Схема № 1: Организационная структура управления ООО «АЗ «ГАЗ»
| Управляющий директор ООО «АЗ «ГАЗ» | |||||
| Директор по производ-ву | Директор ДВПС | ||||
| Руководитель департамента качества | Руководитель управления внутренней логистики | Руководитель центра спецтехники | Управляющий производством грузовых автомобилей | Управляющий окрасочным производством | Управляющий производством легковых автомобилей |
Задачи, функции и показатели эффективности всех структурных подразделений закреплены Положениями о структурных подразделениях и приказами об утверждении этих Положений (Приложение № 2). Каждый работник ООО «АЗ «ГАЗ», занимающий в организации должность руководителя или специалиста, при назначении на должность знакомиться под подпись с должностной инструкцией (Приложение № 3). Считаю систему управления в организации эффективной с четко прописанными правами, функциями, взаимодействиями между различными структурными подразделениями и зонами ответственности.
4 февраля 2010г. ООО «АЗ «ГАЗ» начал серийный выпуск модернизированного автомобиля с улучшенными потребительскими характеристиками «ГАЗели-БИЗНЕС». Новая «ГАЗель» стоимостью от 425 тыс. рублей сохранила ценовое преимущество самого популярного в России коммерческого автомобиля. При разработке «ГАЗели-БИЗНЕС» в автомобиль внесено более 20 конструктивных и более 130 производственно-технологических изменений:
· Улучшена управляемость, маневренность и устойчивость автомобиля за счет модернизации рулевого механизма и амортизаторов передней подвески. Система рулевого управления настраивалась специалистами ГАЗа совместно с компанией ZF.
· Повышена информативность тормозной системы, за счет модернизации вакуумного усилителя и главного тормозного цилиндра тормозной путь автомобиля сократился на 3 метра.
· Модернизированные амортизаторы значительно улучшили плавность хода автомобиля, повысили сцепление колес с дорогой.
· Повышена безопасность перевозки пассажиров в микроавтобусах: на всех пассажирских сидениях применяются двухточечные ремни безопасности
· Повышена надежность и экономичность двигателя УМЗ за счет конструктивных улучшений ряда систем (зажигания, пуска, охлаждения и пр.), применения более качественных комплектующих, внедрения стопроцентного входного контроля качества.
· Повышена надежность всех основных узлов и агрегатов, ресурс автомобиля вырос с 250 тыс. км до 300 тыс. км.
Улучшение потребительских свойств и параметров надежности «ГАЗели-БИЗНЕС» позволили на 10% снизить стоимость владения автомобилем (при этом стоимость владения всего модельного ряда «ГАЗелей» уже на 20-30% ниже аналогичных параметров зарубежных автомобилей). Созданию обновленного продукта ГАЗа предшествовала серьезная работа в 2009 году по повышению стандартов качества производства LCV, освоенных в сотрудничестве с ведущими международными автопроизводителями.
Подбор и расстановка кадров – одна из важнейших функций управленческого цикла, выполняемых руководящим составом организации. От качества подбора и расстановки кадров, как в производственной системе, так и в системе управления во многом зависит эффективность работы организации. Подбор и расстановка ООО «АЗ «ГАЗ» основываться на принципах соответствия, перспективности и сменяемости кадров. Расчет численности необходимого персонала очень трудоемкий процесс, в организации эту функцию осуществляют специалисты Отдела организации труда и заработной платы (ООТиЗ). В своей работе они руководствуются Положением о деятельности организации ПДО-011-2008 «О планировании труда». Оплата труда рабочих производится по следующим системам оплаты труда: сдельная, сдельно-премиальная, повременно-премиальная, аккордная и бестарифная, которая применяется при оплате труда отдельных руководителей, устанавливается на основании утвержденного Положения ПДО -017-2008 «Об оплате труда работников ООО «АЗ «ГАЗ», разработанного в соответствии с Трудовым кодексом и иными нормативными и правовыми актами (Приложение № 6). На примере одного структурного подразделения, а именно ПГА, можно рассмотреть социальную структуру персонала, показывающую, что всего производственных рабочих в производстве 1329 человек, в том числе 613 женщин, специалистов 12 человек. Высшее образование имеют 52 человека, а среднее – 737 человек. Наибольший процент по стажу в организации - работники со стажем от 2 до 5 лет, 28,2 % составляют работники от 18 до 25 лет. Все выше сказанное отражается в оценке показателей с целью определения конкурентных преимуществ в таблице №5.
