Совершенствование системы управления ООО "БратскФест-1" (стр. 1 из 6)

Федеральное агентство по образованию РФ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

"Братский Государственный Университет"

Кафедра менеджмента и информационных технологий

Курсовая работа

по дисциплине "Основы менеджмента"

Совершенствование системы управления ООО "БратскФест-1"

Исполнитель

студент группы УПз-07

К.Н. Сусорева

Руководитель

проф. Кафедры МиИТ

О.К. Слинкова

Братск 2010 г

Содержание

Введение

1. Системный анализ организации

1.1 Краткая характеристика организации

1.2 Анализ внутренней среды организации

1.2.1 Анализ внутренних переменных

1.2.2 Анализ организационной структуры управления

1.2.3 Анализ управленческой деятельности

1.3 Анализ внешней среды организации

1.3.1 Анализ среды прямого воздействия

1.3.2 Анализ среды косвенного воздействия

1.4 Обобщающий анализ сильных и слабых сторон организации, рыночных возможностей и угроз

2. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления организацией

2.1 Построение дерева целей организации

2.2 Формулировка и обоснование основных принципов управления

2.3 Совершенствование организационной структуры управления

2.4 Совершенствование управленческой деятельности

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Менеджмент — это система управления, позволяющая решать поставленные задачи наиболее эффективным и гуманным путём.

Менеджмент можно рассмотреть с двух сторон:

1) это отрасль знаний, которая с помощью управленческого искусства достигает успеха в таких областях как экономика, социология, психология, право и т.д.;

2) это профессиональная деятельность, направленная на формирование и обеспечение целей организации путём рационального использования ресурсов.

Менеджмент выявляет природу управленческого труда, выясняет связи между причиной и следствием в управлении, факторы и условия, при которых совместный труд людей оказывается более полезным и продуктивным. В менеджменте подчеркивается значение систем знаний, позволяющих не только своевременно и качественно управлять текущими делами, но и прогнозировать развитие событий и в соответствии с этим разрабатывать тактику и стратегию организации, позволяющих сохранить конкурентоспособность.

Содержанием теории менеджмента являются законы и закономерности целенаправленной деятельности людей в процессе управления.

Целью курсового проекта является закрепление и углубление теоретических знаний. Полученных в процессе изучения дисциплины, а также развитие практических навыков самостоятельной работы по исследованию, анализу и проектированию систем управления на предприятии.

Для выполнения поставленной цели необходимо последовательно реализовать следующие задачи:

1) проявить навыки и способности к правильному пониманию теоретических положений дисциплины "Основы менеджмента";

2) выбрать объект исследования;

3) выполнить анализ системы управления выбранного объекта исследования;

4) разработать рекомендации совершенствования системы управления организации.

Для проведения исследования было выбрано общество с ограниченной ответственностью "БратскФест-1" (сокращенное наименование ООО "БратскФест-1").

маркетинг управленческий руководство

1. Системный анализ организации

1.1 Краткая характеристика организации

В качестве объекта исследования выбрано предприятие – общество с ограниченной ответственностью "БратскФест-1" (сокращенное наименование ООО "БратскФест-1").

Свою производственно-хозяйственную деятельность ООО "БратскФест-1" начало в 2005 году. Общество является коммерческой организацией, основная цель функционирования которой – получение прибыли. Общество создано без ограничения срока. ООО "БратскФест-1" создано физическими лицами, форма собственности – частная. Общество располагается на территории Единой базы ОАО "КБЖБ" поселка Энергетик г.Братска Иркутской области, телефон (3953) 33-50-66.

Основные виды деятельности ООО "БратскФест-1":

−распиловка и строгание древесины, пропитка древесины;

−производство пиломатериалов;

−производство древесины, пропитанной или обработанной консервантами или другими веществами;

−предоставление услуг по пропитке древесины;

−производство шпона, фанеры, плит, панелей;

−производство деревянных конструкций;

−производство деревянной тары.

К другим видам деятельности ООО "БратскФест-1" относят:

−лесозаготовки;

−деятельность агентов по оптовой торговле лесоматериалами и строительными материалами;

−оптовая торговля лесоматериалами, строительными материалами и санитарно-техническим оборудованием;

−розничная торговля лесоматериалами.

