Стратегічне управління як функція менеджменту. Вибір стратегії організації.
ПЛАН
Вступ.................................................................................................................... 3
Розділ 1. Стратегічне управління як складова частина банківського менеджменту............................................................................................................................. 5
1.1. Принципи банківського менеджменту..................................................... 5
1.2 Стратегічне планування у комерційному банку.................................... 10
Розділ 2. Аналіз стратегічного управління в АКБ „Форум”.......................... 16
2.1.Економічна характеристика банку АКБ „Форум”................................. 16
2.2 Стратегічне управління в АКБ „Форум”................................................ 23
Розділ 3. Шляхи використання методів стратегічного управління у банківському менеджменті....................................................................................................... 29
3.1 Підходи до оцінки якості менеджменту банку....................................... 29
3.2 Сучасні методи стратегічного управління в комерційному банку........ 34
Висновок............................................................................................................ 39
Список використаної літератури...................................................................... 41
Економічна стратегія підприємства повинна виробляти переважно економічні засоби досягнення стратегічних цілей підприємства, тобто засоби, що спонукують всіх учасників виробничого процесу - від дослідників ринку до обслуговуючого персоналу - зацікавлено виконувати свої ролі в забезпеченні процвітання підприємства.
Стратегія - це детальний, усебічний, комплексний план, що розробляється вищим керівництвом, а реалізується всіма рівнями управління. Стратегія розробляється з погляду розвитку всього підприємства на основі досліджень і фактичних даних.
У сучасних умовах вироблення і реалізація стратегічних планів розвитку підприємства є одним із пріоритетних напрямків управлінської діяльності.
Термін "стратегічне управління" був уведений наприкінці 60-х початку - 70-х років для того, щоб відбивати відмінність управління, здійснюваного на вищому рівні, від поточного [оперативного] управління на рівні виробництва. Як провідна ідея, що відбиває сутність переходу до стратегічного управління від оперативного управління, з'явилася ідея необхідності переносу центра уваги вищого керівництва на оточення для того, щоб відповідним чином і вчасно реагувати на зміни, що відбуваються в ньому, вчасно відповідати на виклик, кинутий зовнішнім середовищем.
Отже, основна мета даної курсової роботи полягає у вивченні особливостей стратегічного управління на діючому вітчизняному підприємстві.
Предметом дослідження є відносини, які виникають в процесі напрацювання та реалізації стратегії розвитку підприємства.
Об’єктом дослідження є стратегічне управління в АКБ „Форум”.
В процесі підготовки курсової роботи вирішувались наступні завдання:
· розглянути стратегічне управління в контексті банківського менеджменту (адже об’єктом дослідження було обрано комерційний банк);
· дослідити особливості стратегічного управління в АКБ „Форум”;
· вивчити можливості використання методів стратегічного управління у банківському менеджменті
У ході дослідження використовувалися загальнонаукові методи, методи порівнянь, угруповань, спостереження, обстеження, комплексної оцінки, аналітичні процедури й ін.
Практична значимість дослідження полягає в тому, що в роботі зроблена спроба розкрити певні проблемні аспекти організації стратегічного управління в комерційних банках.
Курсова робота складається із вступу, основної частини та висновків. У вступі обґрунтовується актуальність обраної теми дослідження , визначаються мета, предмет, об’єкт, завдання, методи та практична значимість дослідження. Основна частина присвячена розкриттю поставленої проблеми. У висновках сформульовано основні результати курсової роботи.
Менеджмент є наукою про більш раціональну систему організації і управління. Зміст менеджменту розкривається по-різному. У вузькому понятті менеджмент пов'язують з організацією і управлінням колективом людей; у широкому - з організацією і управлінням діяльністю банку і його персоналом.
Основу менеджменту складає людський фактор, укладений у знанні суб'єктом управління своєї справи, в умінні організовувати власну працю і роботу колективу, у зацікавленості в саморозвитку і творчій діяльності. Центральною фігурою менеджменту виступає професіонал - керуючий, здатний бачити перспективи розвитку справи, якою він займається, який уміє швидко оцінювати реальну ситуацію, та знаходить оптимальне рішення для досягнення поставленої мети. У цьому зв'язку менеджер повинний мати визначені професійні й особисті якості: високу компетентність, гнучкість мислення, уміння йти на ризик, здатність реалізовувати намічені плани, бути лідером у колективі.
