Стратегическое управление коммерческой деятельности торгового предприятия (стр. 5 из 12)

Учредителем является Красноярский край. От имени его права собственника имущества предприятия осуществляют агентство по управлению краевым имуществом и агентство здравоохранения и лекарственного обеспечения в рамках их компетенции.

Предприятие является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, печать, собственную эмблему, товарный знак. Филиал ГПКК«Губернские аптеки» Аптека№268 является структурным подразделением предприятия ГПКК «Губернские аптеки» Аптека №300 и не имеет своего уставного капитала. Предприятие создано для осуществления уставной деятельности по производству продукции, выполнению работ и оказанию услуг в целях решения социальных задач, удовлетворения общественных потребностей и получение прибыли. Для достижения поставленных целей предприятие осуществляет следующие виды деятельности:

- фармацевтическая деятельность;

- производство лекарственных средств и изделий медицинского назначения

- оказание посреднических услуг предприятиям, организациям, учреждениям и частным лицам.

Согласно Уставу предприятия высшим органом общества является общее собрание его участников, которое может быть очередным и внеочередным. К исключительной компетенции общего собрания участников общества относятся:

- определение основных направлений деятельности общества, а также принятие решения об участии в ассоциациях и других объединенных коммерческих организациях;

- изменение Устава общества;

- внесение изменений в учредительный договор;

- принятие решения о распределении чистой прибыли общества между его участниками;

- учреждение документов, регулирующих внутреннюю деятельность общества и др.

Руководитель аптечного учреждения Коротченко С.В.

Филиал государственного предприятия Красноярского края «Губернские аптеки» аптека №268, представлен в лице директора филиала Проровской Елены Геннадьевны, действующей на основании Доверенности № 169 от 01 января 2006г.

Учредителем Предприятия является Красноярский край. От имени Красноярского края права собственника имущества Предприятия осуществляют агентство по управлению краевым имуществом администрации Красноярского края и агентство здравоохранения и лекарственного обеспечения администрации Красноярского края в рамках их компетенции, установленной актами, определяющими статус этих органов.

Аптека расположена в жилом здании на первом этаже. Внешнее оформление аптеки содержит вывеску с указанием наименования учреждения, часов работы, адреса и телефона ближайшей аптеки и адрес аптеки работающей круглосуточно.

В состав аптеки также входят отдел запасов; кабинет заведующего; материальная комната; комната для приема и распаковки товара, санитарный узел; гардероб.

Все помещения данной аптеки по площади и взаиморасположению соответствует требованиям СНиП 11-69-78. Санитарное состояние аптеки удовлетворительное и отвечает требованиям санитарного режима (Приказ №309 от 21.10.1997 « Инструкция по санитарному режиму»). Рабочие места оснащены в соответствии с предъявляемыми к ним требованиями. Оснащение аптеки полностью удовлетворяет объему работы и достаточно для выполнения основных функций.

По общепринятой классификации аптека №268 в зависимости от специфики работы является аптекой общего типа, а в зависимости от обслуживаемого контингента – аптекой закрытого типа, реализующей лекарственные средства населению за наличный расчет и осуществляющей отпуск по льготным рецептам. Часы работы: В рабочие дни с 8.00 до 21.00

В субботу и в воскресение с 9.00 до 18.00

В условиях рыночных отношений главными составляющими потенциала аптеки становятся высокий профессионализм работников, а также и наличие менеджерских качеств у руководителей.

В настоящие время персонал аптеки формируется администрацией, которая сама определяет его состав и численность, исходя из производственной необходимости. Штатное расписание составляет отделом кадров и утверждается генеральным директором ГПКК ГА ежегодно.

На рис.1 представлена организационная структура управления аптекой №268.

Вспомогательный персонал

Рис. Линейно-функциональная структура управления деятельности предприятия ГПКК «Губернские аптеки» Аптека№268

Рассмотрим экономические показатели торгового предприятия ГПКК «Губернские Аптеки» Аптека№268 за период с 2007 по 2008 год.(Приложение1).

По результатам проведенного анализа оборота розничной торговли предприятия ГПКК «Губернские Аптеки» Аптека№268 можно сделать следующий общий вывод, что в целом уровень оборота розничной торговли недостаточно высокий, так как рост происходит в основном за счет увеличения цен на реализуемые товары, а не за счет роста физической массы товаров. Несмотря на это, на предприятии наблюдаются резервы повышения оборота розничной торговли.

