В целом миссию компанию можно сформулировать как:
Быть лидером в снабжении предприятий и организаций РФ высококачественными запасными частями и оборудованием для подвижного состава и различного вида дизелей с целью обеспечения их бесперебойной работы за счёт осуществления комплексных поставок, предоставления сервисных услуг, а также услуг по всем видам ремонта, оказывая при этом содействие экономическому развитию наших клиентов на основе эффективных партнёрских отношений, обеспечивая достойный уровень работников во всех сферах деятельности нашей компании, а также поддерживая процесс честного и взаимовыгодного сотрудничества с поставщиками, инвесторами и акционерами.
3.2. Разработка целей ЗАО « Дизель – Сервис» на 2008 год
Разработка целей так же осуществлялась по конкретным направлениям.
Маркетинг
1. Увеличить долю рынка в РФ по комплексным поставкам запчастей на 15%.
2. Расширить ассортимент продукции.
3. Провести комплексное маркетинговое исследование российского рынка запасных частей для подвижного состава и дизелей, а также рынок услуг по ремонту подвижного состава (30 тыс. руб.)
4. Организация представительств компании в регионах страны на предприятиях-поставщиках продукции (500 тыс. руб.).
Формирование стратегии корректировки цен.
Провести мероприятия по продвижению (стимулирование сбыта, реклама в специализированных печатных СМИ, Internet-реклама, рассылка рекламных изданий на предприятия) (100 тыс. руб.).
Разработка PR-политики компании и проведение в её рамках мероприятий для поддержания имиджа стабильного компании (50 тыс. руб.).
Провести комплексное маркетинговое исследование рынка запасных частей для подвижного состава и дизелей, а также рынок услуг по ремонту подвижного состава дизелей стран СНГ (Белоруссия, Украина, Таджикистан, Узбекистан).
Снабжение
Увеличить объём поставок готовой продукции с предприятий-поставщиков на 10%.
Обеспечить процесс выпуска продукции необходимым сырьём, материалами и инструментом, достаточным для достижения темпа роста уровня производства 70%.
Поддерживать прочные связи с поставщиками запчастей для подвижного состава и дизелей, а также с поставщиками металла, инструмента, специального инструмента и специального оборудования.
Добиться снижения цен на поставляемые продукцию, сырьё и оборудование в размере 5%.
Увеличить объём поставок сырья на 20%.
Производство
1. Сохранить темп выпуска товарной продукции на уровне 70%.
2. Обновление оборудования на сумму 2 млн. руб.
3. Сократить время продолжительность производственного цикла на 15%.
4. Снизить общее время простоя оборудования на 20%.
5. Освоение производства новых видов продукции.
6. Снижение себестоимости продукции на 5%.
Финансы
1. Увеличить прибыль на 20%. Увеличить общую рентабельность основной деятельности на 15%.
2. Поддержание существующего уровня показателей оборачиваемости.
3. Привлечь краткосрочный кредит в размере 1,425 млн. руб. со ставкой не более 25%.
4. Заключить сделку оперативного лизинга оборудования на сумму 2 млн. руб. при ставке лизинговых платежей не более 24%.
3.3 SWOT – анализ деятельности ЗАО «Дизель-Сервис»
Важнейшим этапом при выработке эффективной стратегии фирмы, является стратегический анализ, который должен дать реальную оценку собственных ресурсов и возможностей применительно к состоянию (потребностям) внешней среды, в которой работает фирма.
Методология SWOT-анализа предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей.
SWOT – анализ деятельности ЗАО «Дизель-Сервис»
| Сильные стороны 1. Широкий ассортимент продукции 2. Широкий рынок сбыта 3. Комплексная поставка запасных частей4. Гибкая система скидок5. Удобные условия доставки товара клиенту6. Многовариантная оплата за поставку товара7. Внимательное отношение к заказчику и долгосрочное сотрудничество 8. Оказание консультационных и инженерных услуги 9. Большой опыт в проведении всех видов ремонта техники, на которую предприятие поставляет запасные части10. Увеличение объёма рекламы11. Развитие собственного производства12. Гибкий производственный цикл13. Молодые, перспективные кадры14. Возможность обучения кадров15. Высокий образовательный уровень персонала16. Эффективная система мотивации сотрудников17. Деловая и профессиональная специализация 18. Умение сотрудников работать в команде19. Разработка планов по комплексному обслуживанию предприятий | Возможности1. Политическая стабильность2. Снижение ставки рефинансирования3. Рост покупательной способности рубля4. Стабилизация курса доллара5. Создание в скором будущем единого экономического пространства на территории России, Украины, Белоруссии и Казахстана6. Экономический рост металлургических отраслей7. Потребность заказчика в комплексных поставках8. Снижение таможенных пошлин9. Большой рынок рабочей силы высокой квалификации10. Большой выбор поставщиков11. Появление современных технологий производства и высокоэффективного оборудования12. Малоосвоенная российская территория богата природными ресурсами. |
| Слабые стороны1. Отсутствие маркетинговых исследований2. Высокие цены3. Недостаточно знаний о конкурентах4. Высокая текучесть кадров5. Невысокий уровень гибкости во взаимоотношениях сотрудников6. Ухудшение финансовой ситуации7. Снижениерентабельности деятельности вследствие опережающего роста издержек 8. Неэффективное использование ресурсов9. Кредитование предприятия связано с риском10. Затоваривание складов11. Значительный износ оборудования на заводе | Угрозы1. Нестабильное финансовое положение заказчиков2. Повышение требований к качеству товара и низким ценам3. Рост числа конкурентов4. Сезонность заказов5. Предпочтение заказчика иметь поставщика на близком расстоянии6. Нестабильность цен поставщиков7. Нестабильность поставок со стороны поставщиков8. Риск использования конкурентами современных технологий9. Повышение цен на энергоносители10. Повышение цен на транспортные перевозки11. Высокие налог |
Оценим количественно выявленные сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы.
