Проект совершенствования системы менеджмента качества предприятия СТАР (стр. 12 из 18)
Тп.р и Тоф являются условно-постоянными слагаемыми трудоемкости проведения сертификационных работ. Эти показатели: не зависят от сложности организационной структуры и объектов производства, Т1п.р и Т1оф; зависят лишь от сложности организационной структуры, Т2п.р и Т2оф; зависят от сложности как организационной структуры, так и объектов производства Т3п.р и Т3оф. Составляющие этих работ и конкретные значения трудоемкости отдельных их видов приведены в табл. 1 [1].
Т1пр=6.5
Т2пр=7.0
Т3пр=3.0
Эти значения, используемые при конкретных расчетах, выработаны экспертным путем.
Общая трудоемкость подготовительных работ
Тп.р = Т1п.р + Т2п.р (1 + Кстр) + Т3п.р (1 + Кстр)(1 + Ксл.п), (2)
где Кстр, Ксл.п — коэффициенты сложности соответственно организационной структуры предприятия и производимой продукции.
Общая трудоемкость работ по оформлению результатов сертификации
Тоф = Т1оф + Т2оф (1 + Кстр). (3)
Трудоемкость основных работ по сертификации
Тос=АсрП(1+Кстр)(1+Ксл.п)+ЭсрНдок, (4)
где Аср — средняя трудоемкость аудита одного структурного подразделения;
П — число лиц высшего руководства и руководителей структурных подразделений в организационной структуре предприятия, охваченных системой качества;
Эср — средняя трудоемкость экспертизы одного нормативного документа;
Ндок — число нормативных документов системы качества.
На основании формул (2)–(4) общая трудоемкость сертификационных работ
ТсСК = Т1+Т2(1+Кстр)+Т3(1+Кстр)(1+Ксл.п)+АсрП(1+Кстр)(1+Ксл.п)+ЭсрНдок. (5)
После подстановки конкретных значений из табл. 1 [1], получаем
ТсСК=6,5+7(1+Кстр)+3(1+Кстр)(1+Ксл.п)+АсрП(1+Кстр)(1+Ксл.п)+ЭсрНдок. (6)
Коэффициент сложности организационной структуры предприятия, используемый в формулах (2) — (5),
Кстр = Пв / (П – 1), (7)
где Пв — число подразделений в организационной структуре, которые не имеют исходящих связей к другим подразделениям (висячие вершины графа). Физический смысл данного коэффициента заключается в том, чтобы дать хотя бы самую простейшую характеристику, отличающую организационную структуру одного предприятия от структуры другого.
Коэффициент сложности производимой продукции, используемый в формулах (2), (4) и (5), определяется как функция числа комплектующих изделий (по номенклатуре), входящих в состав выпускаемой продукции. Для упрощения проводимых расчетов предлагается заменить число комплектующих изделий числом основных их поставщиков. Последняя цифра ясна и очевидна каждому предприятию. Значения Ксл.п приведены в табл. 2. [1].Для предприятия ОАО «СТАР» Ксл.п=0.64 т.к. количество поставщиков свыше 50.
3.2. Расчет стоимости договора на проведение сертификационных работ
Для расчета стоимости договора необходимо проделать ряд последовательных шагов.
3.2.1. Определение основной заработной платы на проведение сертификационных работ.
ОЗП = ТсСКЗПср, (8)
где ТсСК — общая трудоемкость сертификационных работ, человеко-дни;
ЗПср — средняя дневная ставка специалиста, р., на момент проведения расчета.
3.2.2. Определение расчетного фонда заработной платы .
РФЗП = ОЗП (1+Кн+Ксоц), (9)
где Кн, Ксоц — коэффициенты соответственно накладных расходов и отчислений на социальное страхование.
2.3. Определение себестоимости проведения работ по сертификации.
СБС = РФЗП(1+КрОС) + Скм = ТсСКЗПср(1+Кн.к+Ксоц)(1+КрОС)+Скм, (10)
где КрОС — коэффициент расходов ОС на материально-технические нужды;
Скм — расходы на командировки экспертов.