Основна мета менеджменту - одержання прибутку шляхом застосування найбільш раціональної системи управління.
Прагнення до одержання прибутку - не єдина мета менеджменту. У сучасному менеджменті зростає роль соціальної етики, що означає акцент у діяльності менеджменту на задоволення суспільних потреб.
Банківський менеджмент у загальному виді являє собою управління відносинами, пов'язаними зі стратегічним і тактичним плануванням, аналізом, регулюванням, контролем діяльності банку, управлінням фінансами, маркетинговою діяльністю, персоналом, який надає банківські операції. Іншими словами, це - управління відносинами, що стосуються формування і використання грошових ресурсів, тобто взаємопов'язана сукупність фінансового менеджменту і управління персоналом, зайнятим у банківській сфері. Поділ банківського менеджменту на фінансовий менеджмент і управління персоналом у комерційному банку обумовлено структурою об'єкта, на який спрямовані керуючі впливи банківського менеджменту.
Банківський менеджмент характеризують наступні принципи, загальні для всіх сфер діяльності:
1. спрямованість дій суб'єкта управління на досягнення конкретних цілей;
2. єдність мети, результату і засобів його досягнення;
3. комплексність процесу управління, що включає планування, аналіз, регулювання і контроль;
4. єдність перспективного і поточного планування, що забезпечує його перспективність;
5. контроль за прийнятими управлінськими рішеннями як найважливіший фактор їхньої реалізації;
6. матеріальне і моральне стимулювання творчої активності, успіхів досягнення всього колективу, що дозволяє максимально використовувати його потенціал;
7. зацікавленість кожного працівника в підвищенні своєї кваліфікації, постійному навчанню й оволодінні новими знаннями і сферами діяльності;
8. орієнтація на здоровий психологічний клімат у колективі;
9. гнучкість організаційної структури управління, що дозволяє вирішувати функціональні й управлінські задачі.
Для банківського працівника знання основ менеджменту важливо з двох сторін. Насамперед, економіст банку повинний давати оцінку рівню менеджменту на підприємствах, в організаціях, що є клієнтами банку чи бажають стати ними. Якість менеджменту є найважливішим чинником фінансової стійкості підприємств, їхньої високої кредитоспроможності.
Для АКБ „Форум”, що працює в умовах безупинної зміни кон'юнктури грошового ринку, важливого значення набуває також власний менеджмент, що дозволяє успішно вирішувати задачі, які постають перед ним.
Банківський менеджмент має визначену специфіку, обумовлену характером діяльності даного підрозділу. АКБ „Форум” надає на платній основі наявні в його розпорядженні кредитні ресурси підприємствам, організаціям, фірмам, населенню, задовольняючи їхні потреби в додаткових коштах. Разом з тим банк "працює" з чужими грошима. У ньому акумулюються грошові засоби різних, власників, що вивільнилися, із кругообігу: державних підприємств і організацій, акціонерних підприємств і суспільств, приватних осіб. У результаті банк стає розпорядником і депозитарієм суспільного капіталу, що припускає його відповідальність за схоронність грошових засобів, які знаходяться на рахунках клієнтів у банку.
Таким чином, банк виступає виразником не тільки своїх інтересів, але і суспільних. Це сполучення інтересів було властиве банку завжди, без нього неможливо забезпечити ліквідність балансу, а виходить, стійкість банку на грошовому ринку.
Основними цілями банківського менеджменту є:
· забезпечення ліквідності балансу банку як гарантія його надійності, дотримання інтересів кредитора і вкладника;
· забезпечення рентабельності роботи банку як господарюючого суб'єкта в умовах грошового ринку;
· максимальне задоволення потреб клієнтів в обсязі, структурі і якості послуг, що надаються банком, і обумовлюють тривалість і стійкість ділових зв'язків;
· сполучення успішного вирішення виробничих, комерційних і соціальних проблем даного колективу;
· створення ефективної системи підготовки, перепідготовки і розміщення фахівців, що дозволяє найбільше повно реалізувати їхні потенційні можливості.
Банківський менеджмент підрозділяють на дві великі групи. Перша сфера охоплює питання, пов'язані з організацією і управлінням економічними процесами. Що знаходяться у компетенції банку; друга - з організацією і управлінням банківським колективом.
Перша група складається з наступних напрямків:
· планування, у процесі якого виробляється банківська політика, що визначає дії на перспективу;