Виды работ и необходимая квалификация персонала фирмы:
| Работник Работы | Директор | бухгалтер | диспетчер | дизайнер | водитель | Мастер цеха | столяры | Сборщики-грузчики | Продавец | |
| 1 | Маркетинг, исследования | X | ||||||||
| 2 | Реклама | |||||||||
| 3 | Снабжение | Х | Х | Х | ||||||
| 4 | Производство | Х | Х | Х | Х | |||||
| 5 | Складское хозяйство | |||||||||
| 6 | Проектирование изделий | X | ||||||||
| 7 | Продажи | Х | ||||||||
| 8 | После продаж. обслуж-е | Х | Х | |||||||
| 9 | Финансы | Х | X | |||||||
| 10 | Бухгалтерия | X | ||||||||
| 11 | Делопроизводство | |||||||||
| 12 | Информаци-ое обслуж. | Х | Х | X | ||||||
| 13 | Санит-но-тех. обслуж. | Х | ||||||||
Таблица 4.
Матрица квалификации персонала ЗАО «Мебель-дизайн»:
| Область знаний | Уровень знаний | |||
| Достаточный | Повыш. квалиф-и | Получение квалиф-и | ||
| 1 | Язык | Х | ||
| 2 | Культура и традиции | Х | ||
| 3 | Экономическая политика и государственное регулирование | Х | ||
| 4 | Законодательство и учет | Х | ||
| 5 | Банковская деятельность | Х | ||
| 6 | Маркетинг | Х | ||
| 7 | Транспорт | Х | ||
| 8 | Документация | Х | ||
| 9 | Связь | Х | ||
| 10 | Опыт поездок и контакты | Х | ||
ЗАО «Мебель-дизайн» имеет в наличии следующие здания и сооружения: производственные помещения (для сушки, для заготовительных операций, для сборки, для упаковки), комната отдыха, склад готовой продукции, салон – магазин, склад материалов, кабинет менеджера, кабинет директора, кабинет бухгалтера.
Потребляемое на предприятии сырье: поролон, обивочный материал, фурнитура, доски ХД, фанера ДВП, металлоизделия, ватин, полиэтилен, картон, нитки, клей, подушки.
Таблица 5
Расчет сырья за месяц:
| Вид продукции | Расход сырья на ед. продукции, руб. | Кол. прод. шт. | Общий расход сырья, руб. | |
| 1 | Комплект м/м | 5527,60 | 10 | 55276 |
| 2 | Диван | 3995,40 | 6 | 23972,40 |
| 3 | Раскладное кресло | 2756,56 | 4 | 11026.24 |
| ИТОГО: | 90274.64 | |||
Для стратегического развития ЗАО «Мебель-дизайн» использует коммерческие и банковские кредиты, что способствует росту производства и оказывает положительное влияние на финансовые состояние предприятия.
На рынке ЗАО «Мебель-дизайн» занимает хорошую позицию. В отрасли и области у фирмы отличная репутация благодаря умелому руководству, качеству выпускаемой продукции и уникальности предлагаемых услуг.
2) приобретает многофункциональную мебель при незначительной разнице цен по сравнению с мебелью другого производства;
3) возможность изготовление мебели по заказу клиента;
4) фирма делает скидки для пенсионеров ;
5) мебель доставляется непосредственно по месту назначения и если требуется со сборкой по месту установки;
6) возможна продажа в рассрочку;
7) индивидуальность подхода к клиенту.
2.2.3. Характеристика культуры.
На фирме работает достаточно квалифицированный персонал. С развитием фирмы персонал будет становиться более квалифицированным, что связано с приобретаемым опытом и проведением работ по повышению квалификации. Дружеские отношения между членами организации создают благоприятную рабочую атмосферу. Персонал фирмы готов к переменам.
2.3. Проведение SWOT- анализа и определения стратегических альтернатив развития предприятия.
Во всем многообразии факторов внешней и внутренней среды, можно заметить их разделение на две группы: те, которые поддаются управлению со стороны руководства фирмы, и те, которые такому управлению не поддаются. Это разделение важно с точки зрения прогнозирования, конъюнктурных исследований, стратегического и иного планирования, выдвижения целей.
