Крім того, концепції НЛП логічно продовжували дослідження Грегорі Бейтсона в галузі теорії комунікацій, і тому НЛП розвинулося як комунікативна модель. Професійні комунікатори могли використовувати підходи НЛП, роблячи своє спілкування усвідомленим і успішним у будь-якій області: освіти, менеджменту, медицини і т.д.
На початку 1974 року Річард і Джон почали реалізацію проекту Мета-Модель, який став основою для нейролінгвістичного програмування. У рамках групи, зустрічі якої відбувалися в розташованому на Міссіон Стріт будинку, де проживали студенти, вони почали роботу над методами отримання інформації.
У цей період виділилися постійні учасники групи. Майже всі вони стали згодом відомими діячами НЛП, у створенні якого вони брали активну участь. Одночасно з роботою над проектом у групі настав цікавий розвиток міжособистісних відносин. Учасники все більше відкривалися, частіше говорили про особисті питання. Ефектом цього стали сильні емоційні зв'язки між членами групи. До групи входили: Леслі Камерон, в майбутньому дружина Річарда Бендлера, Джудіт Делозье, яка вийде заміж за Джона Гріндера, Френк Пьюселік, Байрон Льюїс, Девід Гордон, Стів Гілліген, Мерібет Андерсон, Джим Айхер, Поль картер, Терренс Мак Клендон і Роберт Ділтс.
Основою досліджень у групах Мета-Моделі було припущення про те, що, крім методів, орієнтованих виключно на тіло, вербальна комунікація між терапевтом і клієнтом є центральним пунктом кожної терапевтичної роботи. Було прийнято, що у вербальній комунікації Перлза і Сатир можна виділити специфічні мовні зразки, що вказують на проблемні процеси і викликають зміни. Перше визначення цих мовних патернів і перевірку їх впливу дало лінгвістичне знання Джона Гріндера.
Результати досліджень були опубліковані в 1975 році в першому томі "The Structure of Magic" ("Структура Магії"). На базі загальної семантики Альфреда Кожібського і генеративно-трансформаційної граматики Ноема Хомського, Бендлеру і Гріндеру дійсно вдалося виробити основи для моделі, яка давала можливість цілеспрямовано збирати інформацію про світ, що представляється людині (модель світу).
Успіхом також увінчалася спроба моделювати і точно описати структуру істотних мовних здібностей Перлза і Сатир в області успішної комунікації між терапевтом і клієнтом. Терапевтична підготовка Бендлера і мовні знання Гріндера настільки успішно доповнювали один одного, що результатом співпраці стала одна з найбільш видатних робіт про людської комунікації.
Основні принципи НЛП ґрунтуються на тому, що у людини є безліч природних, корисних і необхідних фільтрів. Мова - це фільтр. Це карта людських думок і переживань, відокремлена від реального світу. Задумайтеся на мить, що означає для вас слово "краса". Безсумнівно, у вас є спогади і переживання, внутрішні картини, звуки і відчуття, які дозволяють вам зрозуміти це слово. В рівній мірі хто-небудь інший буде мати відмінні від ваших спогади і переживання і буде думати про це слово іншим способом. Хто з вас правий? Обидва мають рацію, і кожен в межах своєї власної реальності. Наші переконання теж діють як фільтри, змушуючи нас діяти певним чином і звертати увагу на одні речі на шкоду іншим. НЛП пропонує деякий спосіб думати про самих себе і про навколишній світ, воно само є фільтром. Щоб застосовувати НЛП, людина не зобов'язана змінювати свої переконання або цінності, просто потрібно бути цікавим і готовим до експерименту
НЛП не претендує на роль об'єктивної істини. Це модель, і вважається, що моделі повинні бути корисними. У НЛП існує кілька основних ідей, які є дуже корисними. НЛП пропонує почати вести себе так, як якщо б ці ідеї були вірними, і побачити ті зміни, які виникнуть в результаті цих припущень. Змінюючи свої фільтри, ви зможете змінити свій світ.
Деякі основні фільтри НЛП називаються поведінковими рамками. Вони являють собою спосіб розуміння того, як людина діє. Перша рамка - орієнтація на результат, а не на проблеми. Це означає, що людина шукає те, до чого прагне, знаходить необхідні рішення і використовує їх для просування до своєї мети. Орієнтацію на проблеми зазвичай називають "рамкою звинувачення"Полягає вона в ретельному аналізі причин того, що щось йде не так, як потрібно. Це означає запитання на кшталт: "Чому в мене виникла ця проблема? Як це мене обмежує? Чия це помилка?" Такого роду питання рідко призводять до чогось корисного. Постановка таких питань змусить людину відчувати себе ще гірше, і ніяк не просуне до вирішення проблеми
Основні техніки НЛП
Техніки нейрон лінгвістичного програмування - це особливим чином організована послідовність дій, яка відповідає наступним чотирьом умовам: вони працюють, даючи ті результати, для котрих вони назначені; опис слідує техніці "крок-за-кроком", так що техніка може бути освоєна і відтворена кожним, навіть не має спеціальної освіти; у всіх вправах закладений критерій витонченості, тобто використовується мінімальна кількість кроків для досягнення pезyльтату; техніки не залежать від конкретного змісту, дивляться "на формі процесу тому володіють універсальністю.