ТсСКм – трудоемкость сертификационных работ, проводимых на предприятии. Определяется для расчета количества дней работы экспертов на предприятии и других, связанных с этим расходов.
Основную часть работы по проверке документации предприятия по системе качества эксперты проводят до проведения аудита на предприятии. С основной частью работы не связаны расходы на транспорт, проживание и пр.
Д – количество дней работы сертификационной комиссии на предприятии, при длительности рабочего дня равном 8 часов.Э – количество экспертов–аудиторов.
Б – стоимость проезда туда/обратно.
Г – стоимость проживания экспертов – аудиторов в гостинице.
С – суточные.
3.2.3. Определение стоимости договора.
Сдог=СБС/[1–(КТЦР+Кпр+Ку.р)], (11)
где КТЦР – коэффициент отчислений в Технический центр Регистра систем качества;
Кп.р, Ку.р — соответственно коэффициент прочих расходов и уровень рентабельности. Эти коэффициенты устанавливает планово экономический отдел организации на базе которой аккредитован ОС, и могут периодически корректироваться.
На практике для расчета стоимости договора на работу по сертификации предприятие – заявитель представляет в ОС организационную структуру предприятия, перечень (число) основных поставщиков комплектующих изделий и нормативные документы системы качества предприятия.
4. Стоимость обучения руководителей высшего и среднего уровня
Руководители высшего и среднего звена предприятия ОАО «СТАР» проходят обучение в региональном межотраслевом центре переподготовки кадров. Стоимость обучения рассчитывается из стоимости одного дня обучения, равного 3800 руб.
| Тема | Количество часов занятий руководителей | |
| Высшего звена | Среднего звена | |
| Введение | 0,5 | 0,5 |
| Законодательство в области качества | 0,5 | 0,5 |
| Европейская концепция качества | 0,5 | 0,5 |
| Современная философия качества | 0,5 | 1,0 |
| Система стандартов в области качества | 0,5 | 0,5 |
| Система качества | 1,0 | 1,0 |
| Документация системы качества | 0,5 | 1,0 |
| Методология и менеджмент проектирования систем качества | 1 | 2,0 |
| Мотивация качественного труда | 0,5 | 0,5 |
| Инструментальные методы QMS | 0,5 | 0,5 |
| Анализ возможности появления и влияния дефектов | 0 | 1,5 |
| Затраты на качество | 0,5 | 0,5 |
| Сертификация систем качества | 0,5 | 0,5 |
| Аудит качества | 0,5 | 0,5 |
| TQM | 0,5 | 0,5 |
| Практические занятия. Деловые игры | 0 | 4,5 |
| Итог | 8 | 16 |
| Дней | 1 | 2 |
Общая стоимость обучения руководителей высшего и среднего звена равна:
Общая стоимость сертификации системы качества равна:
График 1
График 2
График 3
Вывод: Стоимость сертификации пропорционально зависит от трудоемкости проведения сертификации. Трудоемкость сертификации, в свою очередь, зависит от количества документации системы качества. Уменьшение количества документации СМК приведет к уменьшению стоимости сертификации системы качества. Стандарт ГОСТ Р ИСО 9001:2001 позволяет организации разрабатывать минимальное количество документов, необходимых для демонстрации эффективного планирования, процессов и контроля за процессами, выполнения и улучшения системы управления качеством.
Увеличение количества экспертов – аудиторов приводит к увеличению стоимости сертификации системы менеджмента качества, но в то же время снижает затраты времени. При выборе количества экспертов нужно руководствоваться требованиями к качеству проведения проверки и затратами времени.
4. Технологическая часть
1. Назначение детали
Деталь – ниппель, имеет полую цилиндрическую форму с множеством канавок на внешней поверхности. Ниппель входит в состав гибкого трубопровода, предназначенного для обеспечения подвода компонента при отклонении узла, который он питает, на заданные углы. Один конец трубопровода жестко закреплен, второй приварен к отклоняемому узлу.