19. Уткин Э.А. Консалтинг. – М.: ЭКМОС, 2008, - 256 с.
1. Основные виды работ.
| № п/п | Перечислите, пожалуйста, работы, выполняемые Вами. | С кем Вы взаимодействуете при выполнении данной работы? | Какую информацию или продукт и от кого получаете? | Какой результат работы и кому передаете? |
2. Пожелания, предложения, комментарии.
По тем пунктам, по которым вы считаете целесообразным, добавить Ваши пожелания, предложения, комментарии.
Пункт _____
Надо взаимодействовать также с ________________________________
Для лучшего выполнения данной работы нужно ____________________
Наибольшие трудности в работе возникают в связи с _______________
Без ущерба для дела можно исключить такие действия, как __________
Также хотелось бы добавить____________________________________
3. Профессиональные, деловые и личные качества.
Какие профессиональные знания нужны для выполнения работы (то есть минимальные знания, без которых работа не может быть выполнена): ____________________________________________________________________________________________________________________________________
Какие профессиональные знания не являются необходимыми, но были бы желательны для лучшего выполнения работы: _______________________
Какие деловые навыки необходимы для выполнения работы: ____________________________________________________________________________________________________________________________________
Какие личностные качества нужны для эффективной работы в данной должности:__________________________________________________________________________________________________________________________
Анкета для проведения анализа рабочего места
1. Какова основная цель вашей работы.
2. Как бы Вы могли описать успешное окончание и результат вашей работы.
3. Ваши должностные обязанности (в чем они состоят, и как Вы их выполняете, какие из них самые главные) а) ежедневные; б) периодические (продолжительность периода); в) обязанности, которые вы выполняете, но считаете ненужными; г) выполняете ли Вы обязанности, которые не входят в требования, предъявляемые к вашему рабочему месту. Если ответ положительный, то укажите, какие именно; д) другие.
4. Какое образование и квалификация необходимы для выполнения требований, предъявляемых к вашему рабочему месту.
5. Какой опыт нужен, чтобы выполнить требования, предъявляемые к вашему рабочему месту.
6. Какие умения нужны, чтобы соответствовать требованиям, предъявляемым к вашему рабочему месту.
7. Как часто Вы испытываете физическое напряжение на вашем рабочем месте.
8. Эмоциональное напряжение (укажите все неприятные и нежелательные переживания, с которыми Вы сталкиваетесь на Вашем рабочем месте, как часто это происходит).
9. Здоровье и безопасность (какие факторы и как часто оказывают влияние на здоровье и безопасность на Вашем рабочем месте).
10. Если Вы руководите другими людьми, опишите какие действия, направленные на выполнение этой задачи вы совершаете на своем рабочем месте.
1. Точное наименование должности и место сотрудника в компании – в этом разделе устанавливается прямая и функциональная подчиненность сотрудника, замещение по должности во время отсутствия и так далее.
2. Направления деятельности (или функции) – устойчивый, обособленный вид деятельности, в котором сотрудник принимает участие.
3. Функциональные обязанности – конкретные операции, возложенные на сотрудника и/или форма участия в их реализации.
4. Средства – рабочее место, технологическое и коммуникационное оборудование, средства передвижения, оргтехника и так далее, предоставляемые сотруднику для выполнения своих функциональных обязанностей.
5. Права, которые предоставляются сотруднику на доступ к ресурсам организации.
6. Полномочия – особый вид прав, связанный с распорядительными функциями и принятием решений.
7. Ответственность – это устанавливаемая необходимость отвечать за свои действия в рамках зафиксированных ранее обязанностей, прав и полномочий.
8. Регламенты – документы, которыми сотрудник должен руководствоваться в своей текущей деятельности.
9. Кроме того, должностная инструкция может содержать необязательную часть: профессиограмму, которая включает более специфические требования к кандидату на должность, профессиональные требования, личные качества, биографические данные, которые не показываются сотрудникам и служат руководством для специалистов по управлению персоналом при поиске и отборе персонала.
10.В крупных компаниях, внедривших техники контроллинга, в должностные инструкции могут быть включены критерии оценки деятельности сотрудника, занимающего данную должность.