Данной структуре свойственны следующие достоинства и недостатки.
Достоинства:
1. Эффективная работа в стабильных условиях.
2. Управленческий штаб не велик, и как следствие низкие управленческие расходы.
3. Простые решения принимаются быстро, так как они находятся в компетенции одной службы.
4. Фирма ориентирована на технологии.
5. В основном используются ценовые факторы конкуренции.
Недостатки:
1. Управление идет строго по приказу не учитывая человеческий фактор.
2. Затруднено движении информации. В рассматриваемой организации этот недостаток слабо проявляется из за небольшой численности персонала и как следствие не большой разветвленности структуры организации.
В силу небольшого числа работников функцию Начальника экономического отдела и функции отбора, прима кадров и повышения трудовой мотивации – делят между собой генеральный и исполнительный директора.
Коммерческий директор осуществляет руководство финансово-хозяйственной деятельностью предприятия в области материально-технического обеспечения и сбыта продукции на рынке и по договорам поставки, обеспечивая эффективное и целевое использование материальных и финансовых ресурсов, снижение их потерь, ускорение оборачиваемости оборотных средств. Участвует в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении долговременной стратегии коммерческой деятельности предприятия. Принимает меры по своевременному заключению хозяйственных договоров с поставщиками и потребителями сырья и продукции. Обеспечивает выполнение договорных обязательств по поставкам продукции (по количеству, номенклатуре, ассортименту, качеству, срокам и другим условиям поставок). Участвует от имени предприятия в ярмарках, торгах, на выставках по рекламированию и реализации выпускаемой продукции. Координирует согласно регламента сроки рассмотрения коммерческих предложений структурными подразделениями предприятия. Обеспечивает своевременное составление сметно-финансовых и других документов, расчетов, установленной отчетности о выполнении планов по сбыту готовой продукции.
Начальник отдела маркетинга организует и руководит деятельностью отдела маркетинга. Участвует в разработке маркетинговой политики. Руководит проведением маркетинговых исследований. Организует изучения мнения потребителей о продукции. Организует выработку рекомендаций для отдела сбыта по совершенствованию сбытовой сети. Участвует в разработке стратегий деятельности предприятия.
Ст. инспектор по кадрам ведет учет кадров, в выполнении работы по комплектованию предприятия кадрами требуемых профессий, специальностей и квалификации.
Менеджер по сбыту руководит сбытовой политикой на предприятии.
Главный бухгалтер организации является ответственным лицом за ведение бухгалтерского учета в соответствии с требованиями законодательства и представление полной и достоверной бухгалтерской отчетности.
Также в ООО «Дом Сервис+» существует неформальная структура, которая характеризуется тем, что взаимоотношения заранее директивно не устанавливаются и создаются при наличии ряда факторов, таких, как общий интерес группы работников, объективная необходимость сотрудничать, личная безопасность. Коллектив работает сплочённой группой, они стремятся к достижению поставленных задач. Огромную роль играет доверие, которое предопределяет взаимоотношения между коллективом работников и высшим управленческим персоналом, что необходимо для наиболее эффективной реализации установленных целей. С уверенностью можно сказать, что доверие и уважение в коллективе ООО «Дом Сервис+» существует и способствует успешной совместной работе, а также позволяет решать сложные вопросы, свободно обмениваться мнениями, вырабатывать конструктивные решения. Поддержка работниками руководителя создает благоприятные условия для решения стратегических задач, разработки планов, принятия и проведения в жизнь инвестиционных решений. Предпосылками доверия работников к руководителю ООО «Дом Сервис+» являются: компетентность; справедливость; умение правильно оценивать результаты работы и по достоинству вознаграждать работников; способность к быстрому и правильному принятию решений; добросовестность и честность по отношению к работникам. Доверие порождает слаженность в работе коллектива, повышает конкурентоспособность компании.
Текущую производственно-хозяйственную деятельность общества возглавляет директор, который в силу своей компетенции:
- осуществляет оперативное руководство работой общества в соответствии с его Уставом;
- без доверенности действует от имени общества, в том числе представляет его интересы и совершает сделки;
- выдает доверенности на право представительства от имени Общества, в том числе доверенности с правом передоверия;
- издает приказы о назначении на должности работников Общества, об их переводе и увольнении, принимает меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания;
- осуществляет иные полномочия, не отнесенные ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью" или уставом Общества к компетенции общего собрания Участников Общества.