В стратегическом управлении наиболее часто используется метод анализа среды организации, получивший название SWOT-анализ. Применяя этот метод, удается установить линии связи между силой и слабостью и внешними угрозами и возможностями. Такие связи в дальнейшем используются для разработки стратегии.3
В процессе выработки стратегии необходимо учитывать, что возможности и угрозы могут переходить в свои противоположности. Для успешного применения SWOT-анализа окружения организации важно уметь не только вскрыть угрозы и возможности, но и попытаться оценить их с точки зрения того, сколь важным для организации является учет в стратегии своего поведения каждой из выявленных угроз и возможностей.
Для такой оценки чаще всего применяют метод позиционирования на матрицах возможностей и угроз (см. таблицу 6).
Для компании ЗАО «Мебель-Дизайн» после проведенного анализа наиболее значимыми и вероятными оказались возможности расширения доли рынка, расширение ассортимента и разработка нового направления по продаже сопутствующих товаров.
После позиционирования угроз было выявлено, что:
к критическому состоянию фирму могут привести либо выход в отрасль большого числа конкурентов и коренное изменение вкусов потребителей;
к разрушению компании или ее выходу из отрасли может привести ограничительная политика государственных органов, например, увеличение таможенных сборов и пошлин, увеличение транспортных тарифов, изменение правил торговли.
Таблица 6.
| возможности | Угрозы | |
| 1.Улучшение уровня жизни населения2.Изменение рекламных технологий3.Развитие информационной отрасли4.Появление новых поставщиков5.Изменения моды6.Снижение цен на сырье и готовую продукцию7.Снижение налогов и пошлин8.Совершенствование менеджмента9.Снижение безработицы10.Разорение и уход фирм-продавцов11.Уменьшение императивных норм законодательства12.Совершенствование технологии производства13.Предложения о сотрудничестве со стороны отечественных предпринимателей14.Неудачное поведение конкурентов | 1.Изменение покупательских предпочтений2.Появление товаров субститутов3.Изменение правил ввоза продукции4.Сбои в поставках продукции5.Появление принципиально нового товара6.Снижение уровня жизни населения7.Рост темпов инфляции8.Ужесточение законодательства9.Изменение уровня цен10.Скачки курсов валют11.Появление новых концернов12.Увеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентов13.Рост налогов и пошлин14. конкуренции15.Рост безработицы | |
| Сильные стороны | Сила и возможности | Сила и угрозы |
| 1.Достоверный мониторинг рынка2.Отлаженная сбытовая сеть3.Широкий ассортимент продукции4.Высокий контроль качества5.Высокая рентабельность6.Рост оборотных средств7.Высокая квалификация персонала8.Хорошая мотивация персонала9.Достаточная известностность | · выход на новые рынки, увеличение ассортимента, добавление сопутствующих товаров и услуг позволит наличие финансовых средств;· достаточная известность будет способствовать выходу на новые рынки;· квалификация персонала, контроль качества, неудачное поведение конкурентов и развитие рекламных технологий дадут возможность успеть за ростом рынка;· стратегия позволит использовать все возможности. | · усиление конкуренции, политика государства, инфляция и рост налогов, изменение вкусов потребителей повлияют на проведение стратегии;· появление конкурентов вызовет дополнительные расходы финансовых ресурсов;· известность защитит от товаров-субститутов и добавит преимуществ в конкуренции;· достоверный мониторинг уловит изменения вкусов потребителей. |
| Слабые стороны | Слабость и возможность | Слабость и угрозы |
| 1.Сбои в снабжении2.Недостатки в рекламной политике3.Средний уровень цен4.Низкий уровень сервиса (дополнительные услуги)5.Не полная загруженность производственных мощностей6.Неучастие персонала в принятии управленческих решений7.Недостаточный контроль исполнения приказов и распоряжений | · плохая рекламная политика создаст затруднения при выходе на новые рынки, увеличении ассортимента добавлении дополнительных сопутствующих продуктов и услуг;· неучастие персонала в принятии решений и недостаточный контроль исполнения распоряжений при снижении безработицы может привести к саботажу;· снижение уровня цен, размеров налогов и пошлин при сохранении среднего уровня цен позволит получать сверхдоходы. | · появление новых конкурентов, низкий уровень сервиса и средний уровень цен ухудшит конкурентную позицию;· неблагоприятная политика государства может привести к выходу из отрасли;· непродуманная рекламная политика не удержит покупателей при изменении их вкусов;· неполная загруженность производственных мощностей при росте темпов инфляции и скачков в курсах валют может привести к анкротству компании. |
После сопоставления внешних и внутренних угроз и потенциальных возможностей, руководству организации для достижения своих целей необходимо разрабатывать стратегию.