Смекни!
smekni.com

Автоматизация как способ совершенствования аудита (стр. 9 из 10)

· Возможность гибкой настройки аналитических отчетов (включая встроенный генератор отчетов), в том числе с графическими


Рис. 2 - заполнение оценочной формы на портале

Основные преимущества автоматизации:

· Возможность проведения массовых процедур оценки в короткие сроки

· Сокращение трудозатрат на сбор и обработку оценочных форм

· Возможность построения произвольной аналитики по итогам оценки


3.2 1C:Предприятие 8. Оценка персонала

Программный продукт 1С:Оценка персонала – совместное решение фирм 1С и Персонал Софт, предназначенное для автоматизации процессов оценки персонала на предприятии на основе модели компетенций, профессионального и психологического тестирования, оценки результатов труда по KPI.

Решение предназначено создания автоматизированных рабочих мест менеджеров по персоналу, сотрудников кадровых служб, отделов по управлению персоналом и организационному развитию.

Программа 1С:Предприятие 8. Оценка персонала позволяет:

· автоматизировать большинство процессов оценки персонала, в том числе ассессмента и аттестации;

· проводить оценку кандидатов при приеме на работу, проведении кадровых конкурсов, ротации кадров с учетом соответствия сотрудников определенным должностным требованиям;

· проводить аттестации персонала и анализировать результаты;

· определять сильные и слабые стороны управленческих и проектных команд, формировать профессиональные команды с учетом индивидуально-психологических особенностей каждого сотрудника;

· внедрить на предприятии систему компетенций персонала;

· прогнозировать поведение сотрудников в типичных ситуациях для оценки потенциальных рисков, связанных с их деятельностью; проводить мониторинг социально-психологического климата в коллективе при реализации новых или рискованных управленческих решений;

· оценивать работу персонала на основе системы показателей эффективности (KPI).

Базовые методики, реализованные в 1С:Предприятие 8. Оценка персонала:

· Оценка компетенций методом «360 градусов». В комплект поставки входит кластер из 54 компетенций.

· Конструирование и проведение профессиональных тестов для оценки компетентностей: знаний и навыков сотрудников.

· Психодиагностика – в составе поставки 36 психологических тестов.

· Социометрия.

· Проектирование управленческих и проектных команд по методикам Р. Белбина, Т.Ю. Базарова, Кейрси.

· Оценка персонала по KPI.

Основу решения 1С:Предприятие 8. Оценка персонала составляет платформа 1С:Предприятие 8 , которая обеспечивает:

1. Масштабируемость: решение может быть развернуто в файловом варианте, с использованием технологии «клиент-сервер», в виде распределенной информационной базы. Все варианты поддерживают многопользовательскую работу.

2. Администрирование: ведение списка пользователей, возможность регистрации всех действий пользователя, архивирование данных.

3. Средства разработки: при внедрении решения можно добавить функционал, учитывающий специфику организации: автоматизировать созданные в компании уникальные системы оценки, обеспечить обмен данными с другими программами, используемыми в компании.

4. Систему прав доступа.

Решение «1С:Предприятие 8. Оценка персонала» содержит следующие функциональные блоки:

· Учет данных о персонале:

1. Cоздание и ведение корпоративной структуры предприятия.

2. Ведение кадрового плана.

3. Ведение личных карточек сотрудников и кандидатов.

4. Учет данных о движении персонала: прием и увольнение работников, перемещение по службе.

5. Определение системы компетенций компании.

6. Создание профилей, соответствующих позициям кадрового плана.

7. Определение перечня KPI для каждой должности и структурного подразделений предприятия.

Скриншот «учет данных о персонале»

· Автоматизация тестирования и анкетирования:

1. Конструктор тестов, открывающий возможность к созданию пользователями тестов любой сложности, а также загрузке готовых тестов извне.

2. Задание «плана оценок», т.е. определение перечня тестов и плановых результатов их прохождения для каждой позиции кадрового плана.

3. Проведение тестирования и анкетирования несколькими способами:

- непосредственно в среде «1С:Предприятие 8»;

- на корпоративном портале компании;

- удаленное тестирование и анкетирование с помощью клиента (программы), не требующего специальной установки и лицензирования;

- удаленное тестирования с помощью электронных бланков, доступных по локальной сети.

4. Возможность выгрузки результатов тестирования и анкетирования в MS Word (например, для написания заключений по результатам аттестации сотрудников).

5. Автоматические расчеты результатов тестирования и анкетирования. На подготовку и расчет результатов для нескольких сотен человек у менеджера по персоналу уходит всего несколько минут.

Скриншот «тестирование и анкетирование»

· Блок KPI:

1. «Привязка» показателей к должностям и подразделениям.

2. Планирование значений показателей.

3. Учет фактических значений KPI по сотрудникам и подразделениям.

4. Возможность загрузки значений показателей в программу.

Скриншот «KPI»

· Аналитический блок:

1. Специальные отчеты для каждой персонал - технологии: психодиагностики, формирования команд, оценки социально-психологического климата, оценки профессиональных и личностных компетенций, системы KPI.

2. Возможность создания произвольных отчетов.

Программа 1С Оценка персонала может использоваться как самостоятельно, так и совместно с другими программами, такими как 1С Зарплата и управление персоналом 8, 1С Управление производственным предприятием, 1С-Битрикс: Корпоративный портал.

