отслеживать с привлечением специалистов ситуацию на рынках сбыта, изучать тактику, стратегию, экономическое положение и тенденции развития конкурирующих компаний;
анализировать с привлечением специалистов рынок аналогичных товаров, определять потенциал рынка, разрабатывать методы продвижения товаров предприятия;
осуществлять необходимые деловые, политические, имиджевые контакты с деловыми кругами и административными учреждениями;
повышать собственную квалификацию;
исполнять функции финансового директора при отсутствии такой должности в штате;
Необходимые оперативные функции руководителя предприятия ООО "Инвестканцторг":
организация разработки, корректировка и контроль эффективности функциональной структуры предприятия;
подбор и расстановка управленческих кадров;
организация разработки, корректировка и контроль эффективности кадровой политики и системы оплаты труда;
организация разработки, корректировка и контроль эффективности финансовой политики;
организация разработки, корректировка и контроль эффективности торговой, сервисной и гарантийной политики;
организация разработки, корректировка и контроль эффективности планов паблик рилейшнз и рекламы;
организация разработки и контроль эффективности планов внедрения инжиниринговых, логистических и др.;
методов совершенствования организации бизнес-процессов;
организация внедрения современных компьютерных технологий в управленческую и производственную деятельность;
организация эффективного планирования деятельности предприятия, адекватного имеющимся мощностям и рабочей силе;
утверждение и контроль бюджетов всех подразделений; организация разработки и корректировка должностных инструкций для персонала; оценка деятельности управленческого персонала;
выработка стратегических и тактических решений на основе изучение аналитических материалов и финансовых отчетов подразделений;
организация разработки и контроль исполнения планов повышения рентабельности;
организация разработки и контроль исполнения программ развития предприятия; решение вопросов кредитования крупных клиентов;
организация разработки и контроль исполнения мер по технике безопасности и экологическому контролю, контроль их исполнения;
утверждение должностных и нормативно-технических инструкций, инструкций по вопросам техники безопасности, противопожарной безопасности и т.п.;
контроль степени удовлетворения клиентов; стимулирование руководителей подразделений за принятие мер по ликвидации непродуктивных затрат времени, непроизводительных расходов, по совершенствованию бизнес-операций;
контроль материалов для публикаций; собеседования с желающими поступить на работу; контроль повышения квалификации персонала; обеспечение продвижения по службе квалифицированных и достойных служащих;
участие в деятельности общественных организаций, в которых предприятие является членом;
координация крупных торговых и рекламных мероприятий; посещение выставок, конференций и т.п. мероприятий в сфере бизнеса для информированности о развитии рыночной ситуации и изменениях в регулировании предпринимательства;
ознакомление персонала с изменениями в политике, операциях и задачах предприятия в целях поддержания уровня информированности персонала, увеличения его заинтересованности в политике и планах предприятия;
другие функции, необходимые для достижения целей деятельности предприятия и обеспечения его нормальной работы.
При совершенствовании деятельности ООО "Инвестканцторг" с целью повышения ее эффективности руководитель должен принимать во внимание и руководствоваться в своей деятельности следующими обстоятельствами.
1. Для повышения эффективности деятельности организации за счет организационной культуры руководителю необходимо отдавать приоритет коллективным формам деятельности сотрудников при сохранении индивидуального подхода к развитию и мотивированию персонала.
2. Работа с персоналом не должна быть оторвана от других методов повышения эффективности организации, и ее необходимо сочетать с этими методами в рамках реализации поэтапно развиваемых целей организации.
3. С течением времени на вклад персонала в деятельность организации все большее влияние оказывает четкость постановки задач и информированность персонала об ожидаемых результатах.
Система оплаты труда работников предприятия ООО "Инвестканцторг" должна соответствовать следующим требованиям:
1. Стимулировать работников на увеличение эффективности их труда;
2. Обеспечить возможность руководителю предприятия управлять и поддерживать необходимую эффективность труда при неконтролируемых изменениях доходов предприятия, вызванных как изменениями во внешней среде предприятия, так и при недобросовестном отношении к труду его работников.
Целесообразны следующие основные направления рационализации процессов труда руководителей ООО "Инвестканцторг":
1. Определение рационального содержания труда и выбор методов выполнения однородных процессов труда, операций, элементов;
2. Распределение рабочего времени на выполнение главных функций;
3. Разработка типовых процедур подготовки и принятия решений.
