Таким образом, средняя годовая оплата труда работника рассматриваемой сети составляет15000 руб.
2. Удельный вес фонда оплаты труда в выручке организации (в год)
Фот = 5550000 руб. В = 55000000руб.
ΔФ = Фот/В*100 = 5550000/55000000*100 = 10 % - составляет фонд зарплаты в выручке организации.
3.Темпы роста заработной платы (за год)
З2008 = 13500 руб. З2009 = 14000 руб. И2 = 14 %
Тз = 14000/13500*100 = 103,7 %, Тз <118 %, т.е. необходимо увеличить среднюю зарплату на 25-30 %.
Заключение.
Диагностика системы менеджмента компании «Биофит» показала что система менеджмента включает все необходимые элементы менеджмента. Однако не все элементы используются на 100%.Сложившееся положение связано с недостатком управленческих навыков у руководителей и внешними проблемами компании. Ситуацию можно исправить использовав выводы и рекомендации сформулированные в ходе выполнения данной работы.Перераспределение макроподсистем управления между руководителями компании. Разработанный в курсовом проэкте классификатор функций управления в компании ,матрица распределения функций управления между руководством. Технологическая карта решения задачи управления. Использование предложенных методов принятия и реализации эффективных решений. Периодический расчет экономической и социальной эффективности, а так же эффективности конечных результатов.
| Информация управления | ||||||
| Способыпредставления | Устный | Визуальный | Текстовый | Графический | Аудио-визуальный | Электронный |
| Способы формирования | Первичная | Промежуточная | Результирующая | Переменная | Постоянная | Дискретная(эпизодическая) |
| Источникполучения | Входящая | Исходящая | Внутренняя | Внешняя | ||
| Ресурсуправления | Трудовой | Материальный | Технический | Финансовый | Информационный | Энергетический |
| Ценностьинформации | Полная | Неполная | Достоверная | Ложная | Несвоевременная | Своевременная |
| По видамслужебныхдокументов | Организационные | Распорядительные | Правовые(юридические) | Кадровые(о личном составе) | Справочно-информационные | Финансово-экономические |
| Компьютерные программыобработки | Worksинтегратор | Excel | Winword | MicrosoftАccess | ||
| Тенденцииинформационногоразвития | Информационная продуктивность | Совместимость ивзаимодействие | Ликвидацияпромежуточныхзвеньев | Глобализация информации | Конвергенция информации | |
Приложение№1
| Технические средства управления | |||||
| Средства сбора ирегистрацииинформации | На бумажных носителях | Электроннаяподготовкаданных | Регистраторы информации | Абонентские пункты | Автоматические датчики |
| Средства передачиинформации | Почтовая и курьерская | Телеграфнаясвязь | Телефонная связь | Мобильная связь | Космическая связь |
| Средства вводаинформации | Пишущаямашинка | Ввод информацииголосом | Ввод с машинныхносителей | Сканирование текста | Модемы |
| Средства накопленияинформации | На бумажныхносителях | На аудиовизуальных носителях | На магнитных лентах | На магнитных дисках | |
| Средстваобработкиинформации | Микрокалькулятор | Персональные ЭВМ | ПортативныеЭВМ (Note Book) | СпециализированныеЭВМ | |
| Средства выводаинформации | Печатающее устройство | Пишущие машинки | Телевизор (монитор) | Магнитные диски | Магнитные ленты |
| Средстваотображенияинформации | Бумажные носители(документы) | Аудиовизуальныесредства | Мнемосхемы(табло) | Графопостроители(плоттеры) | |
| Средстваразмноженияинформации | Светокопировальные | Фотокопировальные | Термокопировальные | Электрографические | |
| Универсальные средстваобработкиинформации | Тайм-менеджер | Электронная записная книжка | Персональный компьютер | Автоматизированноерабочее место | Система автоматического проектирования |
Приложение№2
| Финансовая система организации | ||||||
| Финансовые отношения | Банковские организации | Поставщики | Налоговые фонды | Потребители | Бюджетная система | |
| Фонды собственных средств | Нераспределенная прибыль | Фонд накопления | Резервный капитал | Добавочный капитал | Уставный капитал | |
| Фонд заемных средств | Кредиты банков | Коммерческие кредиты | Факторинг | Лизинг | Кредиторская задолженность | |
| Фонд привлеченных средств | Фонд потребления | Доходы будущих периодов | Резервы будущих платежей | Целевые фонды | Кредиты банков | |
| Смешанный финансовый фонд | Внеоборотные активы | Оборотные активы | Инвестиционный фонд | Валютный фонд | Платежи в бюджет | |
| Источники денежных средств | Выручка от реализации (% с продаж) | Долгосрочные финансовые вложения | Банковские кредиты | Дебиторская задолженность | Авансы покупателей | Продажа материальных ценностей |
| Расходыденежных средств | Платежи плательщикам | Выплата зарплаты | Погашение кредитной задолженности | Погашение кредитов и займов | Оплата дивидендов и векселей | Капитальные вложения |
| Прибыль | Валовая | Балансовая | Налогооблагаемая | Чистая | ||
| Налоговые платежи | Прочие налоги | Единый социальный налог | Налог на прибыль | Налог на добавленную стоимость | Налог на доходы физических лиц | |
Приложение№3
Технологическая карта решения задачи управления (проведение дня открытых дверей для потенциальных партнёров).
