- звіти про результати перевірки;
- робочі документи;
- книга обліку виданих сертифікатів;
- договори на проведення робіт із сертифікації систем якості.
Зберігаються документи в органі з сертифікації й у заявника в плині терміну, не меншого, чим два терміни дії сертифіката на систему якості.
Апеляції
У випадку подачі заявником апеляції, апеляційній комісії повинна бути надана для розгляду переписка по спірному питанню між органом з сертифікації і заявником.
Апеляційна комісія може прийняти одне з рішень:
- видати сертифікат
- відмовити у видачі сертифіката
- анулювати виданий сертифікат.
Витрати, зв'язані з розглядом апеляції, несе кожна зі сторін.
Підприємство несе відповідальність за визначення і проведення коригувальних дій для усунення невідповідностей і їхніх причин, а також за офіційне повідомлення органа з сертифікації про передбачувальні чи здійснені коригувальні дії.
Усі роботи із сертифікації систем якості оплачуються заявником відповідно до договорів на проведення робіт з органом з сертифікації систем якості, у яких обмовляються обсяги і терміни виконання робіт, відповідальність сторін, порядок оплати.