- изменения (повышение или снижение) производительности труда;
- относительное сокращение или увеличение численности работающих либо уменьшение или увеличение трудоемкости сравнимого объема работа или продукции;
- повышение или снижение качества товаров и услуг;
- изменения удельного веса потерь товара;
- изменения удельных расходов в расчете на тысячу рублей прибыли.
Обобщающим показателем экономической эффективности мероприятий является снижение затрат и увеличение прибыли. Экономическая эффективность выражается в стоимостных показателях и рассчитывается в общем виде как разность между ожидаемой экономией и затратами.
Рассмотрим вариант оценки экономического эффекта от организационных мероприятий в сфере мотивации труда. Основными следствиями мероприятий в плане сокращения затрат, будем считать следующие:
- сокращение потерь товаров;
- сокращение расходов на поиск и наем сотрудников.
Затраты непосредственно от потери товаров в 2006 г. были минимальными и составили 312 руб., однако существуют еще косвенные потери, выражающиеся в обесценении товаров, и те, которые сверх норм относятся на продавцов. Эти потери по данным учета отдельных товаров могут достигать 7,7%. Если взять данные по остаткам товаров на конец 2007 г. из бухгалтерского баланса, то стоимость таких потерь уже более значительна и потенциально составляет на конец 2007 г. 100 297 руб.
При активизации работы по выявлению спросовых групп, экономия может составить 100 297 – 312 = 99985 руб.
Прочие затраты на поиск и наем новых 20 сотрудников в 2007 г. выросли по сравнению с 2006 г. на 67%, и их рост составил 19664 руб., или в среднем 983 руб. на одного сотрудника. Эту сумму затрат также реально сократить до необходимого минимума, т.е. не допускать увольнения сотрудников, в таком случае в целом экономия от сокращения расходов при условии, что будут приняты только 2 новых сотрудника, составит:
Эк = 99 985 + 2 х 983 = 101951 руб.
Следует отметить, что затраты на мероприятия по организации труда могут быть неоднородными. Он может слагаться из изменений текущих затрат, находящих отражение в себестоимости товаров, и затрат единовременных или капитальных, которые включаются в себестоимость не полностью в тот период, когда они совершены, а частями, в соответствии с принятыми в данными отраслями нормативными сроками окупаемости капитальных затрат. В этом случае формула для расчета экономической эффективности принимает вид:
Ээф = Эк - 3 - Зкап х Ен, (1)
где, Зкап - общая сумма капитальных затрат на осуществление мероприятия;
Ен - величина, обратная сроку окупаемости капитальных затрат (нормативная величина равна Ен = 1 : 6,7 = 0,15).
Совершенствование стимульрования труда персонала супермаркета «Орджоникидзе, 21» позволит улучшить качество обслуживания потребителей. В ближайший год это позволит, как минимум, сохранить темпы роста товарооборота, так как возрастет пропускная способность торгового зала, улучшится качество обслуживания, что привлечет покупателей с более высокой покупательной способностью.
Таким образом, если при прочих равных условиях, товарооборот в течение года снова вырастет на 29,58 %:
4939,3 х 1,2958 – 4939,3 = 1461 тыс. руб.
При этом возрастут текущие затраты:
- на покупную стоимость большего объема реализуемых товаров на 18%
3347,5 *1,18 – 3347,5 = 602,55 тыс. руб.;
- на перепрофилирование 12 продавцов магазина в продавцов-кассиров и продавцов-консультантов в среднем на 1,497 руб. на человека и составят:
1497 х 12 = 17964 руб.
- на подбор и наем на работу двух охранников 983 руб./чел.
2 х 983 = 1966 руб.
- на фонд оплаты труда и социального налога в связи с расширением штатного расписания (найм охранников)
5700 х 2 х 12 х 1,26 = 172368 руб.
Капитальные затраты на оборудование новых рабочих мест кассиров, охранников, системы видеонаблюдения, торговых стеллажей и прочих приспособлений (Зкап) по данным прайс-листов поставщиков составят приблизительно 685 тыс. руб.
