СОДЕРЖАНИЕ
| Введение............................................................................................................................ | 3 |
| 1. Исследование стратегического менеджмента на предприятии ООО «Ассорти».......................................................................................................... | 5 |
| 1.1. Характеристика предприятия............................................................................. | 5 |
| 1.2. Описание целей, миссии организации............................................................... | 8 |
| 2. Разработка стратегии предприятия ООО «Ассорти» на долгосрочную перспективу...................................................................................................................... | 11 |
| 2.1. Описание действующей стратегии предприятия.............................................. | 11 |
| 2.2. SWOT– анализ предприятия.............................................................................. | 13 |
| 2.3. Основные направления достижения конкурентных преимуществ предприятия....................................................................................................................... | 15 |
| 2.4. Описание будущей стратегии предприятия с учетом факторов успеха в будущем............................................................................................................................. | 19 |
| 3. Обоснование выбора стратегии ООО «Ассорти»................................................. | 22 |
| 3.1. Портфельный анализ СЗХ................................................................................... | 22 |
| 3.1.1. Матрица БКГ………………………………………………………………… 3.1.2. Матрица Mckincey…………………………………………………………... 3.1.3. Карта эмоционального восприятия………………………………………… 3.2. Разработка стратегии предприятия по отношению к обществу……………. | 24252727 |
| 3.3. Окончательный выбор варианта стратегии предприятия на долгосрочную перспективу....................................................................................................................... | 30 |
| Заключение........................................................................................................................ | 32 |
| Используемая литература................................................................................................ | 34 |
| Приложение....................................................................................................................... | 36 |
ВВЕДЕНИЕ
В курсовом проекте рассмотрена стратегия предприятия ООО «Ассорти», подробнее на примере магазина № 730, который расположен в центре г. Сыктывкара.
При обсуждении вопросов, связанных с успехом или неудачей предприятия на рынке, необходимо помнить, что покупатель - хозяин положения. Такое отношение к покупателю характерно для Запада. К сожалению, у нас покупатель пока полностью не пользуется своими правами и не считает себя хозяином положения. Это является следствием неполного отражения новых рыночных отношений в системе экономических отношений в России.
Менеджмент позволяет предприятию быть нечто большим, чем суммой его отдельных компонентов - капитала и сотрудников. Задача предприятия состоит в том, чтобы осваивать новые рынки, удовлетворять потребности клиентов. Одновременно она является и задачей руководства, менеджмента. Успехи и неудачи предприятия - это в первую очередь успехи и неудачи менеджмента. Если предприятие работает плохо, нерентабельно, его новый хозяин меняет не рабочих, а руководство. Итак, менеджмент означает организацию работы коллектива. Работу на предприятии следует организовывать с таким расчетом, чтобы она в максимальной степени соответствовала потребностям сотрудников и позволяла активизировать их работу и повысить ее эффективность. Любое принимаемое решение должно в длительной перспективе свидетельствовать об экономической пользе предприятия. Ну, а то, что дает хорошие результаты только в данный момент времени и на ближайшее будущее, а в отдельном периоде ставит существование предприятия под угрозу, следует расценивать как ошибочное. Обеспечение существования фирмы на рынке можно считать главной задачей менеджмента. В связи с этим долгосрочному планированию в его работе придается большое значение.
Выбор стратегии фирмы осуществляется руководителем на основе анализа ключевых факторов (состояния отросли и позиции фирмы в отрасли, цели фирмы, финансовые ресурсы фирмы, квалификация работников, степень зависимости от внешней среды и т.д.), характеризующих состояние фирмы, с учетом результатов анализа портфеля бизнесов, а также характера и сущности реализуемых стратегий.
Процесс выбора стратегии включает в себя следующие основные шаги:
• уяснение текущей стратегии;
• проведение анализа портфеля бизнесов;
• выбор стратегии фирмы и оценка выбранной стратегии.
Объектом исследования является стратегия ООО «Ассорти».
Цель проекта – разработка стратегии предприятия ООО «Ассорти» на основе анализа внешних и внутренних факторов.
В соответствии с поставленной целью потребуется решить следующие задачи: дать характеристику предприятия, описать миссию и цели, рассмотреть SWOT анализ предприятия, определить конкурентные преимущества, описать будущую стратегию и на долгосрочную перспективу.
Проект состоит из введения, 3 глав, 12 параграфов, заключения и библиографического списка.
