-Благодарностью министра по транспорту (комитета) области 1,5 тыс.руб.;
С целью сплочения коллектива проводятся мероприятия на праздники, в том числе профессиональные.
В целом система мотивации на данном предприятии построена верно, поскольку в ней сочетаются элементы как материального так и нематериального стимулирования. Хотя, возможно если мотивировать индивидуально каждого работника, можно прийти к еще более совершенной системе. Но, понятно, что на предприятии с большой численностью, слишком сложно будет наитии подходящий мотив для каждого, с этой проблемой можно справиться, разделив работников на несколько групп. Критерии для разделения можно выбрать самые разные (семейное положение, пол, возраст, наличие детей, величина заработной платы и т.д.). Например, скорее всего один работник (с высокой заработной платой) будет более доволен, если ему при всех объявят благодарность, повесят его фотографию на доску почета и т.д. чем просто выпишут в качестве доплаты 300 рублей, а тому, у кого низкий заработок нужнее будут деньги. Так же можно для тех, у кого есть дети заказывать новогодние подарки для детей, а для тех, у кого их нет использовать другие методы стимулирования.
Возможно внедрение, например, такого комплекса мер, направленных на повышение трудовой активности работников:
В течение года вести на предприятии учет заболеваемости ОРЗ, и заболеваниям близкими к нему по тяжести и последствиям, а при подведении итогов награждать призами тех, которые меньше всего отсутствовали на работе из-за болезней.
Принимать все предложения и сразу выплачивать небольшое вознаграждение
Проводить конкурсы по отдельным массовым профессиям. (Победитель получит приз и станет известным всему коллективу)
Выработать специальную систему повышения квалификации всего персонала предприятия. Создать специальные профессиональные программы, позволяющие каждому работнику видеть свою перспективу.
В курсовой работе было дано понятие мотивации, стимула, потребности, вознаграждения. Рассмотрены основные теории мотивации: содержательные – базируются на идентификации внутренних факторов, то есть потребностей , заставляющих людей поступать тем или иным образом. Они представлены работами А. Маслоу, Д. Мак-Клелланда и Ф. Герцберга. И процессуальные – более современные теории мотивации, они сосредоточены, прежде всего, на том, как ведут себя люди с учетом таких факторов как восприятие и познание. Основные процессуальные теории: теория ожиданий, теория справедливости и модель мотивации Портера Лоулера. Рассмотрены способы мотивации и стимулирования – материальное стимулирование связано с дополнительными выгодами, которые люди получают в результате выполнения предъявляемых им требований. Выгоды эти могут быть прямыми (денежный доход) или косвенными, облегчающими получение прямых (свободное время, позволяющее заработать в другом месте). Нематериальная мотивация – это создание благоприятных условий работы, установление хороших отношений в коллективе, участие работников в принятии решений и др., чувство удовлетворения, что побуждает к добросовестному труду, улучшению результатов работы.
Так же мы рассмотрели систему мотивации и стимулирования на предприятии ОАО «Волжско – Уральская транспортная компания» и предложили пути совершенствования этой системы.
Из всего вышеизложенного можно сделать вывод, что для долговременного успеха в бизнесе важнейшим является желание сотрудников организации трудится, а что бы это желание возникло и не пропало на предприятии должна быть сформирована четкая система мотивации и стимулирования персонала, причем материальное и нематериальное должно использоваться в комплексе и по возможности индивидуально для каждого работника, или для групп.
1. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности. - М., 1976.
2. А.С. Основы мотивации труда: организационно-экономические аспекты: Учеб. пособие. - К., 2005.
3. А.П., Потрубач В.Л. Современные методы оценки результативности труда. - Москва, 200
4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2003. - 528 с.
5. Волков И. П. Руководителю о человеческом факторе. - СПб: «Питер», 2002. - 211 с
6.Веселов А.Т. Как улучшить управление организацией. –М.: Слим, 2002-290с.
7. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 511 с.
8.Дмитроченко Н. Система оплаты, которая может стимулировать эффективный труд. // Человек и труд, №1, 1997.
