10.Потребители бренда мечты ожидают, что их будут отделять и защищать от всех остальных (принцип «не смешивать»). В то же время они ожидают особо тесных отношений с компанией и ее руководителями, а также гибкости в правилах, которые по отношению к другим соблюдаются неукоснительно.
Правила[8]
· Инновации должны быть основаны на создании новой категории продукции (автомобиль) или внесении разнообразия в существующую категорию (минивэн), но не на «скрещивании», «пересадке» разных категорий (автомобиль—самолет).
· Брендам нужно сосредоточиваться на одной категории продукции. Не рекомендуется расширять бренд с одной категории на другую. Лучше всего создать вместо этого новый бренд.
· Лучше быть первым (в сознании потребителя), чем быть лучше.
· Возьмите слово и постройте с его помощью бренд. Бренд должен «владеть» словом в сознании потребителя.
· Бренды набирают обороты медленно, и их успех измеряется по прошествии десятилетий. Бренды, которые набирают обороты быстро, быстро и гибнут.
Заключение.
Сегодня компании и потребители придают брендам все большее значение. Бренды дают нам идентичность, стимулируют наши органы чувств и обогащают наши переживания. Человеку свойственна потребность тянуться к вещам, которые он знает, которым доверяет и которыми стремится стать. Сильные бренды с уникальной привлекательностью, которые пользуются поддержкой полных энтузиазма руководителей, становятся телом и душой современных компаний. Эти мощные движущие силы делового роста создают новый тип компаний с конкурентным преимуществом.
Никто иной, как главный исполнительный директор, должен олицетворять усилия по брендингу и служить главным сторонником и «воспитателем» бренда.
Бренд, единожды созданный, требует к себе бережного и чуткого отношения. Лично я рекомендовал бы представлять бренд по Киплингу, в виде человеческого детеныша, который требует постоянного ухода. Маленькие детки – маленькие бедки. С возмужанием бренда проблем не становится меньше, а совсем наоборот.
И единственно правильный ответ на вопрос: «Умеете ли управлять брендом?», даст только потребитель. Т.к. только от потребителя напрямую зависит будущее новой компании, какое имя и почему они хотели бы оставить.
Источники.
1. Журнал «Компания» N41(387) 24.10.05
2. Журнал «Ресторатор» N 09(35) 2004.
3. Журнал «Витрина»N5 июнь 2003г.
4. Журнал «Гостиница и ресторан: бизнес и управление» N5(28)2003.
5. Газета «Деловая неделя», февраль 1998г.
6. www.bradaid.ru
7. www.danherman.com.
Использованная литература.
1. Дж.Траут Большие бренды – большие проблемы. – СПб.: Питер, 2002.
2. Дж.траут.,Э.Райс Позиционирование. Битва за узнаваемость. – СПб.: Питер, 2002.
3. В.Перция Брендинг: курс молодого бойца. – СПб.: Питер, 2005.
4. В.П.Федько Маркетинг для студентов вузов. – Ростов н/Д: Феникс, 2005.
[1] «Витрина»N5 июнь 2003г.- с.13.
[2] «Ресторатор» N 09(35) 2004.-с.45
[3]«Гостиница и ресторан: бизнес и управление. N5(28) 2003.-с.9
[4] «Деловая неделя»,февраль 1998г.
[5] «Деловая неделя», май 1999г.
[6]«Компания» N41(387) 24.10.05 – с.-72-74
[7] www.danherman.com.
[8] www.bradaid.ru