Сучасні технології
Менеджменту.
План.
Вступ……………………………………………………………………3
1. Сутність та зміст менеджменту……………………………5
1.1. Загальні поняття.……………………………………………..5
1.2. Задачі і цілі управління………………………………………..6
1.3. Школи та принципи управління……………………………7
1.4. Сучасні принципи менеджменту…………………………10
2. Сутність і зміст функцій менеджменту………………….12
2.1. Основні функції менеджменту……………………………..14
2.1.1. Функція планування……………………………………….15
2.1.2. Функція організації……………………………………….17
2.1.3. Функція мотивації………………………………………..18
2.1.4. Функція контролю………………………………………..19
2.2. Функції управління на сучасному етапі………………...20
3. Методи і моделі управління………………………………….23
3.1. Сучасні методи управління………………………………..23
3.2. Сучасні проблеми управління………………………………25
3.3. Наукові підходи до менеджменту………………………27
3.4. Нові види менеджменту…………………………………..29
4. Сучасні технології менеджменту………………………….31
4.1. Нові інформаційні технології управління……………….33
4.2. Інноваційний менеджмент………………………………...35
4.3. Нова соціальна система управління..…………………..38
4.4. Значення технологій менеджменту ……………………40
Висновок……………………………………………………………..42
Список використаної літератури……………………………..44
Вступ.
У наш час важконазвати більш важливу і багатогранну сферу діяльності, чим управління, або менеджмент, від якого в значній мірі залежать і ефективність виробництва, і якість обслуговуваннянаселення.
У зарубіжних країнах накопиченийзначний досвід управління в області промисловості, торгівлі, кооперації, сільського господарства і т.п. внаслідок безпосередньої участі людей в управлінській діяльності. Він збагачується за рахунокзнань основ науки управління, світових досягнень в практичній організації економічних і соціальних процесів.
В Україні покище не досягнуті значні успіхи в теоретичному і практичному освоєнні менеджменту.
Реорганізовуються старі структури управління і влади,прицьомувикористовуються західні моделі управління. Однак механічне перенесення концепції управління з однієї соціокультурної середи в іншу, сліпе копіювання досвіду тієї або іншої держави практичне неможливе і веде до важких економічних і соціальних наслідків. Менеджмент зумовлений такими базиснимичинниками, як тип власності, форма державного устрою, міра розвиткуринкових відносин. Тому розвитоксучасного менеджменту в умовах переходу Україні до ринкової економіки в значній мірі залежить від цих чинників.
Упровадження ринкових відносин у практику господарювання вимагає принципової зміни методів управління на всіх рівнях управлінської ієрархії. Це висуває необхідність вивчення нових підходів і форм управління, зокрема, менеджменту як особливого типу управління. Менеджмент як наукова дисципліна пройшов довгий і суперечливий шлях розвитку, і розглядати його, безсумнівно, потрібно з урахуванням історичного досвіду, тих цілей і задач, що ставилися на різних етапах його розвитку. Необхідно підготувати менеджерів до сприйняття сучасних проблем менеджменту крізь історичну призму, що дозволяє зрозуміти логіку розвитку цих проблем.
Обрана мною тема дуже цікава та актуальна, тому що знання і використання сучасних технологій в управлінні значно підвищує ефективність діяльності підприємств.
Метою курсової роботи є ознайомлення і вивчення закономірностей і принципів управління, сутність основних функцій управління, зміст методів управління і сучасних технологій менеджменту.
Робота складається з чотирьох розділів. В першому розділі розкриваються сутність та зміст менеджменту, його задачі, цілі, школи та принципи менеджменту.
В другому розділі розкриваються сутність і зміст функцій менеджменту, зокрема його основних функцій: планування, організації, мотивації, контролю, а також функції управління на сучасному етапі.
В третьому розділі описані методи, моделі, сучасні проблеми управління, наукові підходи, а також нові сучасні види менеджменту.
В четвертому розділі розкриваються сучасні технології менеджменту, нові інформаційні технології управління, інноваційний менеджмент, соціальна система управління на сучасному етапі та значення технологій управління.
Задача менеджменту як науки управління складається в підвищенні практичної значимості досліджень, орієнтації їхній на розробку принципів і методів, що дають можливість практично вирішувати в тих чи інших умовах проблеми функціонування організації.
У сучасних умовах широко поширена думка про те, що процес управління є мистецтво, суть якого складається в застосуванні науки до реальності ситуації, а отже, до практики. Без знання технології менеджменту в сучасних умовах неможливо ефективно керувати організацією. [21]
1. Сутність та зміст менеджменту.
1.1. Загальні поняття менеджменту.
Менеджмент (англ. management -- управління, завідування, організація) це управління виробництвомабо комерцією; сукупність принципів, методів, коштів і форм управління, щорозробляються і щозастосовуютьсязметою підвищення ефективності виробництва і збільшення прибутку.