Анализ эффективности производственной и финансовой деятельности предприятия выполним на основе оценки состояния и тенденции в изменении абсолютных и относительных показателей. Данные для анализа представим в таблице 1.1, графическую интерпретацию - на рисунке 1.1.

Таблица 1.1 - Динамика абсолютных показателей деятельности ООО "БратскФест-1"

Показатель	Период исследования				Среднее значение
	1 кв.	2 кв.	3 кв.	4 кв.
Выручка, тыс.руб.	14826	11671	19003	16198	15424,5
Численность работающих, чел.	74	77	84	78	78,0
Себестоимость, тыс.руб.	7230	6289	11202	8300	8255,3
Чистая прибыль, тыс.руб.	4727	3123	4123	4763	4184,0
Рентабельность продаж, %	31,9	26,8	21,7	29,4	27,1

Рисунок 1.1 – Динамика абсолютных показателей деятельности ООО "БратскФест-1"

Анализируя данные таблицы 1.1 и рисунка 1.1, можно сделать вывод: функционирование ООО "БратскФест-1" в 2008 году было прибыльным. Средний уровень рентабельности продаж составил 27,1%, то есть с каждой тысячи реализованной продукции получено 271 рубля чистой прибыли. Успешность функционирования ООО "БратскФест-1" на рынке объясняется, в первую очередь, хорошо налаженными отношениями с партнерами по бизнесу и грамотно построенной системы управления предприятием.

1.2 Анализ внутренней среды организации

Среда — это совокупность объективных условий, в которых осуществляется деятельность фирмы.

Внутренняя среда организации — это контролируемая предприятием среда, складывающаяся из действующей системы управления предприятия, а также из возможностей маркетинговых условий предприятия с использованием инструментов.

1.2.1 Анализ внутренних переменных

Для анализа внутренней среды организации в менеджменте исследуют следующие внутренние переменные:

1) цели;

2) структура;

3) задачи;

4) технология;

5) персонал (кадры).

Цели — это конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа людей, работая вместе.

Цели разрабатываются руководством в процессе планирования. Затем они сообщаются членам организации.

Согласно уставу ООО "БратскФест-1" основной целью деятельности предприятия является получение прибыли. Структура организации — логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.

Характеристика производственных подразделений представлена в таблице 1.2.

Таблица 1.2 – Производственные подразделения ООО "БратскФест-1"

Основные производственные подразделения	Вспомогательные производственные подразделения	Обслуживающие производственные подразделения
- цех №1 "лесопиление"; - цех №3 "лесозаготовительный";- цех №5 "столярный участок"	- цех №6 "ремонтно-механический"	- цех №2 "участок погрузочных работ";- цех № 4 "автотранспортный участок"

Задача — это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее установленные сроки.

Задача представляет собой уточнение, конкретизацию целей. Задачи ООО "БратскФест-1" делятся на три категории:

1) работа с людьми - прием, увольнение, обучение персонала, т.д.;

2) работа с предметами (машинами, сырьем, инструментами) – заготовка древесины, обработка древесины, складирование готовой продукции, ремонт техники и т.д.;

З) работа с информацией – сбор и обработка информации о конкурентах, сделках и т.д.

Выполнение задачи включает использование конкретной технологии.

Технология - это "средство преобразования сырья (будь то люди, информация или физические материалы) в искомые продукты и услуги" (Ч. Перроу). Технология позволяет преобразовать материал на входе в форму, получаемую на выходе.

Рассмотрим технологию деревообработки, применяемую в ООО "БратскФест-1". Бревна поступают от поставщиков и заказчиков на склад леса круглого, открытая площадка, оборудованная козловым краном МККС-32. Здесь же располагается железнодорожный тупик, с которого и тем же краном производится отгрузка пиломатериала и/или леса круглого на железнодорожный транспорт (вагоны или платформы). Далее бревна поступают в цех № 1 (цех лесопиления). Они проходят через окорочный станок, который снимает кору деревьев и поступает на головной лесопильный станок.

Данный станок раскраивает бревно на несколько лафетов. Затем полученный полуфабрикат проходит через несколько брусопильных и ленточных станков, на выходе получается сырая доска. На участке отбраковки доска сортируется по видам и сортам, часть ее отбраковывается.