Приложение 7.
В компании «Катрис - Комплект» за каждую единицу продукции, проданную сверх плана, менеджер по продажам получает определенный балл. А за определенное количество баллов – поощрение. Список поощрений составили из тех пожеланий и предпочтений, которые высказали сами менеджеры, и разбили его по баллам, от самой мелкой – 1 балл (поход с детьми в дельфинарий, в театр или в музей) до самой большой – 30 баллов (поездка за границу на двоих)[18].
В ОАО «Мебельная компания Шатура» руководство ввело определенную систему мотивирования сотрудников, а именно поощрение каждого сотрудника за обнаружение бракованной детали. Если рабочий на конвейере получает дефектную деталь, замечает ее и откладывает в сторону, компания платит ему за такую деталь как за годную. Если сотрудник сам произвел брак и не стал передавать его дальше, ему также выплачивается премия, размер которой определяется стоимостью производства дефектной детали. Однако если сотрудник допускает брак и передает его дальше и это обнаруживается на следующем участке конвейера, компания такого работника штрафует в размере десятикратной стоимости операции. Таким образом мотивировании работников в данной компании ведется борьба с браком.
[1] Теория управления: Учебник /Под общ. ред. Гапоненко А.Л., Панкрухина А.П. - М.: Изд-во РАГС, 2003. С.256.
[2] Ильин Е.П. Мотивация и мотивы.-СПб.:Питер, 2002. С. 87.
[3] Хекгаузен Х., Дернберг Р. «Мотивация и деятельность»: краткий пер. с немецкого под ред. Величковского Б.М. ¾ Москва, Издательство «Прогресс», 2000. ¾ С. 137.
[4] Маслоу Абрахам. Мотивация и личность / А. Маслоу; Пер. с англ. Т. Гутман, Н. Мухина и др .— 3-е изд. — СПб..: Питер, 2003. – С. 351.
[5] Маслоу Абрахам. Мотивация и личность / А. Маслоу; Пер. с англ. Т. Гутман, Н. Мухина и др .— 3-е изд. — СПб..: Питер, 2003. – С. 40-43.
[6] Мейланд Я., Уилсон П. «Руководство по управлению трудовым коллективом»: пер. с английского ¾ Москва, Издательство «Юнити», 2002. - С. 220.
[7] Максимцев М.М., Игнатьева Л.В., Комаров М.А. «Курс менеджмента»: учебник для ВУЗов ¾ Москва, Издательство «Инфра-М», 2001. – С. 298.
[8] Максимцев М.М., Игнатьева Л.В., Комаров М.А. «Курс менеджмента»: учебник для ВУЗов ¾ Москва, Издательство «Инфра-М», 2001. – С. 298.
[9] Герасимов Б.Н., Чумак В.Г., Яковлева Н.Г. «Менеджмент персонала», учебное пособие- Ростов н/Д: «Феникс»,2003.-448 с.
[10] О.С. Виханский, А.И. Наумов. Менеджмент: учебник – 3-е изд. – М.:Экономистъ,2003,-528 с.
[11] М.Магура, М.Курбатова Секреты мотивации или мотивация без секретов// Управление прсоналом,№13-14,2007.
[12]М.Магура, М. Курбатова Секреты мотивации или мотивация без секретов // Управление перосналом, №13-14,2007.
[13] М.Магура, М.Курбатова Секреты мотивации или мотивация без секретов//Управление перосналом,№13-14,2007.
[14] Станкин М. Активный отдых за рубежом //Управление персоналом,№5,2005
[15]М.Магура, М.Курбатова Секреты мотивации или мотивация без секретов//Управление персоналом, №13-14,2007.
[16] А. Гончаров Гость номера (Интервью)//Управление персоналом, №3, 2008.
[17] Е.Борисова Философия чистого звука// Эксперт, №41, 2008.
[18] Д.Денисова Продавец счастья// Эксперт,№34, 2004.