Касательно маркетинговой стратегии роста (здесь идёт речь о том, как компания должна расти и развиваться), то КФ «Ударница» будет делать ударение на стратегию инновационного развития компании.
Стратегия использования конкурентных преимуществ
Для того чтобы «Ударница» смогла завоевать внимание среди бельгийских потребителей, стать узнаваемой и получать прибыль необходимо использовать все конкурентные преимущества, которыми обладает компания:
1. Высокое качество изготовляемой продукции
2. Новый продукт на рынке, рынок не насыщен, нет высокой конкуренции
3. Создание совместного предприятия с Godvia
4. Доказано, что продукция «Ударницы» (зефир, пастила, мармелад) полезна для здоровья
5. Низкая себестоимость произведенной продукции
6. Благоприятные факторы внешней среды (система налогообложения, поддерживающая иностранных производителей и т.п.)
Таким образом, необходимо предложить вкусный, полезный, высококачественный продукт.
Стратегия обновления и диверсификации продукции
Стратегия инновационного развития фирмы (стратегия обновления), являющаяся основой создания и удержания конкурентных преимуществ, нацелена на максимальное удовлетворение потребностей, с одной стороны, и всемерное использование возможностей производства, инновационного, научно-технического и интеллектуального потенциала предприятия – с другой. В зависимости от соотношения потребностей и возможностей, их интенсивности, специфик и уровня развития изменяется и характер управления инновационной деятельности предприятия.
Инновационное управление опирается в первую очередь на маркетинговые мероприятия и оптимальную адаптацию к требованиям рынка.
Стратегия инновационного развития фирмы является основой создания и удержания конкурентных преимуществ.
Итак, КФ «Ударница» производит «легкие» сладости. Продуктовая линейка представлена следующими видами продукции: зефир, зефир в шоколаде (со вкусом вишни, крем-брюле и ванили), пастила и мармелад. Вся продукция завоевала уважение среди российских потребителей. «Ударница» постоянно развивается и выводит на рынок новые товары, так например, мармелад «Мармеландия», появившийся на прилавках российских магазинов в 2007 году быстро обратил на себя внимание покупателей. Предполагается, что КФ «Ударница» будет представлять весь существующий у нее ассортимент продукции на рынке Бельгии, но приоритетным направлением на первом этапе развития выступает производство зефира в шоколаде и пастилы. Таким образом, «Ударница» могла бы наладить производство новых видов продукции, которые отвечают потребностям и предпочтениям бельгийцев. Например, производство зефира в шоколаде «Шоколад». В своем ассортименте, «Ударница» уже имеет зефир в шоколаде со вкусом вишни, ванили и крем-брюле, но будет справедливо заметить, что бельгийцы обожают шоколад и занимают второе место в мире по количеству его потребления, следовательно, они могут быть заинтересованы в приобретении такой продукции.
Стратегия развития производства
Первоначально планируется создание одного цеха в заводе, принадлежащего компании Godvia, расположенного в Антверпене. Для производства будет необходим один цех (на протяжении 2 лет), если продукцию будет пользоваться спросом среди бельгийского населения, «Ударница» совместно с Godiva примут решение о расширении производства. Но, на начальном этапе этой площади для установки технологического оборудования
будет достаточно (около 100 кв. м).
Первоначально планируется производить 8000 тонн в год на одном заводе в Антверпене, приобретая на месте необходимое сырье (яйца, сахар, яблоки).
Продажа продукции также будет осуществляться на территории Антверпена (в течение двух первых лет), если продукция заинтересует бельгийских потребителей, то необходимо будет расширить поставки по территории всей страны.
Стратегия социального развития
Социальная политика фирмы — генеральная линия, система стратегических мер, проводимая руководством фирмы в области стратегии социального развития коллектива и охраны окружающей природной среды как компонентов целевой подсистемы системы менеджмента. Социальная политика направлена на достижение целей в сферах: создания нормальных условий труда и отдыха работников; обеспечения им безопасности на производстве, в пути, быту, местах отдыха; удовлетворения и развития потребностей работников; укрепления здоровья и увеличения продолжительности их жизни; сохранения экосистемы (воздушного бассейна, почвы, водных ресурсов, флоры и фауны).
