Промышленное предприятие, создавшее свою интегрированную систему менеджмента, наряду с текущим контролем и измерениями отдельных важных процессов, должно проводить постоянную проверку совокупности всех составляющих этой системы. С помощью аудита системы проверяется, правильным ли образом система была внедрена на предприятии, а в дальнейшем будет должным образом поддерживаться, выполняются ли предприятием требования, предъявляемые нормами международных стандартов систем менеджмента, достаточно ли эффективно эта система поддерживает реализацию предприятием поставленных целей и задач и улучшение результатов.
Таблица 5. Обучение персонала приёмам и методам безопасного ведения производственного процесса в ОАО «КЦБК»
Программы обучения | Количество проведенных обучений (человек) | ||
2003 г. | 2004 г. | 2005 г. | |
Охрана труда и промышленной безопасности, включая темы по ГО и ЧС | 4391 | 1181 | 1043 |
Система менеджмента качества | - | 2 | 6 |
Система экологического менеджмента | 365 | 4 | 3 |
Охрана окружающей среды | 156 | 114 | 77 |
Обучение рабочих с учётом их специализации | 664 | 2090 | 1060 |
Итого | 5576 | 3392 | 2189 |
Отношение прошедших обучение к общему числу работников комбината, % | 69,1 | 62,6 | 47,3 |
В конечном итоге аудит позволяет определить состояние системы менеджмента на предприятии, применение его принципов в ежедневной работе, а также эффективность и функциональность самой сформированной системы. В результате постоянная оценка и совершенствование существующей системы менеджмента позволяют улучшить результаты взаимодействия с окружающей средой.
Анализ показателей, полученных в результате проведенных внутренних аудиторских проверок, показывает, что количество выявленных несоответствий снижается на фоне увеличения числа проверок, что, в свою очередь, свидетельствует только об одном — повышении эффективности систем менеджмента и управления предприятием в целом (табл. 6).
Таблица 6. Аудит систем менеджмента
Наименование стандартов систем менеджмента (СМ) | Проведено проверок на соответствие требований | Выявлено несоответствий | ||
2004 г. | 2005 г. | 2004 г. | 2005 г. | |
МС ИСО 9001:2000 | 50 | 96 | 230 | 209 |
МС ИСО 14001:1996 | 51 | 96 | 215 | 85 |
МС СМ (комплексная проверка) | 60 | - | 197 | - |
OHSAS 18001:1999 | - | 68 | - | 57 |
В результате анализа и оценки выявленных несоответствий становится возможным установить проблемные области, к которым они относятся, определить процент выявленных несоответствий и причины, их вызвавшие (табл. 7, рис.1). Устранение выявленных причин несоответствий в свою очередь способствует повышению эффективности управления.
Таблица 7. Проблемные области выявленных несоответствий ОАО «КЦБК», %
Проблемные области | 2004 г. | 2005 г. |
Технологическая дисциплина | 18,4 | 3,8 |
Охрана окружающей среды | 18,4 | 23,2 |
Промышленная безопасность | 15,0 | 19,7 |
Механическая служба | 12,6 | 10,1 |
Управление персоналом | 11,1 | 6,6 |
Метрологическое обеспечение | 10,9 | 12,0 |
Лабораторный контроль | 4,2 | 3,0 |
Прочее | 6,9 | 21,6 |
Рисунок 1. Причины несоответствий по пунктам стандарта МС ИСО 14001:1996 (Система экологического менеджмента) в ОАО «КЦБК» за 2003-2004 гг.
Эффективность сформированной на комбинате интегрированной системы менеджмента и системы экологического менеджмента подтверждается экологическими результатами функционирования, которые отражаются в снижении показателей выбросов и сбросов загрязняющих веществ, образования отходов производства и потребления, водопотребления и водоотведения, то есть в уменьшении вредного воздействия на окружающую среду и повышении экологической безопасности производства.
