министерство образования и науки РФ Российский государственный социальный университет факультет социального управления кафедра социального менеджмента и туризма специальность: менеджмент организации (социальный)
Курсовая работа
по дисциплине «Основы менеджмента»
на тему: «Основные организационные структуры управления: классификация и сущность»
Выполнила: Семшова Н.С.
Группа: МО Д-2-1.
Научный руководитель: кандидат
экономических наук, профессор
Мясоедов Виктор Петрович
Москва, 2010
Содержание
1.1. Понятие структуры управления. 3
1.2. Принципы проектирования организационной структуры. 3
1.3. Факторы, влияющие на выбор организационной структуры. 3
1.4. Типы организационных структур. 3
1.4.1. Иерархические структуры управления. 3
1.4.2. Органические структуры управления. 3
1.4.3. Перспективные (инновационные) структуры управления. 3
Глава 2. Виды структур управления. 3
2.1. Виды механистических структур управления. 3
2.1.1. Линейная структура управления. 3
2.1.2. Функциональная структура управления. 3
2.1.3. Линейно-функциональная структура управления. 3
2.1.4. Дивизиональная структура управления. 3
2.2. Виды органических структур управления. 3
2.2.1Матричная структура управления. 3
2.2.2. Проектная структура управления. 3
Список использованной литературы.. 3
В настоящее время невозможно эффективное ведение бизнеса без четкой организации управления звеньями. В связи с этим, каждая организация должна иметь четкую организационную структуру управления, которая должна отвечать всем нормативам и правилам.
Организационная структура управления – одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс, в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональных специализаций.
Именно поэтому данная тема является актуальной, и мне, как будущему менеджеру, а, возможно, и предпринимателю, необходимо изучить все ее аспекты.
Объектом курсовой работы являются организационные структуры управления.
Предметом – изучение и анализ основных видов механистических и органических организационных структур.
Целью моей курсовой работы является изучение организационных структур управления, выявление их сущности.
Для выполнения поставленной цели нужно решить следующие задачи:
- раскрыть понятие и принципы построения организационной структуры управления;
- рассмотреть типы и виды организационных структур;
- классифицировать виды структур.
При написании курсовой работы были использованы следующие методы:
- - метод научного анализа;
- - сравнительный метод;
- - классификация;
- - обобщение.
Данная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы.
В первой главе представлена информация о понятии и принципах построения организационных структур, факторов, влияющих на их выбор и, соответственно, о типах структур управления.
Во второй - рассматриваются виды механистических и органических структур управления, их сущность и области их применения.
Организации создают структуры для того, чтобы обеспечивать координацию и контроль деятельности своих подразделений и работников. Структуры организаций отличаются друг от друга сложностью, т.е. степенью разделения деятельности на различные функции; формализацией, т.е. степенью использования заранее установленных правил и процедур; соотношением централизации и децентрализации, т.е. уровнями, на которых принимаются управленческие решения.
Организационная структура управления – это упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях и обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. Структурное построение организации определяется логическим соотношением составляющих ее иерархических уровней и функциональных звеньев управления.[1]
Основные элементы структуры управления:
- уровни управления – иерархические ступени, обособившиеся в силу организации по вертикали;
- звенья управления – функциональные подразделения, существующие на основе деления организации по горизонтали;
- горизонтальное разделение труда – разграничение сферы деятельности по функциональным областям;
- вертикальное разделение труда – отделение руководства от непосредственного исполнения;
- линейные связи – продвижение потоков информации по уровням управления;
- горизонтальные связи – обмен информации между подразделениями одного уровня;
- диагональные связи – движение информации между подразделениями различных уровней и функциональных областей.
В настоящее время специалисты, характеризуя организационные структуры, оперируют понятием департаментализация, которое обозначает процесс деления компании на отдельные блоки или департаменты, имеющие четко определенные обязанности и задачи и несущие ответственность.[2]
Структура управления должна обеспечивать устойчивые взаимоотношения и взаимосвязи всех структурных компонентов организации, способствующие реализации выработанных целей.
К структурам управления предъявляются определенные требования, вот основные из них:
· адаптивность;
· оптимальность – рациональность достижения целей организации;
· гибкость - способность менять форму в соответствии с потребностями;
· устойчивость – стабильное функционирование при различных внешних и внутренних воздействиях;
· надежность;
· экономичность – превышение результата функционирования структуры над затратами на ее содержание.
Организационная структура выражает форму разделения и кооперации труда в сфере управления и оказывает активное воздействие на процесс функционирования предприятия. Чем совершеннее структура управления, тем эффективнее воздействие на объект управления и выше результативность работы предприятия.
Организационная структура управления не является чем-то застывшим, она постоянно совершенствуется в соответствии с изменившимися условиями. Поэтому данные структуры отличаются большим разнообразием и определяются многими факторами и условиями. Важнейшие из них следующие:
· масштабы бизнеса;
· производственные и отраслевые особенности предприятия (производство товаров, услуг, купля-продажа);
· характер производства (массовый, серийный, единичный);
· сфера деятельности фирм (местный, национальный, внешний рынок);
· уровень механизации и автоматизации управленческих работ;
· квалификация работников.
Проектирование организации нужно рассматривать в двух аспектах:
- статический - создание структуры управления;
- динамический – сопровождение процессов, протекающих в организации.
Проектирование организационной структуры должно рассматриваться по принципу «сверху-вниз» и включать в себя 3 основные стадии:
1. композиция – формирование общей структурной схемы аппарата управления организации на основе определения ее концепции, целей, принципов функционирования, отношений с внешней средой;
2. структуризация – определение состава основных подразделений и связей между ними путем установления целей, задач, состава конкретных структурных подразделений, разделения и кооперации труда исполнителей;
3. регламентация – разработка количественных характеристик аппарата управления и процедур управленческой деятельности.
Проектирование организации - это постоянный поиск наиболее эффективного сочетания организационных переменных, таких как:
1. Разделение труда и специализация. Разделение труда происходит по двум направлениям: вертикальному (уровни управления) и горизонтальному (специализация с выделением наиболее критических областей деятельности);
2. Департаментализация - группировка схожих работ по результатам;
3. Коммуникации (связи) и механизм координации;
4. Масштаб управляемости и контроля - отвечает на вопрос о количестве людей и работ, которые могут быть эффективно объединены под единым руководством;
5. Распределение прав и ответственности;
6. Централизация и децентрализация. Централизация предполагает концентрацию прав принятия решений на верхнем уровне руководства, децентрализация - делегирование полномочий по иерархической лестнице вниз;
7. Дифференциация и интеграция. Дифференциация отражает степень обособления подразделений, интеграция - степень сотрудничества.
Основными факторами, влияющими на выбор организационной структуры управления, являются:
· Внешняя среда.
Повышение сложности, динамичность и неопределенность среды требует от организации высокой гибкости для обеспечения адаптивности.