| Операция | Кадры | Информация | Техника | ||||||
| Входная | Выходная | ||||||||
| Наименование операции | Продолжительность, ч. | Должность работника | Затраты труда, чел.-час. | Наименование | Объем, тыс. зн. | Наименование | Объем, тыс. зн. | Наименование и марка | Затраты времени, маш.-час. |
| 1. Оповещение потенциальных партнёров о мероприятии | 1 | 1 | Аналитические данные о компаниях, с которыми стоит завести знакомство. | 7,5 | Список участников мероприятия | 6 | Телефон – факс | 2 | |
| 2.Подготовка к мероприятию | 5 | 0,6 | Раздаточные материалы для участников | 75 | Раздаточные материалы для участников | 75 | Компьютер, принтер | 1 | |
| 3.Рассказать об уникальности товара | 0,5 | 1 | Специализированная литература, стат. данные. | 50 | Специализированная литература, стат. данные. | 50 | Компьютер, проектор. | 1 | |
| 4. Экскурсия по предприятию | 0,5 | 0,5 | Исторические и технические данные предприятия | 12 | Исторические и технические данные предприятия | 12 | - | - | |
| 5. Рассылка электронных писем с целью разведки принятого решения относительно дальнейшего сотрудничества. | 0,7 | 0,5 | Списки участников мероприятия | 2,5 | Списки участников мероприятия, которые приняли правильное решение | 2 | Компьютер, модем | 2 | |
| Итого | 7,7 | - | 3,6 | - | 147 | - | 145 | - | 6 |
Приложение № 4.
| Схема классификаций решений управления. Решения управления. | |||||||
| Масштаб управления | Национальный | Межрегиональный | Региональный | Районный | Муниципальный | Организация | |
| Макроподсистемы управления | Система управления | Техническое развитие | Управление производством | Управление персоналом | Управление экономикой | Управление маркетингом | |
| Объект регулирования | Налоги и льготы | Госзаказ | Цены и тарифы | Ресурсы и фонды | Кредиты и займы | Собственность | Затраты и прибыль |
| Экономические ресурсы | Природные | Трудовые | Финансовые | Материальные | Технические | Энергетические | Информационные |
| Тип решения | Стратегические | Текущие | Тактические | Оперативные | Оптимальные | Неоптимальные | |
| Методы моделирования | Системный анализ | Теория графов | Экспертные оценки | Математическая статистика | Экономико-статистический анализ | ||
| Основная функция управления | Прогнозирование | Планирование | Нормирование | Учет | Контроль | Регулирование | Координация |
| Уровень управления организации | Совет директоров (правление) | Главные специалисты | Дирекция | Филиал, отделение | Цех, участок | Бригада, звено | |
| Этапы разработки решения | Постановка цели | Сбор информации | Диагностика ситуации | Контроль исполнения | Согласование решений | Принятие решений | Подготовка вариантов |
Приложение№5
| Схема классификации структур управления. | |||||
| Организационная структура | Линейная | Функциональная | Линейно-функциональная | Дивизиональная | Матричная |
| Функциональная структура | Функции управления | Комплексы задач | Задачи управления | Операции управления | Функциональные обязанности |
| Штатная структура | Состав подразделений | Перечень должностей | Численность персонала | Должностные оклады (% с продаж в зависимости от ранга) | Фонд заработной платы |
| Социальная (кадровая) структура | Половозрастная | Образовательная | Профессионально-должностная | Семейная | Национальная |
| Ролевая структура | Творческие роли | Коммуникативные роли | Поведенческие роли | ||
Приложение№6