Количественный SWOT-анализ
| Факторы | Важность (Х) | Влияние (Y) | Результат |
| Сильные стороны | |||
| 1. Широкий ассортимент продукции 2. Широкий рынок сбыта 3. Комплексная поставка запасных частей4. Гибкая система скидок5. Удобные условия доставки товара клиенту6. Многовариантная оплата за поставку товара Внимательное отношение к заказчику и7. долгосрочное сотрудничество 8. Оказание консультационных и инженерных услуги 9. Большой опыт в проведении всех видов ремонта техники, на которую предприятие поставляет запасные части10. Увеличение объёма рекламы11. Развитие собственного производства12. Гибкий производственный цикл13. Молодые, перспективные кадры14. Возможность обучения кадров15. Высокий образовательный уровень персонала16. Эффективная система мотивации сотрудников17. Деловая и профессиональная специализация 18. Умение сотрудников работать в команде19. Разработка планов по комплексному обслуживанию предприятий20. Активное участие в общественной жизни г. Брянска и области | 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 2 | 3 3 3 2 2 3 3 2 3 2 2 2 3 2 3 2 3 2 2 2 | 9 9 9 6 4 6 6 4 9 6 6 4 9 4 9 6 9 6 6 4 |
| Итого \ среднее | 131\6,55 | ||
| Слабые стороны | |||
| 1. Отсутствие маркетинговых исследований2. Высокие цены3. Недостаточно знаний о конкурентах4. Высокая текучесть кадров5. Невысокий уровень гибкости во взаимоотношениях сотрудников6. Ухудшение финансовой ситуации7. Снижениерентабельности деятельности вследствие опережающего роста издержек 8. Неэффективное использование ресурсов9. Кредитование предприятия связано с риском10. Затоваривание складов11. Значительный износ оборудования на заводе12. Недостаток квалифицированных рабочих на заводе | 3 2 3 2 2 3 3 3 3 2 3 2 | 2 2 2 1 2 3 3 3 2 2 2 2 | 6 4 6 3 4 9 9 9 6 4 6 4 |
| Итого \ среднее | 69\5,75 | ||
| Возможности | |||
| 1. Политическая стабильность2. Снижение ставки рефинансирования3. Рост покупательной способности рубля4. Стабилизация курса доллара5. Создание в скором будущем единого экономического пространства на территории России, Украины, Белоруссии и Казахстана6. Экономический рост металлургических отраслей7. Потребность заказчика в комплексных поставках8. Снижение таможенных пошлин9. Большой рынок рабочей силы высокой квалификации10. Большой выбор поставщиков11. Появление современных технологий производства и высокоэффективного оборудования12. Малоосвоенная российская территория богата природными ресурсами. | 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 2 | 1 3 2 2 2 3 3 3 2 3 2 1 | 2 9 4 6 4 9 9 9 4 9 6 2 |
| Итого \ среднее | 73\6,08 | ||
| Угрозы | |||
| 1. Нестабильное финансовое положение заказчиков2. Повышение требований к качеству товара и низким ценам3. Рост числа конкурентов4. Сезонность заказов5. Предпочтение заказчика иметь поставщика на близком расстоянии6. Нестабильность цен поставщиков7. Нестабильность поставок со стороны поставщиков8. Риск использования конкурентами современных технологий9. Повышение цен на энергоносители10. Повышение цен на транспортные перевозки11. Высокие налоги12. Критическое состояние производственной инфраструктуры13. Низкие темпы развития высокотехнологичного, трудо- и наукоемкого машиностроения14. Рост удельной энерго-, материало-, природоемкости производства15. Рост числа техногенных аварий | 3 2 2 2 2 2 3 2 2 3 3 2 2 2 1 | 3 2 1 1 3 2 3 1 2 3 3 3 1 2 1 | 9 4 2 2 6 4 9 2 4 9 9 6 2 4 1 |
| Итого \ среднее | 73\4,87 | ||
Оценка важности фактора для организации (Х):