Перед высшим руководством ООО «Дом Сервис+» стоит задача рассмотреть такие меры, как: разработка прогноза, политики и стратегических целей, соответствующих назначению организации; демонстрация на собственном примере стиля управления, обеспечивающего доверие персонала; участие в проектах по улучшению, поиск новых методов, решений и разработка новой продукции; обеспечение организационной структуры и ресурсов, необходимых для поддержки стратегических планов организации.
Таким образом, основными функциями, выполняемыми менеджерами в ООО «Дом Сервис+» являются: грамотная и рациональная постановка целей и задач; анализ ситуации; прогнозирование хода событий и последствий; планирование своей деятельности и деятельности организации; рациональное принятие решений; разработка методов мотивации персонала; организация процесса работы; регулирование отношений и разрешение конфликтных ситуаций; формирование организационной культуры и управление ею.
Таблица 10
Динамика показателей использования трудовых ресурсов ООО «Дом Сервис+»
| Показатель | Годы | Отклонения 2009/2008 | Отклонения 2010/2009 | ||||
| 2008 | 2009 | 2010 | абс. | % | абс. | % | |
| Среднесписочная численность ППП, чел. | 1520 | 1451 | 1301 | -69 | -1,96 | -150 | - 4,35 |
| Среднесписочная численность основных производственных рабочих, чел. | 1106 | 1153 | 1073 | -53 | -1,65 | -80 | - 2,54 |
| Расходы на оплату труда ППП, тыс. руб. | 159413,76 | 171661,02 | 183027,25 | 12247,26 | 7,68 | 11366,23 | 6,62 |
| Расходы на оплату труда рабочих, тыс. руб. | 154195,78 | 171661,93 | 178479,87 | 17466,15 | 11,33 | 6817,94 | 3,97 |
| Среднемесячная оплата труда ППП, руб. | 3774 | 4145,20 | 4620,5 | 371,20 | 9,84 | 475,3 | 11,47 |
| Среднемесячная оплата труда рабочих, руб. | 4008 | 4537 | 4840 | 529 | 13,2 | 303 | 6,68 |
| Производительность труда ППП, тыс. руб./чел. | 177,47 | 305,10 | 349,41 | 127,63 | 71,92 | 44,31 | 14,52 |
| Производительность труда рабочих, тыс. руб./чел. | 194,85 | 333,94 | 375,33 | 139,09 | 71,38 | 41,39 | 12,39 |
На протяжении исследуемого промежутка времени наблюдается повышение показателя производительности труда, как производственного персонала, так и труда рабочих. В 2009 г. по сравнению с предыдущим годом производительность труда производственного персонала увеличилась на 127,63 тыс. руб. или 71,92%, рабочих – 139,09 тыс. руб. или 71,38%; в 2010 г. в сравнении с 2009 г. – на 44,31 тыс. руб. (14,52%) и 41,39 тыс. руб. (12,39%).
В рассматриваемый период времени на предприятии произошло существенное повышение затрат. Это связано в первую очередь с объективным ростом затрат на производство, изменением методологии калькулирования себестоимости и существенным увеличением материалоемкости товарной продукции. За весь период исследования объем реализованной продукции равен объему товарной продукции, это говорит о наличии постоянного рынка сбыта, что обеспечит предприятию устойчивое функционирование. Существенное повышение материалоемкости в период с 2009 г. по 2010 г. может быть вызвано ухудшением организации производства и материально-технического обеспечения, низким качеством сырья и материалов. Перерасход фонда заработной платы на предприятии происходит не за счет численности, а за счет средней зарплаты. При этом рост средней зарплаты не опережает роста производительности труда, что может оцениваться положительно.
Организационный план фирмы состоит из пяти этапов, из которых первый (предпроизводственный) включает:
- проведение переговоров с подрядчиками и поставщиками и заключение договоров на изготовление, поставку и монтаж основного оборудования (выполнено);
- изучение конъюнктуры рынка исходных материалов, заключение договоров-намерений на закупку материалов и полимеров (выполнено);
- изучение рынка сбыта, рекламы, проведение переговоров с потребителями на поставку готовой продукции малыми сериями (выполнено);
- апробация технологии изготовления опытных образцов системы утепления (выполнено).
Предпроизводственная стадия к настоящему времени осуществлена за счет собственных средств фирмы. Принятый проект освоения полной мощности состоит из четырех производственных этапов (1-1 V) по одному кварталу в каждом.
Первый производственный этап (I) предполагает освоение мощности компании только на 75%, что связано с вероятными срывами в технологии изготовления новых видов продукции, сложностями, связанными с выведением товара на рынок, в чем руководство фирмы отдает себе отчет и намечает реальные планы производства и сбыта.