Разработка стратегии ООО Кадровое агентство ШАНС (стр. 3 из 7)

Таблица 8. Матрица возможностей

Вероятность реализацииСила влияния	Высокая	Средняя	Низкая
Большая	1. Наличие квалифицированного персонала4. Наличие техники5. Наличие офисных помещений2. Возможности расширения круга клиентов	3. Возможность расширения бизнеса
Средняя	3.Политическа и экономическая ситуация в стране
Низкая

Таблица 9. Матрица угроз

Вероятность реализации Сила влияния	Высокая	Средняя	Низкая
Большая	3. Конкуренция	1. Риск неплатежей2. Разрыв связей с постоянными клиентами
Средняя
Низкая

Ранжирование возможностей и угроз позволяет расставить приоритеты и уделять максимальное внимание наиболее опасным угрозам и наиболее важным возможностям.

Как видно из представленных таблиц, обучение и оценка персонала имеет наибольшее число возможностей с высокой вероятностью их реализации и с сильным влиянием на деятельность организации. Однако при данном виде деятельности создается угроза появления конкурентов, разрыв связей с

постоянными клиентами, поэтому организации следует уделить большое внимание поддержанию стабильных связей с существующими клиентами и расширять сферу деятельности еще до появления новых конкурентов.

Такое направление деятельности, как обзор заработных плат, имеет ряд возможностей, которые оказывают существенное влияние на деятельность агентства. Поэтому можно говорить о том, что данная сфера деятельности является перспективной для организации. Однако внимание здесь следует уделить изучению политики конкурентов, так как она вданном случае представляет достаточно серьезную угрозу, а также необходимо знать ценовую политику конкурентов для поддержания стабильных связей с клиентами.

Услуги по подбору персонала представляют большое количество угроз, которые оказывают значительное влияние на деятельность организации. Так в данной отрасли высока конкуренция, достаточно большой риск неплатежей, а также большой риск закрытия вакансий самим работодателем. Поэтому организации необходимо иметь информацию о платежеспособности и финансовой устойчивости своих клиентов, а также о видах услуг и ценах конкурентов.

Из всех представленных сфер деятельности более подробно рассмотрим основной вид деятельности общества – подбор персонала. Данный бизнес, как показал анализ, имеет наибольшее количество угроз, которые оказывают достаточно большое влияние на деятельность организации и имеют большую вероятность реализации. С другой стороны, данная сфера деятельности имеет и достаточное количество перспективных возможностей.

Миссия кадрового агентства «ШАНС» - «Создание эффективных профессиональных команд»

Цель общества – «Соединяя совместимых и успешных специалистов, повышать результативность ведущих профессиональных команд».

Стратегическая цель общества должна быть направлена на усиление рыночных позиций за счет повышения качества работ и развития деловых контактов.

6. Анализ внешней среды организации

Анализ ближнего окружения

- Анализ потребителей

Потребителями ООО КА «ШАНС» являются как соискатели (люди, находящиеся в поиске работы), так и работодатели (организации, фирмы, находящие в поиске работника). Клиентами КА «ШАНС» являются такие организации, как Выксунский металлургический завод, Борский стекольный завод, Нижегородский масложировой комбинат и др. С данными клиентами кадровое агентство «ШАНС» сотрудничает уже много лет. Менеджеры по персоналу этих компаний в прошлом являлись сотрудниками агентства, а теперь вот уже много лет надежными клиентами организации.

Некоторое время КА «ШАНС» не проводило широкой рекламной политики, многолетний опыт и наличие надежных деловых контактов, позволяли благоприятно и эффективно развиваться компании.

В настоящее время крупные компании развивают внутренние отделы по подбору и работе с персоналом, в связи с этим и с высокой конкуренцией в отрасли КА «ШАНС» уделяет больше времени и ресурсов рекламной политики.

С развитием внутренних отделов по подбору персонала у компаний появляется необходимость обучения сотрудников, так как кадровый рынок изменяется, в этом случае появляется возможность развития др. направления деятельности КА «ШАНС» - обучение и оценка персонала.

Преимуществом агентства является отработанная технология поиска, обученный высококвалифицированный персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту.

