Среди возможностей это такие факторы как: доступ к технологиям, лицензирование, патенты, стабильный и постоянно растущий круг потребителей, ухудшение позиций конкурентов.
2.3 Анализ деловой среды (конкурентный анализ отрасли М. Портера, анализ рынка, анализ инфраструктуры)
1. Определение экономических характеристик отраслевого окружения:
- размер рынка: 73%
- масштабы конкуренции: на городском уровне
- темпы роста рынка: 20% в год
- стадия жизненного цикла организации: стадия развития и роста
- структура конкуренции: «Перекресток»(5%), «Тройка» (2%), «В двух шагах» (5%), «Империя продуктов» (7%), «Солнечный круг»(8%)
- темпы технологических изменений: 20-27 % за 2008 г.
- величина экономии на масштабах производства: 10% в год
2. Оценка степени конкуренции 5 сил конкуренции М. Портера предложена на рисунке 1:
Рисунок 1 – Пять сил, определяющих конкуренцию в отрасли[9]
1) Появление новых конкурентов.
Так как в настоящий момент в г. Ростове-на-Дону переизбыток разных продуктовых сетей. Это дает нам возможность полагать, что появления новых конкурентов маловероятно.
2) Конкуренция среди действующих фирм.
Предприятие постоянно ведет борьбу за привлечение новых потребителей и увеличение клиентской базы. Организация использует все возможные методы. Это хорошее территориальное место расположение для подобного вида деятельность, высокое качество выпускаемой продукции, высокое технологическое оснащение. Так же используются рекламные щиты и постоянное вещание роликов по местному телевидению.
3) Поставщики.
Основными поставщиками товара для ОАО «Магнит» являются такие компании как: «Балтика», «Кока-Кола», «Колос», «Регата», более 700 наименований товаров собственной торговой марки, что составляет 20% в ассортименте и 12% в общем объеме продаж
и другие.
4) Потребители.
Из-за сложившихся обстоятельств, в стране в связи с финансовым кризисом. Клиентская база, к которой относятся потребители со средним и высоким уровнем достатка, может пострадать. Что существенно скажется на объеме продаж и соответственно выручке.
5) Товары заменители.
Наша организация имеет товары заменители для потребителей с разным уровнем достатка.
3. Определение ключевых факторов успеха:
- высокий уровень технологической оснащенности
- имидж (деловая репутация) предприятия
- ориентация на потребителя
- территориальное расположение
- высокое качество выпускаемой продукции
- низкие цены
- широкий выбор ассортимента для потребителей с разным уровнем дохода
4. Заключение о степени привлекательности отрасли:
Сильная позиция:
- Большие объемы продаж
- Большая доля рынка
- Стабильный и растущий круг потребителей
Слабая позиция:
- В настоящее время для организации ОАО «Магнит» самую большую опасность представляет высокая текучесть кадров.
2.4 SNW – анализ организации ОАО «Магнит»
При SNW-анализе оценивается состояние внутренней среды предприятия по ряду позиций. Каждая позиция получает одну из трех оценок:
- Сильная (Strength);
- Нейтральная (Neutral);
- Слабая (Weakness).
Ниже приведены результаты SNW-анализа для организации ОАО «Магнит».
Таблица 1 – SNW – анализ организации ОАО «Магнит»
Значимые параметры в деятельности предприятия | S | N | W |
Компетентность компании в данной сфере деятельности | X |
|
|
Условия труда |
| Х |
|
Мотивация и стимулирование персонала |
| Х |
|
Текучесть кадров |
|
| X |
Квалификация персонала |
| X |
|
Оценка качества работы персонала |
|
| X |
Организация планирования | X |
|
|
Уровень технической оснащенности | X |
|
|
Информационное обеспечение |
| X |
|
Качество выпускаемой продукции | X |
|
|
Организация маркетинга на предприятии |
| Х |
|
Организационная структура предприятия |
| Х |
|
Формирование запасов | Х |
|
|
Ассортимент выпускаемой продукции |
| X |
|
Конкурентная позиция |
| X |
|
Заработанная плата |
|
| X |
Имидж (деловая репутация) предприятия | X |
|
|
Психологический климат в коллективе |
| Х |
|
Финансовая устойчивость предприятия | Х |
|
|
Территориальное расположение | X |
|
|
Ценовая политика | X |
|
|
Объемы продаж | X |
|
|
Зависимость от поставщиков |
| X |
|
Ориентация на потребителя |
| X |
|
Стратегия развития предприятия |
| X |
|
Согласованность действий | Х |
|
|
Источник: таблица составлена и разработана автором Кочубеев С.И. |
2.5 SWOT – анализ по предприятию ОАО «Магнит»
Таблица 1 – SWOT – анализ по ОАО «Магнит»
SWOT – анализ по ОАО «Магнит» | Возможности (O) | Угрозы (T) | |||||
Хорошая репутация фирмы среди клиентов | Наличие постоянных клиентов | Проводить акции со скидкой на товары народного потребления | Повышение прочих затрат | Постоянно растущее число конкурентов, снижение покупательской способности клиентов | Трудности в подборе квалифицированного персонала | ||
Сила (S) | Стабильное финансовое положение | Увеличение объема продаж | Повышение потребительского спроса | Увеличение объема продаж с привлечением новых клиентов | Отслеживание качественного товара | Использование финансовых возможностей для усиления конкурентоспособности | Привлечь квалифицированный и опытный персонал |
Низкие цены, большие обороты продаж | Увеличение объема поставок | Увеличение товарооборота | Привлечение новой клиентской базы | Затраты на грузоперевозки | Убеждение клиентов в преимуществе работы с фирмой | Использовать средства от высоких продаж для премирования персонала | |
Большой выбор наименования товара и его качество | Высокий уровень поставок | Увеличение объема продаж | Привлечение новой клиентской базы | Своевременная выкладка товара | Убеждение клиентов в преимуществе работы с фирмой | Обучение персонала для работы с клиентами | |
Слабость (W) | Невысокий доход работников торгового зала | Борьба с текучестью кадров | Премирование | Повышение заработной платы | Обеспечение сохранности товара в торговом зале | Усиление мотивации персонала | Стимулирование персонала |
Высокая текучесть кадров | Заинтересовать новых кадров предложенной деятельностью | Заинтересовать новых кадров преложенной деятельностью | Максимально эффективно использовать информацию о клиентах | повышение персонала в заинтересованности деятельности фирмы | Усиление мотивации персонала | Стимулирование персонала | |
большая загруженность работой | Налаживание постоянных отношений с клиентами и поставщиками | Использование преимуществ организации в коммерческой деятельности | Развитие системы сбыта | Совершенствование системы сбыта товара | Усовершенствование системы сбыта товара | Повышение квалификации работы с клиентами |
3 ВЫБОР СТРАТЕГИИ