Точность и надежность процедуры ранжирования в значительной степени зависят от количества объектов. В принципе чем меньше таких объектов, тем выше их «различимость» с точки зрения эксперта, а следователь но, тем более надежно можно установить ранг объекта. Во всяком случае количество ранжируемых объектов п не должно быть больше 20, а наиболее надежна эта процедура, когда п < 10.
Основные задачи диагностического анализа проблемы организации труда на предприятии является выявление элементов трудовой организации находящихся в критическом положении.
Диагностика проблемы заключается в отнесении реального состояния элементов системы описываемого вектором значений характеристических переменных
к одному из неизвестных классов состояний - развивающаяся система – стабильное состояние - система в стадии распадаДля оценки состояния системы организации труда выбираем следующие области диагностики и присваиваем им соответствующий показатель у.
1) Организация производственной деятельности-
;2) Организация рабочих мест –
;3) Организация условий труда –
;4) Организация рабочего времени –
;5) Организация нормирования труда –
;6) Организация заработной платы -
.Через введенную совокупность состояний можно оценить реальное состояние системы организации трудовых деятельности на предприятии.
Для проведения экспертного опроса были выбраны эксперты со стажем работы на исследуемом предприятии не менее 5 лет.
Мнения экспертов были ранжированы по 6-бальной шкале, результаты экспертного опроса представлены в таблице 2.1
Таблица 2.1Результаты экспертного опроса
t | |||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 6 | 1 | 5 | - |
2 | 3 | 3 | 4 | 6 | 1 | 5 | 2 |
3 | 3 | 4 | 5 | 6 | 2 | 5 | 2 |
4 | 3 | 4 | 4 | 6 | 1 | 5 | 2 |
5 | 2 | 4 | 4 | 5 | 1 | 6 | 2 |
6 | 3 | 3 | 4 | 5 | 2 | 6 | 2 |
Ri | 16 | 24 | 25 | 34 | 9 | 32 |
Ri – это сумма баллов по каждой области диагностики;
t - число областей получивших одинаковый ранг.
Для матрицы рангов (табл.2.1) рассчитаем коэффициент согласия экспертов:
где q – коэффициент согласия экспертов;
k – число экспертов;
S и T – расчетные показатели.
Коэффициент согласия экспертов должен лежать в пределах:
В нашем случае
следовательно, линия экспертов согласованы и им можно доверять.Построим диагностический профиль рассматриваемой проблемы.
Определим нулевую ось по формуле:
(4) |
Рис.1 – диагностический профиль системы организации труда
По результатам экспертного опроса с учетом построенного диагностического профиля выявлена проблемная область организации труда- это организация нормирования труда.
2.2 На основании проведенного исследования установили недостатки в проблемной зоне:
- отсутствие комплексной системы методов нормирования труда – 5;
- не включаются механизмы трудовой мотивации – 7;
- не используются стимулы, опирающиеся на материальные потребности людей – 3;
- подавляется инициатива, творческая работа сотрудников – 1;
не обеспечивается единство воли руководства в достижении цели – 3;
- трудно прогнозировать результаты работы предприятия – 4.
Введем шкалу относительной важности для установления важности каждого недостатка:
1) Очень сильное превосходство – 1 балл;
2) Значительное превосходство – 3 балла;
3) Существенное превосходство – 5 баллов;
4) Незначительная важность – 7 баллов.
2, 4, 6 – промежуточные значения.
Для определения весовых коэффициентов значимости составим матрицу парных сравнений:
Таблица 2.2
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | ||
1 | 4.5 | ||||||
2 | 3.3 | ||||||
3 | 7.7 | ||||||
4 | 23 | ||||||
5 | 7.7 | ||||||
6 | 5.7 |
Весовые коэффициенты рассчитываются по формуле: