Для сотрудников производственной сферы:
A. Пункт аналогичен пункту для бюджетной сферы;
B. Определить пути повышения профессионального уровня, образования. Учитывать уровень образования, квалификацию при расчёте вознаграждения;
19
C. Установить систему учёта трудового участия, увязать размер вознаграждения с результатами производственной деятельности;
D. Учитывать мнение работников при разработке производственных планов, путей развития производства.
20
3. Проведение управленческого обследования предприятия по функциональным задачам: маркетинг, финансы, бухучет, производство, персонал.
Управленческое обследование Компании Универсама «Пятерочка» по функциональным зонам, на примере оценки двух конкурентных компаний Универсамов «Макси» и «Три желания».
| Функциональные зоны | Компания Универсам «Пятерочка» | Конкурент 1 Универсам «Макси» | Конкурент 2 Универсам «Три желания» |
| Маркетинг и реклама | 5 | 5 | 2 |
| Финансы | 4 | 5 | 1 |
| Бухучет | 3 | 5 | 2 |
| Персонал | 4 | 5 | 1 |
| Продажи | 3 | 5 | 1 |
| Репутация или имидж | 4 | 5 | 1 |
| Обслуживание потребителей | 3 | 5 | 1 |
| Качество продукции | 3 | 4 | 1 |
| Численность | 5 | 5 | 3 |
| Рейтинг | 34 | 44 | 13 |
Проанализировав в выше изложенной таблице управленческое обследо - вание по функциональным зонам, по итогам рейтинга трех Компаний, можно сделать вывод:
21
Высокий рейтинг конкурентно способности указывает на прочную конкурентную позицию и обладание конкурентным преимуществом, а низкий рейтинг говорит о слабой позиции и отсутствии конкурентного преимущества. Таким образом, общий рейтинг 34 у Компании «Пятерочка» указывает на большее конкурентное преимущество перед конкурентом 2 (с рейтингом 13), чем перед конкурентом 1 ( с рейтингом 44).
На основе указанного рейтинга мы видим, что Компания Универсама «Макси» занимает первое место и самые прочные конкурентные позиции. Поэтому данная Компания ведет расширенную деятельность по открытию своих объектов и привлечения клиентов.
По рейтингу Компании Универсама «Пятерочка», которая занимает второе место, мы видим недостаточную конкурентно способность. Средний рейтинг показывает, что здесь ослаблена работа с обслуживанием клиентов и продажей товаров.
Учитывая данные рейтинга Компании Универсама «Три желания», которая занимает последнее место в управленческом обследовании, показывает, что она не может вести конкурентную способность с данными Компаниями, и поэтому идет распад Универсама и отторжение клиентов, что привело к закрытию объектов.
22
Список использованной литературы.
1. А.А.Радугин «Основы менеджмента». М. «Центр», 1998 г.;
2. Г.Десслер «Управление персоналом». М. «БИНОМ», 1997 г.;
3. А.А.Томпсон, мл., А Дж.Стрикленд III «Стратегический менедж –
мент», универ.учебник,М. «ИНФРА-М», 2000 г.