Экологические эффекты, в свою очередь, обусловливают связанные с ними экономические эффекты. Так, в частности, на комбинате за период 2002—2005 гг. наблюдается уменьшение размеров платежей за допустимые и сверхнормативные выбросы (сбросы) загрязняющих веществ (размещение отходов) (табл. 8).
Таблица 8. Платежи за допустимые и сверхнормативные выбросы (сбросы) загрязняющих веществ (размещение отходов) в ОАО «КЦБК»
Годы | Показатели, в % к 2002 г. |
2002 | 100 |
2003 | 47,7 |
2004 | 91,9 |
2005 | 90,2 |
При этом отмечается рост суммы текущих затрат, направляемых на природоохранные мероприятия, на фоне стабилизации стоимости основных природоохранных фондов, приходящихся на 1 т готовой продукции (табл. 9).
Таблица 9. Природоохранные инвестиции ОАО «КЦБК»
Показатели | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 |
Сумма текущих затрат на природоохранные мероприятия, приходящиеся на 1 т готовой продукции (целлюлозы), руб./т | 363,2 | 382,9 | 546,9 | 631,3 |
Стоимость основных природоохранных фондов, приходящихся на 1 т готовой продукции (целлюлоза), руб./т | 1201,8 | 1268,5 | 1236,1 | 1193,7 |
Таким образом, результаты проведённого исследования, в основе которого лежал научный подход к оценке эффективности управления, отражённый в положениях стандарта ИСО Р 14031-2001, явно свидетельствуют об эффективности управления как в рамках сформированной интегрированной системы менеджмента ОАО «Котласский ЦБК», так и системы экологического менеджмента комбината, что является залогом успеха и повышения устойчивого развития организации.
Список использованной литературы
1. ГОСТ Р ИСО 14031-2001 — Управление окружающей средой. Оценивание экологической эффективности. Общие требования. — Госстандарт России. 2001г.
2. Сокорнова Т. В. Подходы к оцениванию экологической эффективности // Экология производства. — 2006г. — № 1.
3. ГОСТ Р ИСО 14031-2001. Управление окружающей средой. Оценивание экологической эффективности. Общие требования. — Госстандарт России. 2001г.
4. Сокорнова Т. В. Выбор и использование показателей экологической эффективности: практика ЕС // Экология производства. — 2005г. — № 7.
5. Сорокин Н.Д., Сокорнова ТВ. Оценивание экологической эффективности в рамках систем менеджмента // Экология производства. — 2006. — № 4.
6. ГОСТ Р ИСО 14031-2001. Управление окружающей средой. Оценивание экологической эффективности. Общие требования. — Госстандарт России. 2001г.
7. ГОСТ Р ИСО 14004-98.
8. Журнал «Менеджмент в России и за рубежом », №1, 2007г.
[1]ГОСТ Р ИСО 14031-2001 — Управление окружающей средой. Оценивание экологической эффективности. Общие требования. — Госстандарт России. — 2001. — С. 4.
[2]Сокорнова Т. В. Подходы к оцениванию экологической эффективности // Экология производства. — 2006. — № 1. — С. 12.
[3]ГОСТ Р ИСО 14031-2001. Управление окружающей средой. Оценивание экологической эффективности. Общие требования. — Госстандарт России. — 2001. — С. 7.
[4]Сокорнова Т. В. Выбор и использование показателей экологической эффективности: практика ЕС // Экология производства. — 2005. — № 7. — С. 44.
[5]Сорокин Н.Д., Сокорнова ТВ. Оценивание экологической эффективности в рамках систем менеджмента // Экология производства. — 2006. — № 4. — С. 31.
[6]ГОСТ Р ИСО 14031-2001. Управление окружающей средой. Оценивание экологической эффективности. Общие требования. — Госстандарт России. — 2001. — С. 7.
[7]ГОСТ Р ИСО 14004-98
[8] Опрос потребителей в 2004 г. не проводился.