Смекни!
smekni.com

Проект мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО Блэк г. Москва. (стр. 21 из 22)

Таблица 4.8. Оценка конкурентоспособности ООО «Блэк» по проекту.

Ключевые факторы успеха

2007

Проект

1

Качество выполнения услуг

4

5

2

Качество обслуживание

3

4

3

Квалификация персонала

4

4

4

Ассортимент

4

5

5

Применение современных технологий

5

5

6

Применяемые парфюмерно-косметические средства

4

5

7

Месторасположение

5

5

8

Уровень цен

5

5

9

Режим работы

5

5

10

Наличие скидок

3

4

11

Оборудование

4

5

12

Рекламная политика

3

4

ИТОГО

49

56

Проектируемые показатели деятельности салона красоты сведем в таблицу 4.9.

Таблица 4.9. Проектируемые финансово-экономические показатели деятельности ООО «Блэк» г. Москва.

№П Наименование показателя

Ед. изм.

Величина показателя

Темп роста, %

2007

проект

1 Выручка, всего

тыс. руб.

14047,2

17132,2

121,6

2 Численность работающих всего, в т.ч. рабочих.

чел.

18

14

19

15

105,6

107,1

3 Среднегодовая выработка: 1 работающего, 1 рабочего.

тыс. руб.

780,4

1003,4

901,7

1142,1

115,5

113,8

4 Фонд заработной платы, всего в т.ч. рабочих.

тыс. руб.

3772,8

2723,0

4488,6

3255,1

119,0

119,5

5 Среднегодовая заработная плата: 1 работающего 1 рабочего

тыс. руб.

209,6

194,5

236,2

217,0

112,7

111,6

6 Среднегодовой доход 1 работающего

тыс.руб.

253,7

291,9

115,1

7 Себестоимость

тыс. руб.

11434,4

13651,7

119,4

8 Прибыль

тыс. руб.

2612,8

3480,5

133,2

9 Фонд потребления

тыс. руб.

4567,1

5546,7

121,4

10 Рентабельность

%

22,8

25,5

+2,7

11 Затраты на 1 рубль выручки

руб.

0,81

0,80

98,7

12 Количество ассортиментных групп

ед.

4

7

+3

13 Количество скидок

ед.

-

3

+3

14 Оценка конкурентоспособности

балл

49

56

+7

Вследствие внедрения предложенного проекта мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Блэк» можно отметить, что показатели финансово-экономической деятельности салона красоты имеют положительную динамику, что доказывает эффективность предложенного проекта.

Заключение.

На основе проведенного в аналитической части дипломного проекта анализа и оценки конкурентоспособности салона красоты «Блэк» нами разработан проект мероприятий по повышению его конкурентоспособности по следующим основным направлениям:

1. Совершенствование ассортиментной политики салона красоты.

В настоящее время салон красоты «Блэк» предлагает традиционный ассортимент услуг, который нуждается в расширении как раз за счет новейших косметических средств и передовых технологий их применения.

Дипломным проектом предлагается внедрение в парикмахерский зал услуги стрижки горячими ножницами. В настоящее время, в связи с плохой экологией и не качественным питанием, состояние волос многих клиентов оставляет желать лучшего. В настоящее время разработан новый метод решения этих проблем – это стрижка волос горячими ножницами.

Дипломным проектом также предлагается открытие в салоне красоты SPA – зоны с различными видами классического и индивидуального массажа и установкой OXY –СПА капсулы.

ОХY-СПА капсула – это комплексная оздоровительно-реабилитационная установка. Она дает возможность применять эксклюзивную методику – оксигипертермию – это совершенно новый метод комплексной и комбинированной терапии.

Кроме того, предлагается оказывать и услуги талассотерапии на основе двух новых линий:

Проект мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Блэк » г. Москва.

Изм

Лист

№ документа

Подпись

Дата

Разработал Судакова Е.Ю.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Лит.

Лист

Листов

Консульт. Поворина Е.В.

114

121

Руковод. Поворина Е.В.

Кафедра «Менеджмент»,

Экономический факультет,

ФГОУ ВПО «РГУТиС»

Зав. Каф. Платонова Н.А.
Рецензент

- косметические препараты THALGO COSMETIC;

- комплекс водорослей GUAM.

THALGO – это препараты с морскими компонентами для борьбы с преждевременным старением организма и кожи. В THALGO разработаны более двадцати профессиональных программ. Первоначально нами предлагается использование только некоторых из них: маски, обертывания, интенсивный термический комплекс для формирования формы бюста, программу для ухода за кожей лица.

Комплекс водорослей GUAM обеспечивают необычайно сильный косметический эффект, способствуют сильнейшему релаксу и похудению.

В аналитической части дипломного проекта было установлено, что одному мастеру косметологу необходимо повысить свою квалификацию. Данный мастер косметолог имеет среднее специальное медицинское образование, что является обязательным условием обучения и повышения квалификации по курсу «Визажист-косметолог».

Салон красоты в основном предлагает услуги рассчитанные на потребителей со средними доходами, хотя среди клиентов салона 21% имеют доходы выше среднего уровня. Привлечь данную категорию потребителей и удержать их можно, если предлагать косметические услуги на основе препаратов элитных производителей косметической продукции. На российском и даже мировом рынке косметику класса люкс предлагают ограниченное количество фирм. Дипломным проектом предлагается к внедрению линия Margy`s МС (Монте Карло), основанная на новейших биотехнологиях третьего тысячелетия, разработанных в косметической лаборатории в Швейцарии, а также линия RENOPHASE, которая представлена различными группами пилингов и поддерживающим их домашним уходом.

2. Совершенствование ценовой политики салона красоты.

В целях совершенствования ценовой политики салона красоты «Блэк» дипломным проектом предполагает внедрение накопительной системы скидок. Дисконтная карта со скидкой 3% будет выдаваться клиентам при стоимости оказанных услуг не менее 15000 рублей в течении одного месяца. Если стоимости оказанных услуг в течении трех месяцев составила свыше 30000 рублей размер скидки составит 5%. При условии стоимости оказанных услуг свыше 60000 рублей в течении девяти месяцев размер скидки составит 7%. Если стоимость оказанных услуг составила свыше 120000 рублей за год размер скидки составит 9%.

В аналитической части дипломного проекта была выявлена и проанализирована сезонность салона красоты «Блэк». Для сглаживания сезонных колебаний спроса на услуги салона красоты предлагается внедрение дополнительных сезонных скидок на все услуги в размере 10%, действующих в месяцы наименьшего спроса на услуги, т.е. в июле, августе и январе, феврале. Скидочные купоны клиенты будут получать при получении услуг в предшествующие месяцы наибольшего спроса – во втором квартала и в декабре.