Таблица № 5
| № п/п | Показатели | Характер-ка | Оценка | Характер-ка | ||||||
| 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | ||||
| Маркетинг | ||||||||||
| 1 | Количество поставщиков | Плохо | 4 | Хорошо | ||||||
| 2 | Количество основных потребителей | Плохо | 5 | Хорошо | ||||||
| 3 | Рекламная информация | Плохо | 5 | Хорошо | ||||||
| 4 | Доля на региональном рынке | Плохо | 4 | Хорошо | ||||||
| 5 | Экспертная оценка потребит. стоимости новых товаров | Плохо | 4 | Хорошо | ||||||
| 6 | Количество дилеров | Плохо | 5 | Хорошо | ||||||
| Производство | ||||||||||
| 7 | План на механизацию производства | Плохо | 4 | Хорошо | ||||||
| 8 | Техн. и конструкторск. документация на новые виды продукции | Плохо | 4 | Хорошо | ||||||
| 9 | Перспективные и год. объемы производства | Плохо | 5 | Хорошо | ||||||
| 10 | Номенклатура выпуска | Плохо | 5 | Хорошо | ||||||
| 11 | Запасы готовой продукции, шт | Плохо | 4 | Хорошо | ||||||
| Финансовое состояние | ||||||||||
| 12 | Себестоимость, руб. | Плохо | 4 | Хорошо | ||||||
| 13 | Цены на основную продукцию | Плохо | 4 | Хорошо | ||||||
| 14 | Налоги по видам, руб | Плохо | 4 | Хорошо | ||||||
| Система управления | ||||||||||
| 15 | Оперативность управленч. решений | Плохо | 5 | Хорошо | ||||||
| 16 | Эффективность организационной структуры | Плохо | 5 | Хорошо | ||||||
| 17 | Своевременное предоставление информации | Плохо | 5 | Хорошо | ||||||
| Персонал | ||||||||||
| 18 | Количество, чел. | Плохо | 5 | Хорошо | ||||||
| 19 | Количество обучаемых по направлениям, чел. | Плохо | 5 | Хорошо | ||||||
| 20 | Количество персонала со средним, высшим образованием | Плохо | 3 | Хорошо | ||||||
| 21 | Количество работ-ков, проходящих аттестацию | Плохо | 4 | Хорошо | ||||||
КП=∑/n=(27+22+12+15+17)/21=4,43
Вывод: основными конкурентными преимуществами внутри организации являются эффективное функционирование системы управления, стабильный и высококвалифицированный персонал, широкий модельный ряд выпускаемой продукции и хорошо поставленная маркетинговая система, внедрение новых модернизированных продуктов.
Х=(ПО+КП)-6=(4+4,43)-6=2,43
У=(УБ+СП)-6=(3,8+4,4)-6=2,2
Схема № 2. Матрица стратегического планирования
| Стратегический потенциал | +6 | |
| Конкурентные преимущества | Привлекательность отрасли | |
| -6 | 0 | +6 |
| Условия для бизнеса | -6 |
Таблица № 6. Ключевые факторы бизнеса
| № п/п | Показатель | Важность (1-10) | Сила влияния (1-5) | Результат | Место |
| В | СВ | Р=В*СВ | |||
| Маркетинг | |||||
| 1 | Количество поставщиков | 6 | 3 | 18 | 5 |
| 2 | Количество основных потребителей | 7 | 4 | 24 | 3 |
| Производство | |||||
| 3 | Перспективные и годовые объемы производства | 8 | 3 | 24 | 3 |
| 4 | Номенклатура выпуска | 10 | 4 | 40 | 1 |
| Финансовое состояние | |||||
| 5 | Себестоимость, руб | 7 | 4 | 28 | 3 |
| 6 | Цены на основную продукцию | 6 | 4 | 24 | 3 |
| Система управления | |||||
| 7 | Оперативность управленч. решений | 4 | 4 | 16 | 6 |
| 8 | Эффективность организационной структуры | 5 | 4 | 20 | 4 |
| Персонал | |||||
| 9 | Количество, чел. | 9 | 4 | 36 | 2 |
| 10 | Количество обучаемых по направлениям, чел. | 8 | 3 | 24 | 3 |
Таблица № 7. Анализ сильных и слабых сторон
| № п/п | Показатель | Оценка в сравнении с конкурентом | ||||||||||
| -5 | -4 | -3 | -2 | -1 | 0 | +1 | +2 | +3 | +4 | +5 | ||
| 1 | Количество поставщиков | +3 | ||||||||||
| 2 | Количество основных потребителей | +3 | ||||||||||
| 3 | Номенклатура выпуска | +2 | ||||||||||
| 4 | Себестоимость, руб | +4 | ||||||||||
| 5 | Цены на основную продукцию | +3 | ||||||||||
| 6 | Количество, чел. | +4 | ||||||||||
Схема № 3. Матрица SWOT