Дифференциация является второй стратегией создания конкурентных преимуществ. При данной стратегии фирма старается придать продукту что-то отличительное, необычное, что может нравиться покупателю и за что покупатель готов платить. Стратегия дифференциации направлена на то, чтобы сделать продукт не таким, каким его делают конкуренты. Чтобы добиться этого, фирме приходится выходить за пределы функциональных свойств продукта.
Фирмы совсем не обязательно используют дифференциацию для получения надбавки к цене. Дифференциация может способствовать расширению объема продаж за счет увеличения количества реализованных продуктов либо же за счет стабилизации потребления вне зависимости от колебаний спроса на рынке.
В случае реализации стратегии создания конкурентных преимуществ посредством дифференциации очень важной является концентрация внимания на потребительские приоритеты и интересы покупателя. Ранее говорилось, что стратегия дифференциации предполагает создание продукта по-своему уникального, отличного от продуктов конкурентов. Но важно помнить, что для появления конкурентного преимущества необходимо, чтобы необычность продукта, его новизна или уникальность имели ценность для покупателя. Поэтому стратегия дифференциации предполагает в качестве исходной точки изучение интересов потребителя. Для этого необходимо:
- достаточно четко представить не просто то, кто является покупателем, а то, кто принимает решение по вопросам покупки;
- изучить потребительские критерии, по которым делается выбор при покупке товара (цена, функциональные свойства, гарантии, срок поставки и т.п.);
- определить факторы, формирующие представление покупателя о продукте (источники информации о свойствах продукта, имидж и т.п.).
После этого, исходя из возможностей создания продукта соответствующей степени дифференциации и соответствующей цены (цена должна позволять покупателю приобрести дифференцированный продукт), фирма может приступить к разработке и производству этого продукта.
Третьей стратегией, которую фирма может использовать для создания в своем продукте конкурентных преимуществ, является концентрация внимания на интересы конкретных потребителей. В этом случае фирма создает свой продукт специально для конкретных покупателей. Концентрированное создание продукта связано с тем, что либо удовлетворяется какая-то необычная потребность определенной группы людей (в этом случае продукт фирмы очень специализирован), либо же создается специфическая система доступа к продукту (система продажи и доставки продукта). Проводя стратегию концентрированного создания конкурентных преимуществ, фирма может пользоваться одновременно как ценовым привлечением покупателей, так и дифференциацией.
Как видно, все три стратегии создания конкурентных преимуществ имеют существенные отличительные особенности, позволяющие сделать вывод о том, что фирма должна для себя достаточно четко определять то, какую стратегию она собирается реализовывать, и ни в коем случае не смешивать эти стратегии. В то же время следует отметить, что есть определенная связь между этими стратегиями, и это также должны учитывать фирмы при создании конкурентных преимуществ.
ГЛАВА 2.ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ И ПРАВОВАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «ЦИФРАЛ»
2.1.Общая характеристика ООО «Научно-производственное предприятие «Цифрал»
Общество с ограниченной ответственностью «Научно-производственное предприятие «Цифрал» (в дальнейшем Общество) учреждено в целях осуществления предпринимательской деятельности для получения прибыли.
Общество с ограниченной ответственностью «Научно-производственное предприятие «Цифрал», учреждено на основании Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона РФ от 08 февраля 1998 года № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», решением № 1 единственного Участника Зайцева Андрея Валерьевича от 03 февраля 2005 года.
Организационно-правовая форма общества - «Общество с ограниченной ответственностью». Вид собственности – частная. Учредитель (участник) Общества - Зайцев Андрей Валерьевич.
Фирменное наименование на русском языке: полное - общество с ограниченной ответственностью «Научно-производственное предприятие «Цифрал», сокращённое - ООО «НПП «Цифрал».
Фирменное наименование на английском языке: полное - limited society «SCIENTIFIC INDUSTRIAL ENTERPRISE «CYFRAL», сокращённое - LS «SIE «CYFRAL».
Место нахождения общества с ограниченной ответственностью «Научно-производственное предприятие «Цифрал»: Россия, 241038, г. Брянск, ул. XXII съезда КПСС, д. 138.
Почтовый адрес общества с ограниченной ответственностью «Научно-производственное предприятие «Цифрал», по которому с ним осуществляется связь: Россия, 241038, г. Брянск, ул. XXII съезда КПСС, д. 138.
