Смекни!
smekni.com

Совершенствование механизма управления корпоративной культуры на предприятии (стр. 11 из 12)

1. Мужской 2. Женский

2. Опыт работы в данной организации

1. менее года 3. 5-10 лет

2. 1-5 лет 4. Более 10 лет

3.Образование:

1.средне-специальное;

2.неполное высшее;

3.высшее

4.Ваш возраст

1. До 20 лет 4. 40-50 лет

2. 20-30 лет 5. 50-60 лет

3. 30-40 лет 6.Более 60 лет

5. Ваша должность_____________________________________________________________

БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА СОДЕЙСТВИЕ В ПРОВЕДЕНИИ АНКЕТИРОВАНИЯ!

Просим Вас после заполнения анкеты передать ее тому (лицу или организации),

от кого Вы получили бланк анкеты,

Ответственное лицо: Волкова Анна

Организаторы очень рассчитывают на Вашу персональную помощь

в проведении мониторинга!

Приложение 4

Ключ к анкете К. Камерона-Р. Куинна

Измерение конкурирующих ценностей в модели производится с помощью «шкалированных» вопросников. Оцениваются шесть параметров культуры на их настоящем и желаемом уровне: важнейшие характеристики организации, стиль лидерства и руководства, управление наемными работниками, сущность организации, стратегическая направленность, критерии успеха.

В этой анкете параметр «А» соответствует клановой оргкультуре, «В» - адхократической, «С» - рыночной, «D» - иерархической. В соответствии с полученными данными вычерчиваются два профиля организации - имеющаяся культура и желательная.

Преимущества анкеты: Во-первых, общая модель описывает ценности культуры организации в связи с каждым отдельным подходом к определению эффективности и сопоставляет перспективу одного подхода со всеми другими; во-вторых, она позволяет классифицировать организации по признаку принадлежности к тому или иному типу культуры и определить силу данной культуры; в-третьих, использование графических профилей может служить эффективным инструментом организационной диагностики. На основе анализа площадей наибольшего различия профилей существующей и желательной культуры можно наметить пути ее изменения и улучшения.

Сравнение диаграмм различных параметров для одной и той же культуры или общих профилей для разных подразделений позволяют сделать вывод о культурной согласованности или несогласованности компании. Равновесное состояние различных аспектов культуры в различных подразделениях ведет к росту сплоченности компании и созданию благоприятного социального климата для принятия управленческих решений. Также представляет интерес сравнение организационной культуры данной организации с усредненными профилями компаний из той же отрасли или сферы деятельности, где она функционирует; с профилями основных конкурентов; с компаниями работающими в том же территориальном образовании или области.

Приложение 5

ОПРОСНИК

экспресс-диагностики корпоративной культуры

УВАЖАЕМЫЕ РЕСПОНДЕНТЫ!

Кафедра «Менеджмент» Института экономики и менеджмента Пензенского ГУАС проводит исследование, посвященное изучению влияния корпоративной культуры на эффективность деятельности организации.

Просим Вас принять участие в исследовании и ответить на вопросы анкеты. Результаты будут использованы при обосновании путей и выработке рекомендаций по совершенствованию механизма формирования и управления корпоративной культурой на предприятии.

Работа проводится в исключительно научных целях, а собранные данные будут использованы в обобщенном виде.

Благодарим Вас за сотрудничество!

ПОРЯДОК ЗАПОЛНЕНИЯ АНКЕТЫ

Прочитайте каждое утверждение. Если утверждение полностью совпадает с Вашим мнением, обведите в кружок цифру 10 - это 10 баллов, если оно категорически противоречит Вашим установкам, обведите в кружок цифру 0 - это 0 баллов и т. д.

Утверждения

Баллы

1 На нашем предприятии вновь нанятым работникам предоставляется возможность овладеть специальностью.

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

2 У нас имеются четкие инструкции и правила поведения всех категорий работников.

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

3 Наша деятельность четко и детально организована.

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

4 Система заработной платы у нас не вызывает нареканий работников.

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

5 Все, кто желает, у нас приобретают новые специальности.

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

6 На нашем предприятии налажена система коммуникаций.

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

7 У нас принимаются своевременные эффективные решения.

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

8 Рвение и инициатива у нас поощряется.

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

9 В наших подразделениях налажена разумная система выдвижения на новые должности. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
10 У нас культивируются разнообразные формы и методы коммуникаций (деловые контакты, собрания, информационные распечатки и т.д.). 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
11 Наши работники участвуют в принятии решений.

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

12 Мы поддерживаем хорошие взаимоотношения друг с другом.

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

13 Рабочие места у нас обустроены.

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

14 У нас нет перебоев в получении внутрифирменной информации. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
15 У нас организована профессиональная (продуманная) оценка деятельности работников.

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

16 Взаимоотношения работников с руководством достойны высокой оценки 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
17 Все, что нужно для работы, у нас всегда под рукой.

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

18 У нас поощряется двусторонняя коммуникация.

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

19 Дисциплинарные меры у нас применяются как исключение.

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

20 У нас проявляется внимание к индивидуальным различиям работников. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
21 Работа нам нравится.

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

22 На нашем предприятии поощряется непосредственное обращение мастеров и бригадиров к руководству. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
23 Конфликтные ситуации у нас разрешаются с учетом всех реальностей обстановки. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
24 Рвение к труду у нас всячески поощряется.

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

25 Трудовая нагрузка у нас оптимальная.

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

26 У нас практикуется делегирование полномочий на нижние эшелоны управления. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
27 В наших подразделениях господствует кооперация и взаимоуважение между работниками. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
28 Наше предприятие постоянно нацелено на нововведения.

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

29 Наши работники испытывают гордость за свою организацию.

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА СОДЕЙСТВИЕ В ПРОВЕДЕНИИ АНКЕТИРОВАНИЯ!