Проведенный анализ динамики основных показателей деятельности торгового предприятия подводит к следующим частным заключениям:

1. Оборот розничной торговли является центральным параметром в системе всех экономических показателей торгового предприятия и характеризует объем реализованных товаров покупателям. В отчетном году произошел рост товарооборота на 6813тыс.руб. по сравнению с прошлым годом, что является положительным моментом в деятельности предприятия. Рост продажи мог явиться следствием действия таких факторов как: повышения спроса на лекарственные средства вследствие увеличения заболеваний населения

2. На данном предприятии растет производительность труда как основной фактор развития эффективности аптеки и соблюдается важная экономическая диспропорция: превышение производительности труда(107,95%) над изменением роста среднегодовой заработной платы(103,42%). Это отвечает требованиям и предприятия, и работников;

3. Вслед за этим повышается среднегодовая заработная плата (в среднем за месяц на 311 рублей в абсолютном выражении);

4. На предприятии не происходит затоваривания(роста товарных запасов) вследствие замедления времени обращения на -4,71 день и увеличения скорости на 0,7оборотов;

5. Вместе с тем на предприятии существует ряд отрицательных моментов деятельности, а именно:

А) Рост суммы и уровня издержек обращения на 2159тыс.руб. и 0,56% соответственно. Данная ситуация привела к тому, что произошло снижение прибыли(убытка) от продаж на 88тыс.руб и рентабельности продаж на 0,66%;

Б) Несмотря на то, что увеличивается сумма чистой прибыли, в целом по предприятию наблюдается снижение рентабельности конечной деятельности.

К рекомендациям практического характера, направленным на повышение эффективности работы и изыскание внутренних резервов аптечной организации можно отнести:

- Использование всех факторов роста товарооборота (грамотная ассортиментная политика, т.е широкий выбор средств медицинского назначения и лекарственных препаратов, удобный режим работы для покупателей, наличие подъездных путей, мест парковок и т.д.),

- Рациональное расходование средств фонда на оплату труда;

- Грамотный подход к выбору предприятий-сотрудников для сокращения издержек, прочих расходов, а значит увеличения прибыли от продаж;

- Снижение себестоимости проданных товаров, работ и услуг за счет введения новых технологий в работе предприятия и т.д.

- Формирование необходимого уровня товарного запаса, достаточного для постоянного наличия выбранного количества ассортиментных групп, в зависимости от их потребности с целью недопущения затоваривания.

- Возможно повысить оборот торговли за счет увеличения торговой наценки до 50%, а именно на товары, не являющиеся лекарственными средствами. Например, на детские товары до 40%, на оптику до 30%, на парафармацевтику(косметику) на 50%.

- Повысить рост эффективности труда торговых работников( увеличения доли фасованных товаров в общем объеме поставок, вести работу по сокращению потерь рабочего времени по болезни и т.д.)

Далее рассмотрим внутреннюю и внешнюю среду розничного торгового предприятия ГПКК «Губернские Аптеки» Аптека№268 и проанализируем ее изменения за два года.

2.2 Анализ внешней и внутренней среды

Одной из самых значимых характеристик организации является ее взаимосвязь с внешней средой. Факторы внешней среды влияют на деятельность организации, и она должна быть в состоянии эффективно реагировать и приспосабливаться к изменениям, чтобы выживать и достигать поставленных целей. Внешняя среда включает в себя макроокружение и непосредственное окружение, это СТЭП факторы(социальные, технологические, экономические, политические), а также окружающие ее потребители, поставщики, конкуренты. Изучение внешней среды концентрирует внимание на выяснение того, какие угрозы и какие возможности для организации существуют во внешней среде.

Внутренняя среда – часть общей среды, которая находится в пределах организации и имеет несколько срезов, которые в совокупности определяют тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация. Изучение внутренней среды направленно на то, какими сильными и слабыми сторонами обладает организация.

Характеристика компонентов макроокружения (СТЭП-факторы) наглядно представлена в Приложении 2.

- Анализ макросреды.

1. Экономическая компонента. На торговое предприятие«Аптека№268» влияет уровень экономического развития и это выражается в росте инфляции, цен на лекарства. В условиях действующего кризиса доходы населения упали, произошло снижение покупательского спроса, а следовательно прибыли торгового предприятия.