый виток. А это значит, что комплекс предложений, обозначенных в 3-й главе данной работы, не потерял своей практической значимости.

Масштаб курсового проекта не позволяет дать всеобъемлющее исследование системы управления персоналом фирмы "Аква-Дон". Тем не менее, в работе был сделан акцент на приоритетных проблемах и задачах, решение которых имеет важнейшее значение для системы кадрового менеджмента предприятия в целом.

Список литературы

1. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник / 3-е изд., перераб. и доп. М.: ТК Велби, Изд.Проспект, 2006. – 504 с.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2006. – 670 с.

3. Коул Дж. Управление персоналом в современных организациях / Пер.с англ. – М.: Вершина, 2004. – 352 с.

4. Кувшинова О. Россия вымирает. Чуда не будет... // Ведомости, 29 апреля 2008 г. – http://www.hse.ru/news/3194460.html.

5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: учебное пособие. М.: Центр, 1998. – 645 с.

6. Практикум по эконометрике: Учебное пособие / И.И.Елисеева, С.В.Курышева, Н.М.Гордеенко и др.; под ред.И.И.Елисеевой. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 192 с.

7. Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR-практика. Управление персоналом: Как это есть на самом деле. СПб.: Питер, 2005. – 320 с.

8. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации: учебник. М.: "Бизнес-школа", 2000. – 368 с.

9. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2002. – 560 с.

10. Управление персоналом в меняющемся мире. Основные тенденции в сфере управления персоналом. Глобальные перспективы–2008 г./ Отчет компании PricewaterhouseCoopers. – www.pwc.com.

Приложение 1

Таблица 1.7 – Комплексная оценка возможностей и угроз с учетом сильных и слабых сторон предприятия

Приложение 2

Анкета увольняющегося сотрудника

Вы приняли решение уйти из нашей компании. Расставаясь, мы хотим понять причины Вашего решения. Ответьте, пожалуйста, на вопросы этой анкеты. Нам очень важно знать Ваше мнение для того, чтобы разрешить имеющиеся проблемы и создать нормальные условия для плодотворной работы. Конфиденциальность Ваших ответов гарантируем.

Ф.И.О. (укажите по желанию) ____________________

Отдел _____________________________________

Должность _________________________________________

Период работы в компании: с__________ по _____________

1. Оцените, пожалуйста, степень Вашей удовлетворенности работой в компании по 5-балльной шкале(1 – недоволен, 5 – доволен): ________________________

2. Назовите, пожалуйста, причины Вашего увольнения:

- Размер заработной платы не соответствует объёму работ

- Смена места жительства

- Не устраивает режим работы

- Неудобно добираться, слишком далеко от дома

- Однообразие и монотонность в работе

- Объем работы слишком высокий

- Перенапряжение на рабочем месте (усталость)

- Неуважительное, грубое отношение со стороны руководителей

- Отсутствие взаимопомощи и взаимопонимания в коллективе

- Отсутствие условий для служебного и профессионального роста

- Отсутствие внимания, одобрения и объективной оценки работы со стороны руководителя

- Неудовлетворенность социальной политикой предприятия (нет заботы о людях)

- Работа не по специальности

- Отсутствие условий для повышения образования

- Поступило предложение с нового места работы с более выгодными условиями

- Тяжелые условия труда (пожалуйста, укажите какие)______________________________

- По состоянию здоровья

- Другое_____________________________________________

3. Продолжите, пожалуйста, следующие высказывания:

Самое хорошее, что есть в компании – это ___________________

Самое плохое, что есть в компании – это ________________________

Я бы остался здесь работать, если бы _________________________

4. Ваши предложения и пожелания_____________________

Спасибо за искренние ответы!

Удачи Вам!