1. Исследование стратегического менеджмента на ООО «Ассорти»
1.1. Характеристика ООО «Ассорти»
Общество ограниченной ответственности ООО «Ассорти» зародилась 26 февраля 1992 года.
В настоящее время ООО «Ассорти» - одна из крупнейших торговых сетей г. Сыктывкара, более 1900 работников которой обеспечивают жителей города и Республики качественными продуктами питания. Свою деятельность ООО «Ассорти» осуществляет через двадцать продовольственных магазинов самообслуживания в различных районах г. Сыктывкара, одного магазина в г. Микунь и семи магазинов в г.Печора, действующих под торговыми марками «Ассорти» и «Эконом». Из них восемь магазинов работают в формате «супермаркет», двенадцать в формате «у дома». Кроме этого, в состав сети входит шесть оптовых складов, Кафе-клуб «Аквариум» и ресторан «Ассорти». Общая торговая площадь магазинов сети «Ассорти» составляет 7500кв.м.
ООО «Ассорти» осуществляет хозяйственную деятельность в соответствии с ГК РФ и на основании Устава общества. (Приложение №1).
В настоящее время компания находится в лидерах в своем бизнесе и хотелось бы закрепить и сохранить эти позиции.
Для этого ООО «Ассорти» реализует следующие виды деятельности:
· Коммерческая деятельность, осуществление посредничества во всех видах сделок, не противоречащих действующему законодательству:
а) закупочная и снабженческо-сбытовая деятельность;
б) осуществление оптовой и розничной купли – продажи товаров и продукции;
в) общественное питание
г) оздоровительный отдых.
· Приобретение и строительство движимого и недвижимого имущества для нужд общества.
· Благотворительная деятельность.
Виды деятельности, требующие специального разрешения, осуществляются на основании соответствующей лицензии, выданной органом по сертификации Республики Коми. Общество имеет фирменное словесное наименование и фирменный логотип, зарегистрированные юридически.
Предприятие розничной торговли ООО «Ассорти» находится по адресу: г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая 85 а.
Предприятие поддерживает тесные отношения с местной администрацией: участвует в организации и проведении спортивно – массовых мероприятиях, выступает в роли спонсора. Эффективность деятельности организации определяется производимыми мощностями технологией, персоналом и его квалифицированный потенциал развития. И наиболее значимой является организационная культура предприятия, состоящая из правил, стандартов, определяющих взаимодействия и согласованность членов коллектива, управляющего звена, структурных подразделений. Большое внимание уделяется развитию и поддержанию корпоративного духа:
-подарки ко дню рождения и основным праздникам;
-забота о детях сотрудников: организация детских праздников и летнего отдыха, подарков на новый год;
- проведение корпоративных мероприятий: празднование Нового года, Дня компании.
В ООО «Ассорти» присутствуют элементы совместно – индивидуального и совместно – взаимодействующего типы управления. На предприятии сохранился авторитет создателя компании и его приемника.
Организационная культура проявляется в ценностных ориентациях, верованиях, ожиданиях, нормах поведения. Организационная культура ООО «Ассорти» характеризуется следующими составляющими:
- нацеленность на действия: руководство принимает решения, а затем
успешно внедряет их в практику;
- ориентация на потребителя, на удовлетворение запросов клиентов, на качество обслуживания;
-люди – основной ресурс организации. Сотрудники определяют конкурентоспособность организации, активность и инициатива работников не скованы положениями и инструкциями, детально прописывающими каждый шаг;
- изучение конкурентных преимуществ организации позволяет
сотрудникам чувствовать гордость за свою организацию.
Эффективность деятельности предприятия определяется профессионализмом сотрудников, корпоративным групповым эффектом и полнотой информации.
Менеджеры ООО «Ассорти» отличаются компетентностью и могут успешно заниматься бизнесом. Большинство менеджеров имеют образование и соответствующую квалификацию, каждый имеет понимание перспектив, свой план работы. Составляющая успешной работы менеджера – грамотное построение взаимоотношений в компании. Каждый отдел и подразделение выполняет свои функции прописанные в положениях об отделе, где определены задачи, права, ответственность. Функции менеджера представлены в Приложение 2.
Функции управления директора:
-Анализ результатов деятельности и внутреннего состояния бизнеса;
-Разработка программ развития;
-Разработка внутрикорпоративных нормативных документов и контроль их исполнения.
-Совершенствование организационной структуры;
Функция управления коммерческого отдела и отдела маркетинга: