Имеется договор с областной библиотекой им. Ленина о сотрудничестве, который предусматривает организацию выставок службы занятости на базе библиотеки, участие в семинарах, предоставление библиографии по проблемам занятости. В отчетном периоде были организованы тематические выставки, такие как: ”Рынок труда”, Равные правы - разные возможности ”, «Альтернативная служба”, “Занятость несовершеннолетних”, “Молодежь на рынке труда”.
В отчетном периоде были выпущены совместно с юридическим отделом следующие информационные материалы:
- памятка «Порядок присвоения статуса безработного», «Безработному гражданину – получателю досрочной пенсии по старости (возрасту)»;
- буклеты:
- «Об ответственности работодателей за нарушение законодательства об альтернативной гражданской службе»;
- «Об ответственности граждан за нарушение законодательства об альтернативной гражданской службе»;
- «Что такое походящая работа»;
- «Сезонный работник»;
- «Время отдыха»;
- «Рабочее время»;
- «Юрист консультирует»;
- «Советы молодым специалистам»
Часть непериодических изданий была выпущена типографским способом, часть с помощью собственной полиграфической базы: ризограф RC 6300, ксерокс MinoltaDi 450, цветной принтер Deskvet 970 Cxi, лазерный принтер DocuPrintP 8ex.
Эффективным информационным ресурсом является сайт областной СЗ. За отчетный период зарегистрировано более 55 тысяч посещений сайта. Регулярно обновляются новостная лента, публикации, календарь событий. Отзывы в гостевой книге показывают, что сайт востребован клиентами СЗ. Также регулярно размещаются информационные материалы на сайте Роструда.
В 2005 году Управление организовало или приняло участие в следующих мероприятиях разного уровня:
- Совещание представителей органов исполнительной власти регионов Приволжского федерального округа по вопросам организации летней оздоровительной кампании детей и подростков в 2005 году, в т.ч. организации временной занятости несовершеннолетних граждан 27.04.05г., Ульяновск, аппарат ППП в ПФО, УФГСЗН по Нижегородской области, администрация Ульяновской области
- Курсы повышения квалификации финансово-бухгалтерских работников службы занятости населения ПФО 03.07.05-08.07.05 , Роструд, Финансовая Академия при Правительстве РФ, УФГСЗН по Нижегородской области
- Курсы повышения квалификации директоров центров занятости населения ПФО 17.10.05-16.11.05, г, Ижевск, Роструд, ГОУ РУМЦ Удмуртской Республики, УФГСЗН по Нижегородской области
- Совещание руководителей территориальных органов Роструда в Приволжском федеральном округе 21.10.05, г. Казань, Роструд, УФГСЗН по Нижегородской области, УФГСЗН по Республике Татарстан
- Заседание рабочей группы по реализации Соглашения между полномочным представителем Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе, координационным Советом объединений промышленников и предпринимателей областей и республик Приволжского федерального округа, Ассоциацией территориальных объединений организаций профсоюзов Приволжского федерального округа на 2005-2006 гг.
- «О ситуации на рынке труда в регионах Приволжского федерального округа и путях решения актуальных проблем в сфере трудовой занятости населения».
- 21.11.05, аппарат ППП в ПФО, УФГСЗН по Нижегородской области
- Семинар-совещание представителей территориальных органов по вопросам занятости населения в ПФО по организации и контролю прохождения АГС 15.12.05-16.12.05, г. Чебоксары, Роструд, УФГСЗН по Нижегородской области, УФГСЗН по Чувашской Республике
- Областная выставка-ярмарка «Женщина в меняющемся мире», организованная УФГСЗН по НО с участием глав администраций районов области, областного женсовета, департамента предпринимательства и т.д.
- Совещание о проблемах сельской занятости в Нижегородской области в рамках проекта DFID(Великобритания) «Экономическое оздоровление и создание рабочих мест (июль)
- Круглый стол клуба директоров по персоналу Нижегородской ассоциации промышленников и предпринимателей и УФГСЗН по НО (ноябрь) и др.
И.о. начальника Управления ФГСЗН
по Нижегородской области В.А.Якина
II. PR в службе занятости
"Паблик рилейшнз" (PR) – очень богатое понятие. У него много имен и дефиниций. "Паблик рилейшнз" – это особая функция управления, которая способствует установлению и подержанию общения, взаимопонимания и сотрудничества между организацией и общественностью, решению различных проблем и задач; помогает руководству организации быть информированным об общественном мнении и вовремя реагировать на него; помогает руководству быть готовым к любым переменам и использовать их достаточно эффективно. PR – это постоянно развивающаяся система, поэтому определение его сущности может меняться. Например, классик PR Сэм Блэк говорит: "Паблик рилейшнз – это искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности". Можно добавит: посредством разъяснительного материала, обмена информацией и оценки общественной реакции.
PR понимается и как "организация общественного мнения в целях наиболее успешного функционирования предприятия и улучшения его репутации. Осуществляется разными путями, но прежде всего через СМИ. Искусство взаимоотношений между государственными, общественными структурами и гражданами в интересах всего общества".
PR – привлечение внимания общества к организации. Профессионально проведенная PR – компания позволяет создать и поддерживать "эффект присутствия" для организации с минимальными затратами.
Как правило, это комплекс услуг:
- упоминание имени фирмы или торговой марки;
- информационное сообщение о своей организации;
- статья, посвященная деятельности;
- организация пресс-конференции с привлечением журналистов газет, телекомпаний, радиостанций;
- мониторинг всех материалов, выходящих по заказу организации в СМИ;
- составление и рассылка пресс-релизов, в которых сообщается о деятельности организации;
- информационное обеспечение привлекательного имиджа организации и предоставляемых ею услуг.
Нельзя не упомянуть понятие "лоббизм" – речь идет о продвижении интересов через органы государственной власти.
Имеет смысл разобраться с еще одним "родственником" PR – пропагандой.
Самое большое различие между ними – это то, что пропаганда делает упор на одностороннее воздействие, PR предполагает налаживание механизма двусторонней связи.
Если взять во внимание такую парочку, как PR и реклама, то основное сходство между ними – одинаковые цели и одинаковые инструменты для сообщений, главный из которых – СМИ.
А различия в том, что бесплатной рекламы не бывает, а механизм PR более тонок и ориентирован на построение непрерывных взаимоотношений с общественностью и своими целевыми группами.
Влияние на общественное мнение через СМИ имеет следующие цели:
- получение поддержки;
- достижение общественного понимания или нейтралитета;
- смягчение кризисных и конфликтных ситуаций.
Управление информацией как таковой:
1. Формирование собственного информационного потока.
Это достигается тем, что поставка сведений для СМИ (факс, e-mail, прямая рассылка, раздача журналистам в ходе мероприятия) осуществляется регулярно, масштабно, оперативно, по любому поводу, включая незначительные и малоинтересные события.
2. Сегментирование информационного потока, манипулирование информацией: процесс воздействия на общественное мнение и направление нужным структурам. Подача выгодной информации
3. Приоритетная постановка информации, информационное партнерство. Нужно, чтобы вы пользовались доверием со стороны СМИ, чтоб вашим доверием дорожили. "Только вам", "эксклюзивная информация вам первым – вы нам информационную поддержку" (пример ярмарки).
В отличие от многих скептиков, мы говорим, что возможно бесплатное размещение материалов. При этом следует учитывать:
1. СМИ без информации жить не могут;
2. 100% печатной или эфирной площади не может быть заполнено платными материалами;
3. Есть информация, которая интересна конкретному СМИ;
4. Мы должны упаковывать информацию в нужную форму, делать его приемлемым для читателя.
Как создать новость?
1. Привязать новость к "круглой дате" (приме, 10 лет ярмарки);
2. Описать событие важное для всего общества или вашей целевой группы;
3. Предложите СМИ событие на выбор (в зависимости от газеты или ТК);
4. Проанализировать разные взгляды или подходы к одной и той же проблеме, усиление новости за счет присутствия влиятельных людей (зам.министра Топилин, Герций, канадцы, "Бизнес для России").
5. Может сочетаться с общественно важной проблемой;
6. Превратить вашу проблему в общественно значимую (солидные люди плюс значимая проблема);
7. Мониторинг.
Пресс-конференция – кофе, печенье. Сувениры – журналисты тоже люди.
Пресс-конференция – встреча журналистов с представителями государственных учреждений, имеющая целью предоставить СМИ фактографическую, проблемную и комментирующую информацию о презентуемом проекте. Пресс-конференция предполагает авторитетность источника новостей, получение информации из первых рук, возможность проверки сведений (примеры: канадцы (ряд пресс-конференций с женщинами, участницами – участницами проекта, квотирование и др.). Самый удачный пресс-релиз не сыграет такую серьезную роль, как пресс-конференция.
- Оповещение, таблички, бейджи, логотип, бумага, ручки, вода, ньюсмейкер, ведущий и эксперт;
- Время - до 1 часа (30 мин. – брифинг). Предваряющее – 15 мин.
Порядок вопросов регулируется очередностью поднятых журналистами рук. Если нет вопросов, то надо иметь наготове фразу: перед пресс-конференцией поступили специальные вопросы. Не высказывайтесь по вопросам, в которых вы некомпетентны.
Естественность, умеренная эмоциональность доброжелательность (примеры).
Основная цель пресс-конференции – max выход материалов в СМИ, а это зависит от числа встреч, от выданной информации.
Пресс-клиппинг – анализ вышедших в СМИ материалов.
Материалы для непосредственной публикации в СМИ (либо PR -специалисты, либо журналисты по заданию).
- Занимательная статья (неформальный стиль);
- Кейс – история – случай или рассказ об услугах организации или о разрешении проблемной ситуации;
- Авторская статья – статья подготовленная ПР-специалистами и подписанная должностным лицом;
- Обзорная статья;
- Интервью.
- Медиа-карта.
"Круглый стол"
- Подобрать в качестве организатора базовую структуру, представляющую интересующую Вас целевую группу;
- Включить в состав организаторов одно или несколько причастных к проблеме СМИ;
- Представители разных целевых групп;
- Журналисты - участники круглого стола (пример, Биржа + гендер "Нижегородская газета");
- Представить интеллектуальный продукт (канадцы, гендерный аспект, ОЗС)