В соответствии с формулой (1) для расчета эффекта осуществим учет коэффициента дисконтирования 0,15, тогда капитальные затраты составят:
685 х 0,15 = 102,75 тыс. руб.
Следует отметить, что для расчета ожидаемой экономической эффективности мероприятий, предлагаемые выше методики расчетов могут быть недостаточны, так как выделение части экономии, которая связана непосредственно с осуществлением отдельных мероприятий, иногда затруднительно. Поэтому на стадии проектирования и экономического обоснования мероприятий надежнее использовать еще и другую методику определения ожидаемой экономической эффективности.
В основе этой методики лежит чисто трудовой показатель - процент роста производительности труда, ожидаемый в результате осуществления отдельных мероприятий. В зависимости от экономической ситуации у предприятия открываются две возможности: или за счет ожидаемого роста производительности труда выпустить больше продукции при неизменной численности работников, или высвободить часть работников при неизменном объеме выпуска продукции.
В первом случае экономия за снижения издержек обращения создается относительным снижением условно-постоянных расходов, приходящихся на тысячу рублей товарооборота. Расчет суммы снижения производится по формуле (2):
Эсио - УПР х Ппр.то /100 (2)
где, УПР - общая сумма условно-постоянных расходов;
Ппр.то - процент прироста товарооборота за счет мероприятий по улучшению организации труда.
Выделим статьи условно-постоянных расходов в издержках обращения магазина. К ним можно отнести расходы на аренду и содержание здания, амортизацию основных фондов, расходы на ремонт, рекламу, затраты процента за кредит. Сумма затрат по этим статьям по итогам 2006 г. составила 308447 руб. Если снова принять для расчета, что при переориентации ассортимента магазина в соответствии с требованиями и интересами покупателей минимальное увеличение объемов реализации составит 3%, то экономия от сокращения издержек обращения составит:
Эсио = 308447 руб. х 3% / 100 = 9253 руб.
Таким образом, рассчитаем экономический эффект реорганизации труда в магазине с учетом капитальных вложений:
Ээф = 1461000 – (602550 - 99985 – 19664 + 17964 + 1966 + 172368 + + 102750 - 9253) = 692354 тыс. руб.
Таким образом, сведем выявленные резервы от экономической эффективности предлагаемых мероприятий, и представим их в табл. 25.
Таблица 25 - Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий по материальному и моральному стимулированию персонала супермаркета «Орджоникидзе, 21», тыс. руб.
| Наименование показателя | До мероприятия | После мероприятия | Абсол. изм. |
| Выручка от реализации продукции | 4939,31 | 6400,31 | +1461,0 |
| - рост выручки за счет изменения метода продажи товаров | - | 1461,0 | +1461,0 |
| Суммарные затраты от реализации продукции, в том числе: | 3347,516 | 4116,212 | +768,696 |
| - покупная стоимость товаров | 3347,516 | 3950,066 | +602,55 |
| - затраты по потерям товаров | 100,297 | 0,312 | -99,985 |
| - затраты на поиск и прием новых сотрудников по итогам работы за год | 29,349 | 9,685 | -19,664 |
| - затраты по переобучение персонала | - | 17,964 | +17,964 |
| - затраты на поиск и прием охранников | - | 1,966 | +1,966 |
| - дополнительные затраты на ФОТ и ЕСН охранников | - | 172,368 | +172,368 |
| - дополнительные капитальные зат-раты на переоборудование магазина | - | 102,75 | +102,75 |
| - прочие издержки обращения | 9,253 | 0 | -9,253 |
| Прибыль от реализации продукции | 1591,794 | 2284,098 | +692,304 |
| Рентабельность продаж, % | 32,23 | 35,69 | 3,46 |
Таким образом, экономический эффект (в виде прибыли) в размере 692,304 тыс. руб. может покрыть предлагаемые к реализации затраты на материальное и неденежное стимулирование труда персонала супермаркета «Орджоникидзе, 21» в размере 148,76 тыс. руб.
Заключение
Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления человеком.