К основным организационным факторам, оказывающим влияние на улучшение использования управленческих кадров ООО "Инвестканцторг", относятся:
Рационализация квалификационно-должностной структуры управленческих кадров;
Повышение мобильности кадров;
Своевременное продвижение кадров;
Повышение квалификации руководителей и специалистов.
Рациональная квалификационно-должностная структура позволит ООО "Инвестканцторг" повысить обоснованность штатных расписаний, планируемой потребности в специалистах разного уровня образования, вложений предприятием средств на оплату труда и подготовку кадров.
Для предприятия ООО "Инвестканцторг" наиболее подходит оплата по достижению целей, т.к. имеет следующие преимущества:
Фокусирует внимание сотрудников на основных приоритетах организации;
Позволяет включать в систему "качественные" переменные;
Проста в понимании;
вязывает системы оплаты и бизнес планирования;
Стимулирует изменения в поведении сотрудников.
Расширение границ применения современных информационных технологий, включая ресурсы Интернет, позволит ООО "Инвестканцторг" формировать более полную информационную базу о кадрах предприятия по всем аспектам по сравнению с той, которая представлена в настоящее время в большинстве отечественных пакетов по управлению кадрами и ограничивающаяся, в основном, исключительно первичной учетной информации. Таким образом, создадутся условия для решения принципиально новых задач, к числу которых можно отнести, например, задачу планирования и распределения работ в рамках проектов и формирования рабочих групп на их выполнение.
Предполагается, что разработанные мероприятия по совершенствованию системы менеджмента приведут к улучшению конечных результатов деятельности ООО "Инвестканцторг".
По результатам проведенного исследования на тему "Анализ и совершенствование управленческой деятельности на предприятии" (на примере ООО "Инвестканцторг") был сформулирован ряд выводов и предложений.
Об улучшении деятельности анализируемого предприятия в связи с расширением направлений его деятельности в 2008 году по сравнению с 2006 годом свидетельствуют следующие факты:
опережающее увеличение собственного капитала относительно общего изменения активов (сальдо баланса) организации;
чистые активы превышают уставный капитал, при этом за 2008г. наблюдалось увеличение чистых активов;
абсолютная финансовая устойчивость по величине излишка собственных оборотных средств;
коэффициент обеспеченности материальных запасов соответствует норме;
коэффициент абсолютной ликвидности полностью соответствует нормальному значению;
за отчетный период получена прибыль от продаж (532 тыс. руб.), причем наблюдалась положительная динамика по сравнению с прошлым периодом (+493 тыс. руб.);
прибыль от финансово-хозяйственной деятельности составила 2947 тыс. руб. (+1185 тыс. руб. по сравнению с аналогичным периодом 2006г.);
положительная динамика рентабельности продаж (+3,8 процентных пункта от рентабельности за аналогичный период 2006г.).
Несмотря, на положительные показатели в настоящее время, в период кризиса фирма может оказаться вытесненной из бизнеса, если не сумеет вовремя приспособиться, поэтому фирма должна быть готова своими профессиональными качествами, умением вовремя реагировать на изменения внешней среды, безупречной репутацией, способностью незамедлительно принимать правильные решения препятствовать неожиданностям бизнеса.
Результаты проведенного исследования обусловили необходимость разработки эффективной стратегии развития предприятия ООО "Инвестканцторг" - ее суть может быть сведена к увеличению выручки предприятия.
При совершенствовании деятельности ООО "Инвестканцторг" с целью повышения ее эффективности руководитель должен принимать во внимание и руководствоваться в своей деятельности следующими обстоятельствами.
Для выполнения новой политики целесообразно совершенствовать организационную структуру управления. В этой связи предложены следующие мероприятия:
1. Улучшение психологического климата в коллективе, создание условий для достижения результативной работы, создание корпоративной культуры, использование положительных стимулов: разного рода почестей, наград и планы участия в прибылях, использование различных форм участия персонала в управлении, установление норм продаж и конкурсы продавцов.
1. Рациональное использование сотрудников за счет перераспределения должностных обязанностей, своевременное реагирование на вновь сложившуюся ситуацию, проведение внеплановых мероприятий и предоставление возможности проявления личной инициативы, в случае возникшей необходимости расширение штата.