В комплект поставки входит программный продукт, полностью готовый к работе, с начальными данными (тесты, компетенции) и необходимой документацией.

Заключение

Подводя итоги данной работы, хотелось бы отметить тот факт, что цель кадровой работы любого предприятия заключается в формировании работоспособного и конкурентоспособного персонала, от которого зависит точность выполнения принимаемых решений и успех работы каждого подразделения в отдельности и всего предприятия в целом. А для этого в обязательном порядке необходимо проведение комплексного аудита персонала, который позволяет:

- адекватно расценить потенциальные и реальные возможности каждого члена коллектива,

- разработать планы обучения и развития персонала, систему мотивации и стимулирования сотрудников,

- и в целом, определить уровень работы в прошлом, чтобы способствовать его повышению в будущем (в т.ч. и качества работы).

Однако, также считается необходимым добавить, что оценка вызывает у некоторых (или, возможно даже, у многих) менеджеров затруднения и неприятные чувства. Так бывает только в тех случаях, когда используется неадекватные методы, либо когда сотрудникам не вполне понятно, зачем нужна оценка их работы и каким образом она повлияет на их дальнейшее пребывание в организации.

А в общем и целом, на самом деле оценка служит множеству целей, а улучшение ее результатов и эффективность играют все более решающую роль на современном рынке. Как показывают исследования, регулярная и систематическая оценка персонала положительно сказывается на мотивации работников, их профессиональном развитии и росте внутри организации. Поэтому эффективная система оценки была и продолжает быть одной из приоритетных задач управления персоналом.

Список используемой литературы и информационных ресурсов интернета

  • Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. «Аудит и контроллинг персонала»: учебник. 2-е изд., перераб. И доп. – М.: Изд.»Альфа-Пресс», 2010.
  • http://www.hr-portal.ru/node/36897 (Комплексный аудит системы управления персоналом, статья)
  • http://market-pages.ru/audit/12.html (информационный бизнес портал)
  • http://www.hrm.ru/kadrovyjj-audit-kak-sistema-ocenki-chelovecheskogo-potenciala-kompanii- (Кадровый аудит как система оценки человеческого потенциала компании)
  • http://ekonomika-predprijatija.ru/tag/pokazatel (информационный ресурс, рассчет показателей)
  • http://www.personal-soft.ru/1c_software_service/1c_assessment.php (автоматизация)
  • http://www.websoft.ru/db/wb/root_id/products/doc.html (автоматизация)

Приложение 1

Этапы и методы процесса аудита эффективности использования трудовых ресурсов

N Этап Содержание этапа аудита Наименование метода
1 Выявление проблемы
(подготовительный)
Изучение информации о
компании - финансовых данных,
сведений об эффективности
контроля. На основе
установочных интервью с
руководителями предприятия
уточняются границы бизнеса,
лица и подразделения,
ответственные за бизнес-
процессы, ключевые функции,
текущие и стратегические цели.
Определяются направления
аудиторского обследования.
Формируются проблемы,
выбираются оптимальные методы
исследования, планируются
процедуры проведения
Самообследование;
установочные и
экспертные интервью;
анализ документов,
сбор данных;
формализованное
описание процедур;
построение схем и
моделирование бизнес-
процессов и ключевых
функций;
функционально-
стоимостной анализ
(ФСА)
2 Получение
информации для
анализа
Планирование и реализация
процедур сбора данных.
Анализируются документы,
проходят установочные и
экспертные интервью с
руководителями подразделений и
специалистами. Аудиторы
формируют основу для принятия
решения (оценки). Уточняются
содержание процедур,
последовательность их
реализации, точки контроля,
стандарты выполнения, критерии
оценки качества,
функциональные и
информационные взаимодействия.
Результатами являются модели
бизнес-процессов компании
Установочные и
экспертные интервью;
анализ документов,
сбор данных;
формализованное
описание процедур;
построение схем и
моделирование бизнес-
процессов и ключевых
функций;
функционально-
стоимостной анализ
(ФСА)
3 Оценка и анализ
информации
Проведение оценки о
достаточности собранных данных
для принятия обоснованного
решения по проблеме
исследования. Проведение
проверки и анализа моделей на
соответствие общепринятым
стандартам управления. В
результате выделяются
недостатки в процедурах
ключевых функций управления и
бизнес-процессов. Результат
анализа моделей - перечень
требований к изменению системы
управления
Системный анализ;
экономический анализ;
декомпозиция;
сравнение;
структуризация целей;
экспертно-
аналитический;
нормативный;
параметрический;
моделирование, ФСА;
главных компонент;
балансовый; опытный;
корреляционно-
регрессионный анализ;
матричный, SWOT-
анализ
4 Выводы и
рекомендации
Формирование аудиторского
заключения. Аудиторское
заключение включает описание
состояния эффективности
системы управления в разрезе
ее элементов, направлений
деятельности по управлению в
организации, возможные пути
совершенствования управления.
Руководство организации
оценивает результаты аудита и
на этой основе формирует
направления дальнейшего аудита
Аналогий; сравнений;
нормативный;
моделирование; расчет
количественных
показателей,
показателей
экономической
эффективности
предлагаемых
вариантов; ФСА

Приложение 2

Система показателей для анализа эффективности использования трудовых ресурсов и мероприятия по повышению эффективности