9. Иванцевич Д.М, Лобанов А.А. Человеческие ресурсы как объект управления. -М.: Дело, 2000-304с
10. Куприянова Т.Е. Гордимся мы своей судьбою. – издательский дом «АГНИ»,2007. – с.172
11. Карнеги Д. Мотивационные теории. – М., 2004-105с.
12. Ковалык В.Н. Теория и практика управления. –М.: Канди, 2004-345 ст.
13. Комарова Н. Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. // Человек и труд, №10, 1997.
14. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. –М.: Инфра-М, 2001-312 с.
15. Мексон М.-Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/Пер. с англ.; Под ред. Л.И. Евенко.- М., 1994.- С.724
16. Составители Л.Кроль, Е.Пуртова. Инструменты развития бизнеса: тренинг и консалтинг //. – М.: Независимая фирма «Класс», 2002. – c.365
17. Полукаров В.Л. Основы менеджмента :учебное пособие/.-2004.-с.289
18. Верхоглазенко В./Система мотивации персонала :понятия и определения.//Консультант директора .-2002.-№4
19. Соболев М.,Рожкова Т./Как разработать систему материального стимулирования персонала.//Финансовый директор.– 2004.-№4
20. Чемеков В. Этот материальный нематериальный мир // Кадровый вестник, №7, 2000.
21. Богдановский Ф. «Незаменимых нет», или куда уходят профессионалы, http://www.iteam.ru/
22. Ассоциация специалистов по работе с персоналом, 5-е заседание 20 июля 1999 года, http://www.ancor.ru/
23. http://magazine.hrm.ru/db/hrm/F84E945802F70C94C3257596006270FC/vid/article/article.html
24. http://planetahr.ru/
25. Приказ генерального директора ОАО"ВолгаУралТранс" от 27 июля 2007года №607. г. Самара
[1] Верхоглазенко В./Система мотивации персонала :понятия и определения .//Консультант директора .-2002.-№4
[2] В.Л.Полукаров Основы менеджмента :учебное пособие/.-2004.-с.153
[3] http://free-consulters.ru
[4] http://free-consulters.ru
[5] http://management-ru.ru
[6] Теории мотивации//Основы менеджмента, 3-е издание.-2008.-
[7] Мексон М.-Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/Пер. с англ.; Под ред. Л.И. Евенко.- М., 1994.- С.266
[8] Соболев М.,Рожкова Т./Как разработать систему материального стимулирования персонала.//Финансовый директор.– 2004.-№4
[9] http://planetahr.ru/
[10] http://magazine.hrm.ru/db/hrm/F84E945802F70C94C3257596006270FC/vid/article/article.html
[11] . Ассоциация специалистов по работе с персоналом, 5-е заседание 20 июля 1999 года, http://www.ancor.ru/ (дата посещения сайта 12.03.2004).
[12] Инструменты развития бизнеса: тренинг и консалтинг / Составители Л.Кроль, Е.Пуртова. – М.: Независимая фирма «Класс», 2002. – 96 с.
[13] . Чемеков В. Этот материальный нематериальный мир // Кадровый вестник, №7, 2000.
[14] Инструменты развития бизнеса: тренинг и консалтинг / Составители Л.Кроль, Е.Пуртова. – М.: Независимая фирма «Класс», 2002. – c.261 – 262
[15] Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 1998. – c.400
[16] Богдановский Ф. «Незаменимых нет», или куда уходят профессионалы, http://www.iteam.ru/ (дата посещения сайта 05.05.2004
[17] http://www.transindustrial.ru/index.php
[18] Куприянова Т.Е. Гордимся мы своей судьбою. – издательский дом «АГНИ»,2007. – с.172
[19] Приложение№2 к приказу генерального директора ОАО"ВолгаУралТранс" от 27 июля 2007г. №607
[20] Приложение№3 к приказу генерального директора ОАО"ВолгаУралТранс" от 27 июля 2007г. №607
[21] Приложение№4 к приказу генерального директора ОАО"ВолгаУралТранс" от 27 июля 2007г. №607
[22] Приложение№5 к приказу генерального директора ОАО"ВолгаУралТранс" от 27 июля 2007г. №607
[23] Приложение№6 к приказу генерального директора ОАО"ВолгаУралТранс" от 27 июля 2007г. №607