Проект мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО Блэк г. Москва. (стр. 16 из 22)

Рисунок 3.5 Страница с информацией по услугам салона красоты «Блэк».

При выборе меню «Предварительная запись», посетителю предлагается зарегистрироваться (рисунок 3.6). В случае, если он уже зарегистрирован на сайте, необходимо нажать на кнопку «Войти» и ввести логин и пароль.

Рисунок 3.6. Страница регистрации салона красоты «Блэк».

После регистрации или входа в систему посетитель сайта нажимает на меню «Предварительная запись» и выбирает вид услуг, на который он хотел бы записаться.

Например, клиентка хотела бы записаться на «Долговременную укладку». Для этого в меню «Выбор услуг» необходимо выбрать «Парикмахерский зал» (рисунок 3.7), во вновь открывшемся окне навести стрелку мыши на подменю «Завивка», затем выбрать «Долговременная укладка», определив длину волос и нажать на кнопку сохранить. Сохраненная информация появится в нижней части страницы (рисунок 3.8).

На этой странице сайта доступно меню «Сопутствующие услуги/процедуры» в случае, если необходима комплексная услуга. Например, кроме «Долговременной укладки» клиентке нужно сделать еще стрижку и укладку. С помощью меню «Сопутствующие услуги/процедуры» она сможет дополнить запись этими услугами.

Рисунок 3.7. Страница предварительной записи.

Рисунок 3.8. Страница записи на услугу «Долговременная укладка».

После окончательного выбора услуг, необходимо нажать на кнопку «Сохранить»,вся сохраненная информация появится в нижней части страницы.

Далее клиентка выбирает день недели, когда она хотела бы посетить салон красоты «Блэк», открывается страница с графиком мастеров, необходимо выбрать удобное время, после чего нажать на кнопку «Сохранить», либо, кликнув на кнопку «Редактировать», вернуться на страницу назад и выбрать другой день.

Посетитель сайта выбирает только время начала процедуры, система сама просчитает необходимое время на оказание услуги и выдаст готовый результат, цветом окрасив необходимое для выполнения услуги время.

Рисунок 3.9. Окончательный этап записи на услуги салона красоты «Блэк».

В правом нижнем углу содержится вся информация. Для окончательного оформления записи необходимо нажать на кнопку «Сохранить данные».

Кроме «Выбора услуг» в меню «Предварительная запись» есть возможность записаться к конкретному мастеру, нажав на соответствующую кнопку и кликнув на фамилию мастера, посетитель выбирает услугу, день и время посещения салона.

После этого, информация будет отправлена администратору салона, который внесет необходимые изменения в журнал записи клиентов. Кроме того, если запись осуществляется по телефону, администратор сразу же обновляет информацию на сайте. Это необходимо для эффективной работы салона, для того, чтобы избежать накладок организации рабочего дня мастеров.

Интернет - мощный коммуникационный канал. Прежде всего, он необходим для продвижения брэнда. По ссылкам в сети люди, которые даже

не были знакомы с салоном красоты «Блэк», могут найти его сайт и получить всю нужную информацию о нем. С другой стороны, сайт незаменим для поддержки рекламных кампаний, когда на рекламном носителе невозможно разместить большой комплекс информации. Любой человек, интересующийся услугами салона красоты, может в удобное для него время загрузить сайт и найти ответы на свои вопросы.