Сучасний менеджмент включає дві невід'ємні частини:
- теорію керівництва;
- практичні способиефективного управління, абомистецтво управління.
Поняття “менеджмент” міцно увійшло в наше повсякденнежиття і стало звичним для ділового українського життя. Однак необхідно враховувати, щомовайде про нову філософію, де діють інші системи цінностей і пріоритетів.
Узв'язкузцим потрібно детальне зупинитися на значенні терміну «менеджмент». Українське слово «управління» і англійське слово «менеджмент » вважаються синонімами, однак насправді їх істинний зміст вельми розрізнюється. Вживаючи термін «менеджмент», ми слідуємо сталій в міжнародній практиці традиції, згідно зякою під ним мається на увазі цілком певнеколоявищ і процесів. Насправді термін « управління» не є задовільним заступником терміну «менеджмент » тому, що в останньомувипадкумовайделише про однуз форм управління, а саме про управління соціально - економічними процесами за допомогою і в рамках підприємницької структури, акціонерної компанії. Причому адекватною економічною основою менеджменту є ринковий тип господарювання, здійснюваний на базі індустріальної організації виробництваабо комерції. [6]
Таким чином, термін «менеджмент » вживається стосовно до управління господарською діяльністю, тоді як у інших цілей використовуються інші терміни.
У наших умовах потрібно вживати терміни «організація », « управління » і « адміністрування». Проте, державні, громадські і інші організації також повинні використатипринципи і методи менеджменту, якщохочутьдосягнути своїх цілей при мінімумі витрат.
Зурахуваннямвикладеного в роботі термін «управління » надалі будевживатися, зпевною мірою умовності, в тому ж значенні, що і термін «менеджмент ».
Для того щобвизначитипоняття менеджменту, важливоуточнити деякі вхідні в ньогоположення, передусім цільовий зміст.
1.2. Задачі і цілі менеджменту.
Задачами менеджменту як науки є розробка, експериментальна перевірка і застосування на практиці наукових підходів, принципів і методів, щозабезпечують стійку, надійну, перспективну і ефективнуроботуколективу (індивідуума) шляхомвипускуконкурентноздатного товару.
Тим часом кінцевою метою менеджменту як практики ефективного управління є забезпечення прибутковості підприємства шляхом раціональної організації виробничого (торгового) процесу, включаючи управління виробництвом (комерцією) і розвиток техніко-технологічної бази.
Виходячизцього найважливішою задачею менеджменту є організація виробництва товарів і послугзурахуваннямпопиту споживачів на основі ресурсів, що є. Прицьому до задач менеджменту також відносяться:
- перехід до використання працівників, що володіють високою кваліфікацією;
- стимулювання співробітників організації шляхомстворення для них відповідних розумів праці і системийогосплати;
- визначення необхідних ресурсів і джерел їх забезпечення;
- розробка стратегії розвитку організації і реалізація;
- визначенняконкретних цілей розвитку організації;
- постійний пошук і освоєння нових ринків;
- виробленнясистеми заходів для досягнення намічених цілей;
- здійснення контролю за ефективністю діяльності організації, за виконаннямпоставлених задач.
Задачі менеджменту безперервноускладнюються по мірі зростання масштабів і розвиткувиробництва і комерції. Виконані задачі і досягнуті намічені цілі оцінюються на ринку. [11]
1.3. Школи та принципи управління.
Для повноцінного і гармонійного розвитку фірми і її бізнесу необхідний системний підхід до управління її персоналом і діяльністю. Менеджмент, як система управління і теорія менеджменту зародилися в тому вигляді, в якому виді функціонують зараз, в XIX віці. Зараз існують різні школи управління зі своїми принципами і тактикою управління. (Таблиця 1.)
Таблиця 1.
| № | Школа | Внесок в розвиток науки | Видатні представники |
| 1 | Класична школа 1860-по нинішній час | 1. Наукове управління.2. Хронометраж.3. Функції управління.4.Адміністратівне управління. | Гант - 1900Давіс - 1935Тейлор - 1911Гилберт -1911Урвік - 1943Черч - 1914Файоль - 1916Рейлі - 1931 |
| 2 | Поведінкова школа (біхевіотристська).Японія 1940 - по наш час. | 1.Прикладна мотивація.2.Професійні менеджери.3. Управління загалом. | Мойо - 1945Барнард- 1940Пітер Друкер-1954Макгренер - 1960Чермен - 1957Форрестор - 1961 |
| 3 | Школа управлінської науки.Європа. | 1. Дослідження операцій.2. Моделювання.3. Теорія Грі.4. Теорія рішень.5.Математика моделей. | Райфа - 1911Маслоу - 1965Тейлор - 1911 |
У кожній з вище перелічених шкіл існують свої підходи до управління і менеджменту як системи управління, кожназ них дає своє визначення менеджменту і стоячим перед ним задачам. У кожної з них свої принципи управління.