Кожна техніка НЛП передбачена для вирішення тієї чи іншої проблеми. Глобальне завдання НЛП – привести людину до вирішення проблеми.
Згідно НЛП, основний процес змін включає:
· З'ясування того, що являє собою стан людини в даний час (симптоми);
· Внесення відповідних ресурсів, для того щоб привести людину до бажаного стану.
Симптоми + Ресурси = Бажаний результат
Навички і техніки НЛП систематизовані таким чином, щоб допомогти розпізнати і визначити актуальний стан і бажаний стан різних типів і рівнів, а потім знайти і застосувати відповідні ресурси, для того щоб отримати ефективне, зручне і комфортне, тобто екологічне, зміна, що дозволяє придбати бажаний стан
З плином часу НЛП розробило багато дуже потужних інструментів і навиків для побудови комунікації і змін в різних видах діяльності, що включають консультування, психотерапію, освіту, здоров'я, творчість, юриспруденцію, менеджмент, продажу, лідерство і виховання дітей
Призначенням будь-якої техніки НЛП є збагачення або посилення однієї з трьох відмітних особливостей ефективної поведінки - такої поведінки, яке має:
1. Докладним представленням результату;
2. Сенсорно очевидною зворотним зв'язком;
3. Гнучкістю внутрішньої реакції і зовнішньої поведінки.
Багато докладно розроблених технік і процедур, які складають поведінкову технологію НЛП представлені в зростаючому ряді книг, що означають розвиток НЛП. Також існує безліч технік, які поки не описані в книгах або які знаходяться в процесі розробки та вдосконалення.
Перелік деяких основних технік і методик НЛП:
1. Розпізнавання і підстроювання під найчастіше використовувані слова і предикати репрезентативних систем іншої людини з метою створення рапорту і забезпечення взаєморозуміння
2. Підстроювання за допомогою "віддзеркалювання" і збіги по позі, жестам, виразу обличчя, положенню голови, темпу і висоті голосу, для того щоб підтримувати рапорт із співбесідником
3. Переклад висловів з однієї репрезентативної системи в іншу для поліпшення розуміння між окремими людьми або групами людей, якщо під час спілкування між ними виникають проблеми
4. Спостереження і утилізація сенсорних ключів доступу, а також мікрорухів для поліпшення взаєморозуміння і підстроювання під типові розумові стратегії іншої людини з метою систематизації і розуміння його досвіду і повідомлень, отриманих від інших людей
5. Допомога в розвитку нових можливостей і здібностей сприйняття у інших людей з використанням сенсорних слів і систематичного використання ключів доступу
6. Допомога в поліпшенні сенсорної компетентності, для того щоб більш точно і швидко сприймати і визначати вплив поведінки одних людей на інших
7. Виявлення і сортування різних видів комунікації у інших людей з метою скорочення неправильного розуміння і непорозуміння
8. Установка якорів і тригерів на позитивні досліди і ресурси, спостережуваних в контексті, і повторний запуск або колапс цих якорів в тих ситуаціях, коли у людини або групи немає необхідного доступу до них. У результаті така поведінка або реакція також можуть служити ресурсом в інших контекстах
9. Виявлення і розбиття неуспішної петлі калібрування (якорів) з метою додавання гнучкості і варіантів вибору в реакції і комунікації
10. Руйнування неконкретних словесних карт і створення вербальних описів вищої якості і, що більш важливо, поведінкових демонстрацій, прикладів, для того щоб створити модель досвіду і результатів даної людини, яку можна легко використовувати і спостерігати сенсорно.
Рефреймінг контексту і змісту проблемної поведінки і реагування шляхом виявлення позитивного наміру і вторинних вигод, лежачих в його основі. Метою цього є зміна сприйняття у бік позитивного ставлення до поведінки, таким чином, поведінка може сприйматися як більш ресурсне. Така зміна сприйняття допомагає людям:
· відокремити "себе" від "поведінки" через посилення і визнання даної частини особи з метою об'єднання "себе" з позитивним наміром;
· зберегти позитивний намір проблемної поведінки, навіть якщо поведінка, що використовувалося для досягнення даного наміру, змінилася;
· зберегти і зміцнити вторинні вигоди проблемної поведінки або реагування, які допомагають зберегти екологію системи, а також підтримати "себе" шляхом зміни небажаної поведінки
Створення та зміцнення поведінкової гнучкості учасників системи за допомогою рольових ігор (тренінгів) і інших форм поведінкового моделювання, для того щоб допомогти учасникам системи більш узгоджено і методично добиватися бажаної поведінки і реакцій від інших членів групи.