Общество с ограниченной ответственностью «Научно-производственное предприятие «Цифрал» является юридическим лицом по Российскому законодательству и действует в соответствии с Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью», ГК РФ, иными правовыми актами Российской Федерации и уставом Общества (прил.1).
Целями деятельности Общества являются: удовлетворение общественных потребностей в услугах, предоставляемых Обществом, а также получение прибыли в интересах участников Общества.
Для реализации своих целей Общество осуществляет следующие виды деятельности:
- Производство электрической аппаратуры для проводной телефонной или телеграфной связи;
- Производство частей теле- и радиопередающей аппаратуры, телефонной или телеграфной электроаппаратуры;
- Производство телевизионных приемников, включая видеомониторы и видеопроекторы;
- Производство звукозаписывающей и звуковоспроизводящей аппаратуры и аппаратуры для видеозаписи и видеовоспроизведения;
- Производство частей звукозаписывающей и звуковоспроизводящей аппаратуры и видеоаппаратуры; антенн;
- Производство печатных схем (плат);
- Производство прочих пластмассовых изделий;
- Ковка, прессование, штамповка и профилирование; изготовление изделий методом порошковой металлургии;
- Обработка металлических изделий с использованием основных технологических процессов машиностроения;
- Производство крепежных изделий, цепей и пружин;
- Оптовая торговля радио- и телеаппаратурой, техническими носителями информации (с записями и без записей);
- Оптовая торговля производственным электрическим и электронным оборудованием, включая оборудование электросвязи;
- Научные исследования и разработки в области естественных и технических наук;
Общество осуществляет также иные виды деятельности, не запрещённые законодательством Российской Федерации.
Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется Федеральными законами, Общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии). Если условиями предоставления специального разрешения (лицензии) предусмотрено требование о занятии такой деятельностью как исключительной, то Общество в течение срока действия данного специального разрешения (лицензии) не вправе осуществлять иные виды деятельности, за исключением видов деятельности, предусмотренных данным разрешением и им сопутствующих.
ООО «Научно-производственное предприятие «Цифрал» является юридическим лицом по законодательству РФ.
Общество имеет право от своего имени совершать сделки, приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, арбитражном суде, третейском суде.
Общество имеет самостоятельный баланс.
Общество имеет круглую печать; вправе иметь штампы и бланки со своим наименованием, зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства индивидуализации, открывать расчётные, в том числе валютные и иные счета в Банках Российской Федерации и за её пределами.
Общество может по решению Общего собрания создавать филиалы и открывать представительства на территории Российской Федерации и за ее пределами.
Общество является собственником имущества, образованного за счёт вкладов его участников, произведённого, а также приобретённого Обществом в процессе его деятельности за счёт полученных доходов, а также по другим основаниям, допускаемым законодательством.
В связи с участием в образовании имущества Общества его участники имеют обязательственные права.
Общество отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, на которое в соответствии с законодательством Российской Федерации может быть, обращено взыскание.
Государство и его органы не несут ответственности по обязательствам Общества.
Общество не отвечает по обязательствам государства и его органов.
Общество не отвечает по личным обязательствам Участников Общества.
Участники Общества не отвечают по обязательствам Общества и несут риск убытков, связанных с деятельностью Общества, в пределах стоимости внесённых ими вкладов.
Общество обладает самостоятельностью при осуществлении хозяйственной деятельности, распоряжении продукцией, прибылью, остающейся после уплаты налогов и других обязательных платежей.
Общество самостоятельно планирует свою хозяйственную деятельность, определяет перспективы развития, исходя из спроса на производимую продукцию, работы, услуги и из необходимости обеспечения производственного и социального развития Общества, повышения его доходов.
Общество осуществляет свою производственную и коммерческую деятельность силами трудового коллектива по договорам, заключаемым с гражданами и юридическими лицами.
Общество приобретает и использует в своей деятельности авто и другой транспорт, помещения, оборудование и другое имущество, относящееся к основным фондам, организует материально-техническое обеспечение собственного производства путём приобретения ресурсов, непосредственно у производителей, в оптовой торговле, в том числе на ярмарках, аукционах и у организаций, а также у граждан в порядке, по ценам и тарифам, установленным в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.