Деятельность любого предприятия направлена на улучшение своего финансового состояния, на его развитие. Поэтому существует необходимость держать под контролем изменения во внешней среде фирмы и оперативно реагировать на эти изменения.
Любое действие предприятия возможно только в том случае, если внешняя среда допускает его осуществление. Для того, чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление как о внутренней среде организации, её потенциале и тенденциях развития, так и о внешней среде организации, тенденциях её развития и месте, занимаемом в ней организацией.
Большинство угроз и одновременно возможностей для организации находится во внешней среде. Являясь открытой системой, организация реализует и свою миссию, и стратегию во внешнем окружении, стремясь быть для него максимально полезной, чтобы осуществить свои планы в долгосрочной перспективе.
Анализ внешней среды ОАО «ALKA» представлен в табл. 7.
Таблица 7. Анализ внешней среды
| Факторы внешней среды | Сигналы о возможных изменениях состояния среды | ||
| Агрегированные | Детализированные | Сигналы о расширении возможностей организации | Сигналы о нарастании угроз |
| 1. Параметры спроса | Величина спроса | Рост спроса как на старые, так и на новые товары фирмыВыпуск нужной рынку продукции | |
| Стабильность спроса | Стабилизация спроса и прибылейот продажи товаров фирмы | ||
| Требования покупателейк качеству товаров | Нарастание спроса на товары, превышающие стандарты качества | ||
| Эластичность спроса | Снижение эластичности спроса на товары фирмы | ||
| Экономический потенциал покупателей | Снижение покупательной способностивследствие экономического кризиса и инфляции | ||
| Личностныехарактеристикицелевой аудитории | Товары предприятия удовлетворяют не только личностные, но и профессиональные потребности целевой аудитории | ||
| 2. Параметры факторов производства | Конъюнктура рынков сырьевых и материальных ресурсов | Рост предложения сырьевых и материальных ресурсовСнижение цен на сырье и материалы | |
| Конъюнктура рынков трудовых ресурсов | Мощный трудовой потенциал предприятияСнижение уровня занятости, избыточное предложение на рынках труда | Рост уровня оплаты трудав связи с инфляцией | |
| Конъюнктура рынков финансовых ресурсов | Повышение процентных ставок по кредитам коммерческих банков | ||
| Конъюнктура рынков средств производства | Рост предложения средств производстваСнижение цен на средства производстваЗаконченный цикл производстваСовременная производственная база | ||
| 3. Параметры конкурентной среды | Угроза со стороны товаров-заменителей | Покупатели трудно переходят на товар-заменитель из-за связанных с этим дополнительных затрат | |
| Угроза появления новых конкурентов | Фирмы, функционирующие на рынке, проявляют лояльность к новым конкурентам | ||
| Экономическиевозможности иторговые способности поставщиков | Поставщики — субъекты рынка монополистической конкуренции | Экономический потенциал поставщиков высок ввиду существенной доли затрат на их продукцию в издержках покупателя | |
| Экономическиевозможности иторговые способности покупателей | Основная масса покупателей — субъекты рынка совершенной конкуренции | ||
| 4. Деятель-ность государственных властныхструктур | Налоговая политика | Снижение налоговых ставок | |
| Кредитно-денежная политика государства | Государственные инвестиции в отрасль | Жесткая политика финансовой стабилизации в связи с кризисом | |
| Политика цен и доходов | Введены свободные цены на товары и услугиВведено налогообложение, стимулирующее рост дохода в зависимости от динамики цен | ||
| 5. Случайные явления | Форс-мажорныеобстоятельства | Фирма расположена в регионе, где стихийные бедствия маловероятны | |
2.3.2 Анализ внутренней среды
Внутренняя среда охватывает такие срезы, как: кадровый, организационный, производственный, маркетинговый и финансовый (табл.8)
Таблица 8. Анализ внутренней среды предприятия
| 1. Кадры | По характеру выполняемых работниками основных функций различают следующие три основные группы: управленческий аппарат, работники производства, обслуживающий персонал.Наибольший удельный вес в структуре работников предприятия занимают работники производства — 68%.Положительными сторонами является постоянное повышение квалификации работников, работа по улучшению условий труда, обновление кадровОтрицательными — высокая опасность несчастных случаев и травматизма |
| 2. Организация | Особенностями организационной структуры является четкое разделение труда, иерархичность управления.К недостаткам организации относится значительная численность управленческого аппарата, сложность организационной структуры, непродуманная система связи между подразделениями. |
| 3. Маркетинг | Служба маркетинга создана сравнительно недавно, поэтому реализует далеко не все функции маркетинга. Управление маркетинговой политикой предприятия ведется недостаточно эффективно, каналы распространения и продвижения исследуются не полностью. |
| 4. Производство | Сильной стороной предприятия является высокое качество и разнообразие выпускаемой продукции и оказываемых услуг по строительству, внедрение новых разработок, возможность расширения производственных мощностей. К слабым сторонам предприятия относятся: большая энергоёмкость и материалоёмкость производства, износ большей части оборудования. |
| 5. Финансы | На предприятии существует нехватка оборотных средств, случаются периодические задержки с выплатой заработной платы, неэффективно используются денежные средства в организации. Ограниченные инвестиционные возможности приводят к тому, что должный уровень ликвидности не поддерживается и, как следствие, — низкий уровень рентабельности. |
Внутренняя среда оказывает постоянное воздействие на функционирование организации и ее состояние в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает данное предприятие.
2.4 Выбор стратегии развития предприятия
Первым этапом при выборе стратегии предприятия является определение миссии организации.
Вырабатываемая руководством организации миссия в широком значении понимается как философия, предназначение организации, а в узком смысле раскрывает смысл ее существования, который определяет принципы ее деятельности и типичные отличия от других фирм. Формирование миссии и установление целей фирмы приводят к тому, что становится ясным, для чего функционирует фирма и к чему она стремится.
Для ОАО «ALKA» основную миссию предприятия можно определить как производство и обеспечение потребителей различными видами оборудования и инструментов.
Теперь сформулируем функциональные цели, на которые должна быть направлена деятельность ОАО «ALKA».
Цель создания предприятия формулируется в уставе следующим образом:
1. Целью создания предприятия является деятельность по удовлетворению общественных потребностей народного хозяйства в продукции строительной отрасли, работах и услугах предприятия с высокими потребительскими свойствами и качеством и реализация на основе прибыли, полученной в результате хозяйственной деятельности, социальных и экономических интересов членов трудового коллектива и государства.
Надо отметить, что в действительности предприятие не занимается некоторыми видами деятельности, в частности, не ведет торгово-закупочную деятельность и не развивает подсобные хозяйства.
Следующим этапом при выборе стратегии бизнеса является определение целей предприятия.
Цели, перечисленные в таблице, являются самыми важными и должны быть реализованы в первую очередь.
Таблица 9. Цели предприятия
| Область установления цели | Цель |
| Внешняя среда | Формирование благоприятного имиджаОбеспечение ликвидности и финансовой устойчивости предприятия |
| Удовлетворение потребностей | Качество оказания услугПолное удовлетворение платежеспособного спроса потребителей |
| Функционирование предприятия | Формирование положительного психологического климата в организацииПовышение тарифной сетки оплаты трудаОбеспечение ответственности и личная заинтересованности каждого работникаСнижение убытков, получение прибыли и повышение рентабельности производимой продукции |
Оценка стратегии, на разработку которой организация потратила много времени и других ресурсов, является тем своеобразным моментом, который позволяет на основе конкретных результатов делать выводы о ее управленческом потенциале и способностях остального персонала.