Таблица 10. Оценка потребителей

№	Показатели	Оценка
1234	Информированность потребителя о фирмеПлатежеспособность потребителяДифференцированность требованийТребования к качеству	4 3 3 2
Итого	Оп = ∑Оi 4	3

Из таблицы видно, что оценка влияния потребителей на привлекательность отрасли составляет 3 балла.

- Анализ поставщиков

Поставщики КА «ШАНС» - организации, занимающиеся продажей канцтоваров, доставкой очищенной питьевой воды и.т.д.

Выбор поставщика осуществляется по приоритету цены и ассортимента. Доступность поставщиков высокая, а ассортимент достаточно широкий. Так как конкуренция среди поставщиков достаточно высокая, то поставщики борются за заказчика, что является благоприятным фактором для кадрового агентства

Однако существует зависимость от поставщиков энергоресурсов. Данный фактор является неблагоприятным для организации, так как цены на энергоресурсы в последнее время растут. Оценка влияния поставщиков на привлекательность рассматриваемой отрасли приведена в табл. 11.

Таблица 11. Оценка влияния поставщиков на привлекательность отрасли

№	Показатели	Оценка
123456789	НадежностьЦеныСкидкиСтепень концентрацииЗависимость от поставщиков энергоресурсов (вода, свет, тепло)Доступность поставщиков Объем ассортиментаНаличие системы доставкиУровень конкурентной борьбы в отрасли	543524545
Итого	Оп = ∑Оi 9	4,111

Вывод: средняя оценка влияния поставщиков составляет 4,111 балла.

- Анализ конкурентов

На рынке кадровых услуг в настоящее время сложилась жесткая конкуренция. Среди конкурентов есть очень сильные, успевшие прочно занять свою нишу, есть и небольшие агентства.

Рассмотрим выделенных ранее основных конкурентов компании:

Кадровое агентство «Анкор». Является активным, сильным конкурентом.

Отделение КА «Анкор» в Нижнем Новгороде было открыто в марте 2000 года. КА «Анкор» занимается подбором персонала, как в Нижегородском регионе, так и в городах Центральной России — Туле, Орле, Брянске, Калуге, Иваново, Смоленске и др.

Основные направления деятельности:

- подбор специалистов и менеджеров;

- экспресс - рекрутмент;

- массовые проекты;

- поиск персонала в регионах;

- предоставление персонала на долгосрочные проекты;

- выведение персонала из штата компании;

- предоставление персонала на краткосрочные проекты;

- тестирование, оценка и аудит персонала;

- аналитические исследования рынка труда и заработных плат;

- комплексное обслуживание нефтегазовых компаний;

- комплексное обслуживание компаний гостиничного сектора;

- расчет заработной платы;

КА «Анкор» проводит на регулярной основе круглые столы для HR-менеджеров компаний-клиентов и партнеров, на которых обсуждаются актуальные проблемы HR-менеджмента.

Ежегодно КА «Анкор» сотрудничает с нижегородскими ВУЗами в рамках проекта «Перспектива есть», целью которого является проведение семинаров для выпускников ВУЗов и школ о состоянии рынка труда и стратегии поиска работы.

Преимущества:

- комплексность услуг;

- специализация консультантов и рекрутеров на определенном сегменте рынка;

- уникальная информационная система управления поиском и подбором персонала;

Компания «Кадры 2000» работает на нижегородском рынке подбора персонала на протяжении более 7-ми лет. Компания осуществляет подбор высшего и среднего управленческого звена, а также высококвалифицированных специалистов. В работе успешно применяются техники direct searchи management selection. Все этапы работы с заказчиком разбиваются на задачи с привязкой к временному интервалу. В результате каждый из сотрудников компании «Кадры 2000» может контролировать друг друга на промежуточных этапах работы, о том, на сколько успешно выполнены те или иные задачи.

Разделение на задачи происходит по следующим направлениям:

1. утверждение описания требуемой позиции;

2. предварительный поиск;

3. предоставления резюме кандидатов;

4. проведения первичных и вторичных собеседований;

5. организация сбора рекомендаций;

6. выход кандидата на испытательный срок;

Компания Кадры 2000 располагает структурированной электронной базой данных и высоким техническим оснащением офиса, что является серьезным конкурентным преимуществом в нашем бизнесе