Менеджмент в организации ОАО Электросвязь (стр. 7 из 8)

· стратегия стабилизации - это план деятельности предприятия в условиях нестабильности объемов продаж и доходов;

· стратегия выживания - это оборонительная стратегия, применяемая в условиях глубокого кризиса деятельности предприятия.

Одной из важнейших составных частей стратегии предприятия является планирование риска. Сущность этого плана заключается в достижении высокого уровня противодействия возмущениям внешней среды и уменьшение потерь от этих возмущений.

Методы выбора стратегии:

· метод PIMS - моделирование влияния стратегических факторов на показатели эффективности предприятия (рентабельность, прибыль);

· метод кривых освоения - строится на зависимости размеров затрат на производство от его объема;

· метод жизненного цикла товара, т.е. для каждой стадии (освоение, рост, зрелость, спад) определяются приоритетные стратегические направления и действия;

· метод Бостонской консультативной группы (матричный).

Показателями, формирующими оценочную матрицу, являются темп роста производства и контролируемая данным предприятием доля рынка;

метод "мак-кинси" (матричный), основными оценочными показателями служат конкурентная позиция предприятия (слабая, средняя, сильная) и привлекательность рынка (аналогичные три оценки). 3.1. Анализ стратегической позиции НУЭС.

Анализ стратегической позиции предприятия – это выявление стратегических зон хозяйствования (СЗХ), их взаимосвязи, окружения и других важных характеристик.

СЗХ НУЭС - это сегмент окружения предприятия, на которое оно имеет выход или планирует такой выход получить. В таблице 5 приведены стратегические зоны хозяйствования НУЭС.

Таблица 5 Стратегические зоны хозяйствования НУЭС.

Направление деятельности	Стратегическая зона хозяйствования
	Наименование	Содержание
Проводная телефония	Местная телефонная	Предоставление населению города местной телефонной связи, строительство новых АТС, предоставление телефонной связи с помощью телефонов/автоматов.
	Дальняя связь	Предоставление населению города междугородней, международной телефонной связи
	Сельская связь	Предоставление населению Новокузнецкого района местной телефонной связи, строительство новых АТС
Передача данных	Интернет и телеграфная	Предоставление услуг Интернета по парольному доступу, выделенной линии, коммутируемому доступу. Предоставление услуг телеграфной связи.
Проводное звуковое вещание	Радиосвязь	Предоставление населению города и Новокузнецкого района услуг проводного радиовещания, звукоусиление на праздниках, митингах, соревнованиях.
Дополнительные услуги	Справочно-информационные. Метрология,	Предоставление населению города и Новокузнецкого района различных услуг справочного и информационного характера (автоинформационные услуги - 069, 008, 8-14, 8-15, справочные – 09, 009, 8-18, 74-44-71, 068, консультация юриста – 065, услуги метрологической службы, 10 видов дополнительных услуг электронных АТС).

Совокупность актуальных стратегических зон хозяйствования образуют стратегический портфель предприятия. Размещение ресурсов по различным СЗХ, взаимосвязь СЗХ между собой и внешним окружением определяют стратегическую позицию компании. Определяющими показателями развития зоны хозяйствования являются:

• фаза развития (фаза жизненного цикла);

• размеры рынка;

• покупательная способность (платежеспособный спрос);

• существующие барьеры входа;

• привычки покупателей;

• состав конкурентов;

• вид и интенсивность конкуренции;

• основные каналы сбыта;

• государственное регулирование;

• показатели развития внешнего (экономического, социально-политического, технологического) окружения.

Успешность деятельность НУЭС в различных стратегических зонах хозяйствования характеризуется денежными потоками, занимаемой долей рынка, стратегией поведения.

Осуществим непосредственный анализ стратегической позиции предприятия с помощью известных инструментов:

• матрица BCG;

• матрица AD Little;

• матрица Shell;

• матрицы Ансоффа и Портера.

Расположим весь стратегический портфель предприятия в Матрице BCG (рисунок 8). В ней отражается темп роста продаж данных услуг и их относительная доля на рынке.

Рисунок 8 Стратегическая позиция НУЭС

Из матрицы видно, что услуги: городская, дальняя, связь, сервисные, дополнительные услуги, видеоконференцсвязь, интернет – услуги пополняющие ресурсы предприятия, тогда как: сотовая связь, мультисервисные услуги, IP – телефония, сельская, телеграфная связь, радиовещание – услуги потребляющие денежные ресурсы НУЭС. Необходимо более тщательно изучить услуги в секторе «Псы». Наличие 3-х услуг в этом секторе говорит о несбалансированности “портфеля” услуг. Данные услуги приносят низкую прибыль и отнимают много времени у менеджеров, не заслуживая этого. Данные услуги должны быть выведены с рынка. Необходимо серьезно подумать над услугами в секторе «Капризные дети». Вкладывать ли в них деньги? Развивать их или выйти из конкурентной борьбы?

Следующий инструмент стратегического анализа Матрица AD Little, основанная на двух измерениях - рыночной/конкурентной позиции и зрелости отрасли. В ней позиционируются стратегические зоны хозяйствования, определяются их ключевые характеристики и стратегии развития. Матрица AD Little изображена в таблице 6.

Таблица 6 Матрица AD LITTLE

Стадия жизненного цикла деятельности НУЭС
Зарождение	Рост	Зрелость	Старение
Конкурентная позиция	Доминантная	Городская, дальняя связь
	Сильная	Интернет	Сервисные, дополнительные услуги
	Предпочтительная	Мультисервисные услуги
	Существенная	Сельская связь
	Слабая	Сотовая связь IP – телефония	Видеоконференцсвязь	Телеграфная связь	Радиовещание

Спозиционировав СХЗ, определив стратегии их развития, с помощью Матрицы Shell проведем стратегический анализ для определения прибыльности СЗХ и конкурентной позиции, занимаемая фирмой, в этой стратегической зоне. Тем самым, можно определить, какую стратегию избрать для каждой из стратегических зон и для общей стратегии фирмы. Таблица 7. Матрица Shell. Прибыльность определяется ростом и качеством рынка. Рынок сельской телефонной связи, проводного радиовещания, телеграфной связи – не привлекателен, технологии устарели, вкладывать инвестиции в него не целесообразно. Необходимо произвести замену услуг, которая обойдется дешевле, чем поддержка существующих. Отсюда стратегия – «дивестирование», «постепенный уход». Имея большую долю рынка остальных услуг, видя их привлекательность, необходимо выбрать стратегию – «увеличения инвестиций», «развитие бизнеса».

Таблица 7 МАТРИЦА SHELL

Перспективная прибыльность сектора
Непривлекательная	Средняя	Привлекательная
Конкурентная позиция	Слабая	Радиовещание Стратегия – дивестирование	Сотовая связь стратегия – развитие бизнеса	Видеоконференц связь IP-телефония стратегия - удвоение инвестиций
	Средняя	Сервисные, дополнительные услуги стратегия - поддержание и развитие бизнеса	Мультисервисные услуги стратегия – увеличение инвестиций
	Сильная	Сельская, телеграфная связь стратегия – постепенный уход	Городская, дальняя связь, Интернет стратегия – инвестирование

Тенденции развития отдельных СЗХ и предприятия в целом с точки зрения старого/нового продукта/рынка исследуем с помощью матрицы Ансоффа таблица 8.

Таблица 8 Матрица АНСОФФА

Продукт
Рынок	Старый (с)	Новый (н)
Старый (ст)	Проникновение на рынок	Развитие продукта
Новый (нр)	Развитие рынка	Диверсификация

Для услуг: