Факторы социального поведения. Эти факторы включают меняющиеся ожидания, отношения и нравы общества. Часто именно социальные факторы создают самые крупные проблемы для организации. Чтобы быстро и качественно реагировать на изменения в окружающей среде, фирма сама должна меняться, осознанно преобразуясь в учреждение, приспособленное к новой социальной среде.
На основании внутренних и внешних факторов в качестве конечного решения {xp} могут быть приняты следующие меры:
· планомерное изучение рынка;
· применение новейших технологий или закупка современного оборудования;
· проведение различных мероприятий для привлечения большего числа клиентов;
· постоянный поиск новых и перспективных поставщиков и покупателей;
· улучшение качества обслуживания;
· своевременное увеличение ассортимента производимых товаров и услуг;
· осуществление стратегического планирования;
· анализ деятельности конкурентов и другие меры в зависимости от ситуации.
Заключение
Цели нашей работы достигнуты, вследствие чего можно сделать ряд выводов.
Организационная структура описывает предприятие как организацию, состоящую из социальной группы высокоорганизованных структур, совместная деятельность которых ориентирована на достижение общезначимых и согласованных целей, направленных на осуществление эффективной финансово-хозяйственной деятельности.
Структура управления предприятием представляет собой форму разделения должностных полномочий между работниками, в рамках которой, деятельность осуществляется путем выполнения соответствующих обязанностей, ориентированных на достижение намеченных целей.
Проанализировав основные методы менеджмента, используемые на предприятии, мы пришли к выводу, что директор является главным лицом по выработке управленческих решений. Основная задача директора - добиться реальных конечных результатов деятельности. Он правильно определяет, выясняет свои цели, ставит цели персоналу с тем, чтобы определить и уточнить исходные данные, выяснить сильные и слабые стороны системы и эффективно их использовать. Руководитель постоянно контролирует цели и результаты их достижения. В процессе управления осуществляет постоянный процесс согласования и определение взаимного соответствия целей и результатов.
Разработанные предложения по совершенствованию методов менеджмента Аптеки 36.6 №15 говорят о том, что эффективное управление возможно лишь при использовании экономических, административных, социально-психологических, информационно-вычислительных и воспитательных методов управления.
Список литературы
1. ВалуевС.А., Игнатьев А.В. Организационный менеджмент. - М.: Перспектива, 2003.-с.385.
2. Основы менеджмента: Учебное пособие -4-е изд.-М.: Дашков и К, 2002. - с.432.
3. Виханский О.С., Наумов О.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. - М.: Дело, 2003.-с.383.
4. Кабушкин Н.И. Основа менеджмента: Учебное пособие - 5-е изд.-М.: Новое знание,2002.-с.421.
5. http://www.kareeva-konstruktiv.ru – Персональный сайт бизнес-консультанта Юлианы Кареевой.
6. http://eup.ru – Электронная библиотека.
7. http://www.dis.ru – издательская группа “Дело и Сервис”
8. http://www.tisbi.ru – Академия управления “Тисби”
9. http://www.pharmvestnik.ru – Фармацевтический вестник
10. http://www.kadrovik.ru – Национальный союз кадров
11. http://www.nov-ap.ru – Новая аптека