К тактическим задачам социального развития коллектива и
охраны окружающей природной среды компонента целевой
подсистемы относятся следующие:
• постоянное обеспечение физической безопасности работника
на рабочем месте
• постоянное обеспечение экологической безопасности продуктов
питания, жилья, одежды, воздуха, воды, предметов
быта, производственных помещений, орудий и предметов
труда, среды обитания
• управление пирамидой потребностей работника, т. е. создание
условий для удовлетворения его физиологических, социальных потребностей, потребностей в самовыражении
• выполнение экологических, эргономических и эстетических нормативов к помещениям, орудиям и предметам
труда;
• создание и поддержание нормального морально-психологического
климата в коллективе, управление конфликтами и стрессами и др.
Таким образом, руководству КФ «Ударница» будет необходимо постоянно контролировать процессы производства, взаимоотношения в коллективе, следить за качественным и экологически чистым производством своей продукции.
Как уже было сказано в предыдущих главах данной курсовой работы, КФ «Ударница» увеличивает расходы на корпоративные социальные программы. Так, уже в начале 2009 года увеличены дотации на питание сотрудников на 33 %. Несмотря на увеличение стоимости медикаментов, и медицинских услуг, для работников предприятия сохранен весь объем медицинской помощи, доступный ранее. На фабрике круглосуточно работает здравпункт, где сотрудники могут получить бесплатную помощь квалифицированных специалистов.
Кроме того, КФ «Ударница»- занимает активную социальную позицию: регулярно сотрудничает с сообществами ветеранов, церквями, центрами реабилитации, детскими домами и специализированными детскими учреждениями.
При открытии зарубежных филиалов компания будет продолжать подобную практику.
Стратегия совершенствования менеджмента компании
Высококвалифицированные, качественные людские ресурсы, одно из важнейших конкурентных преимуществ фабрики «Ударница». Готовность к переменам, понимание того, что работники являются неотъемлемой частью успешного развития компании, упорство в достижении цели, высокий уровень требований, предъявляемых, прежде всего к себе, способность учиться не только на своих ошибках – те качества, которые лежат в основе корпоративной культуры.
Следует так же сказать, что, несмотря на существующую в стране экономическую ситуацию, КФ «Ударница» отмечает, что одна из главных задач фабрики в настоящее время — сохранение высокопрофессионального коллектива. Фабрика не планирует сокращать штат. На предприятии созданы такие условия, при которых работники могут осваивать новые профессии, чтобы, в случае необходимости, их можно было задействовать на других участках работы.
Важно отметить, что данные подходы хорошо работают в России, однако при столкновении с другой культурой менеджмента возможны определенные сложности, и прежде всего, при найме на работу новых сотрудников. Во избежание подобных потенциальных проблем необходимо чёткое делегирование полномочий и упорядоченный процесс принятия решений.
В случае необходимости принятия важных решений для компании будет использоваться групповая модель принятия решений, в которой будет принимать участие местный менеджмент. Будет производиться открытое обсуждение и закрытое голосование, так как данный метод наиболее простой и позволит быстро принять компании верные решения относительно сбыта продукции, проведения рекламных акций, изменения сети дистрибуции и т.д. Это позволит компании получить высокую гибкость, которая особенно необходима молодым компаниям на новых рынках. Закрытость голосования поможет достигнуть более высоких результатов, так как удастся избежать влияния более авторитетных членов группы.
При принятии важных стратегических решений, участие в их принятии будет принимать не только менеджмент филиала, но и головной компании. В таком случае будет использоваться метод Дельфийского оракула- это позволит учесть все факторы принимаемого решения. Однако, следует так же помнить об основном недостатке данного метода - его высокие временные затраты. Прежде всего, это связано с тем, что он включает несколько повторяющихся этапов, в ходе которых сначала каждый участник обсуждения выдвигает свои предложения, выслушивает и изучает чужие, затем изменяет и дорабатывает свои, снова предлагает остальным с ними ознакомиться и так далее до достижения консенсуса и выработки единого, взвешенного решения, учитывающего все нюансы. Из структуры данного метода видно, что принятие решений будет сильно растянуто во времени и будет сильно снижать гибкость компании. Именно поэтому, данный метод следует использовать исключительно в случае необходимости принятия ключевых решений, на которые есть возможность затратить большие временные ресурсы.
Миссии и цели компании
Миссия: Мы производим легкие сладости, чтобы дарить Вам радость и удовольствие, гармонию вкуса и совершенство ощущений.