Б. Способности поддерживать дисциплину и порядок
В. Должностной позиции
Г. Способности и желании помогать другим людям
10. Людей поощряют в основном за:
А. Способность добиваться результата и побеждать
Б. Следование правилам и процедурам
В, Помощь другим людям
Г, Вклад в достижение целен администрации
При подведении итоги для каждого вопроса обведите в кружок те буквы, которые вы отметили в опроснике. Затем по каждой колонке подсчитайте число букв, отмеченных кружками.
| ВОПРОС № | Авторитарная культура | бюрократическая культура | Культура, ориентированная на удачу | Культура, ориентированная на человека |
| 1 | Б | В | А | Г |
| 2 | А | Б | Г | В |
| 3 | Г | А | В | Б |
| 4 | В | Г | Б | А |
| 5 | Б | В | А | Г |
| 6 | А | Б | Г | В |
| 7 | Г | А | В | Б |
| X | В | Г | Б | А |
| 9 | Б | В | А | Г |
| 10 | А | Б | Г | В |
| Итого: того: |
Авторитарная культура основана на централизации власти и четкой структуре подчиненности. От членов администрации ожидается безусловное подчинение власти вышестоящего руководства, любое сопротивление подавляется. От людей ожидаются результаты и ориентация на победу. Исполнителей поощряют или наказывают на основании личных оценок руководства.
Бюрократическая культура предполагает, что позиция в администрации дает определенные преимущества их обладателю. Для данной культуры характерна система формализованных, четко структурированных правил, инструкций и положений относительно самых разных сторон жизни администрации. Власть, полномочия и ответственность в этой культуре преимущественно определяются позицией в иерархии.
Культура, ориентированная на задачу. Эта культура характерна для матричных или проектно-ориеитированных организаций. Руководство распределяет проекты между разными подразделениями администрации, проекты разрабатываются и реализуются автономно командами, которые набираются из имеющегося персонала, часто только для выполнения конкретного проекта. Этой культуре присуще совмещение в одной команде носителей разных функций, разных уровней компетентности и подчинение иерархической власти процессу разработки или исполнения задания.
Культура, ориентированная на человека. Человек является ключевой ценностью для администрации, которая работает для того, чтобы служить интересам людей. Администрации этого типа часто создаются такими специалистами, как адвокаты, архитекторы, консультанты. Часто такой тип культуры можно найти внутри большой администрации, когда некоторая группа специалистов имеет сильную потребность в отстаивании своих интересов или права на особый тип отношений (например, программисты, исследователи).
.
[1] Эдгар Шейн Организационная культура и лидерство. – СПб.: Питер, 2002. – 270с.
[2] Харис П.Р., Моран Р.T. Управление культурными различиями. – М.: Дело, 1991. - 368с.
[3] Сате В. Культура и корпоративные отношения. – М.:Вагриус, 1985. – 154с.
[4] Акофф Р. Планирование будущего корпорации. - М., 1985. – 180с.
[5] Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний). - М.: Прогресс, 1986. – 220с.
[6] Хофстед Г. Культуры и организации: особенности и разновидности. – М.:Вагриус, 1994. – 126с.
[7] Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. – СПб.: Питер, 2001. –286 с.
[8] См.: Мисникова Н.А. Организационная культура и ее роль в менеджменте : Дисс. … канд. экон. наук : 08.00.05/ Гос. ун-т управления. – М., 2001.
[9] Родин О. Концепция организационной культуры: происхождение и сущность. – М.: Школа Бизнеса МГУ, ТОО "Барма", 1998. – 257с.
[10] Павлова М.Н. Методы диагностики, формирования и развития организационной культуры: Дис.канд.социол.наук. - М., 1995. - 195 с.
[11] См.: Липатов С.А. Организационная культура: концептуальные модели и методы диагностики -
С. А. Липатов // Вестник МГУ. Серия 14. Психология - 1997. - №4.
[12] Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. – М.: Гардарики, 1999. – С. 214.
[13] См.: Родин О. Концепция организационной культуры: происхождение и сущность. – М.: Школа Бизнеса МГУ, ТОО "Барма", 1998.
[14] Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2001. – С.421.
[15] См.: Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. – М.:ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001.
[16] Романова Ю. Изменение корпоративной культуры: доверить консультантам или возможно провести самим? // Управление персоналом. – 2000. - № 11. – С. 24.
[17] См.: Спивак В.А. Корпоративная культура. - СПб.: Питер, 2001.
[18] Зинченко Г.П., Константинова Л.В. Социокультурные основания государственной и муниципальной службы. – Ростов-н/Д, 1997. – С.87-89.
[19] Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. Учебник. – 3-е изд. – М., 1999. – С.431.
[20] Виханский О. С., Наумов А. И. Указ.соч. – С. 433.
[21] См.: Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2002.
[22]Романов В.Л. Особенности карьерного процесса в системе государственной службы / В.Л.Романов // Служебная карьера. – М., 1998. – С. 345-347.
[23] См.: Добролюбова В. Добролюбов Е. Действенное изменение организационной культуры// Банковские технологии. – 2002. - № 1. – С. 43.
[24] См.: Магура М. Организационная культура как средство реализации организационных изменений // Управление персонало. - 2002. - № 1. - С. 26.
[25] Власова Н. Корпоративная культура // Центр "Харизма" Нелли Власовой ( http://delo.cn.ru/0101/0101-34-12-18.html).
[26] Бочкарев А. В. Механизм формирования корпоративной культуры// Материалы сайта «Человеческие ресурсы Урала» (http:// www.uhr.ru).
[27] Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение. - М.: ЗАО «Бизнес-Школа «Интел-Синтез», 2001. – С. 30.
[28] См.: Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. – М.:ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. – С. 340-344.
[29] Ушакова Д. Корпоративная культура – опыт формирования// Материалы сайта «Человеческие ресурсы Урала (http:// www.uhr.ru)
[30]Охотский Е.В. Административно-политическая элита и государственная служба в системе властных отношений. – Ростов-н/Д., 1998. – С. 137.