2.2 Характеристика персонала
Итак, коллектив УЖДТ в последние 5 лет живет как на вулкане. Страсти периодически накаляются, несколько раз за прошедшие годы коллектив выходил на забастовки.
Таблица 1
Разбиение персонала УЖДТ по категориям
| Службы УЖДТ | Рабочие | Служащие | Специалисты | Руководители |
| Локомотивная Вагонная Эксплуатация СЦБ и связь Энергослужба Путь Управление | 128 60 120 30 60 132 - | 1 0 4 0 0 2 4 | 10 3 20 1 4 13 16 | 1 1 1 1 1 1 1 |
| Всего | 530 | 11 | 67 | 7 |
В структурном подразделении действует 6-разрядная тарифная сетка, разбиение рабочих на разряды показано в таблице № 2.
Таблица 2
| Службы УЖДТ | Рабочие | ИТР | Разряды | оклад | ||||
| 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | ||||
| СЦБ и связь Локомотивная Вагонная Путь Энергослужба Управление Эксплуатация | 30 128 60 132 60 - 120 | 2 12 4 16 5 21 25 | - 3 - 59 - - - | 1 10 3 38 5 - - | 5 32 19 14 4 - 3 | 8 8 25 8 19 - 5 | 15 8 5 10 15 - 2 | 3 79 12 19 22 21 135 |
| Всего | 530 | 85 | 62 | 57 | 77 | 73 | 55 | 302 |
Таблица 3
По стажу работы
| Службы УЖДТ | Стаж работы (лет) | |||
| 1-5 | 5-10 | 10-20 | более 20 | |
| СЦБ и связь Локомотивная Вагонная Путь Энергослужба Управление Эксплуатация | 2 10 5 46 10 1 14 | 5 24 10 38 13 2 56 | 8 66 26 30 15 6 36 | 17 40 23 39 27 12 49 |
| Всего | 85 | 92 | 227 | 210 |
Таблица 4
Движение кадров в 2001 году
| Служба УЖДТ | Принято | Уволено |
| Эксплуатация Путь Вагонная Локомотивная Энергослужба СЦБ и связь Управление | 22 19 14 12 2 1 1 | 22 24 11 18 28 - 8 |
| Всего | 71 | 111 |
Таблица 5
Причины по которым были уволены люди
| Годы | Инициатива администрации | Собственное желание |
| 2000 2001 | 12 20 | 59 66 |
Таблица 6
Обучались в 2000-2001 годах
| Формы | 2000 год | 2001 год |
| Обучение Повышение квалификации | 8 21 | 22 21 |
2.3 Проблемы управления персоналом
В условиях затянувшегося конфликта по поводу юридического статуса подразделения возникает род проблем, от эффективности решения которых зависит не только конкурентоспособность структур подразделения, но и вся жизнедеятельность города Зеленогорска в целом. Проблемы предприятия в области управления персоналом:
1. Конфликты как межгрупповые так и межличностные, порождаемые в большинстве своем оргкультурой, поощряемой руководством подразделения (методом «разделяй и властвуй»).
2. Низкая заработная плата и отсутствие позитивных стимулов для работы ведут к снижению работоспособности и трудовой дисциплины.
3. Невозможность карьерного роста работника.
4. Низкий уровень квалификации ИТРовских работников, что порождает недоверие и недовольство рабочих.
2.4.Действующие стратегии управления
Действующие стратегии управления персоналом структурного подразделения.
В этом параграфе будет изложена стратегия управления персоналом, действующая в УЖДТ ОАО УС-604. Акциз действующей стратегии будет основан на коллективном договоре.
Кадровая стратегия строится из:
¨ Правил отбора, найма персонала, адаптации.
¨ Правил развития персонала.
¨ Основных подходов к стимулированию персонала.
¨ Управления конфликтами.
Как известно, цель набора персонала состоит в создании резерва кандидатов на все рабочие места с учетом, в том числе и будущих организационных и кадровых изменений, увольнений, перемещений, уходов на пенсию и т.д.
Источниками привлечения работников в УЖДТ (в минимальных количествах и только самые необходимые) являются:
¨ образовательные учреждения (в частности КЖДТ);
¨ Государственная служба занятости.
В последние несколько месяцев прекращен прием работников в подразделении, как и во всей организации.
Источником (резервом) на руководящие должности всегда были знакомые и родственники самих руководителей.
Развитие персонала необходимо для возможности повышения удовлетворительности работой и росту эффективности организации.
Развитие персонала в УЖДТ происходит, как правило в двух направлениях:
¨ повышение квалификации (например на бригадира путеремонтной службы);
¨ получение второй специальности (в 2002 году эта специальность – стропальщик);
¨ обучение детей работников и самих сотрудников в железнодорожном институте и техникуме.
В то же время в ближайшее время планируется сокращение штатов. С 1 мая по 20 человек от каждой службы уходят в отпуска без сохранения заработной платы (всего около 120 человек, т.е. 20% коллектива). С 1 марта перестали платить премию специалистам, а с 1 мая рабочим.
Среди стимулов к работе на данном предприятии (равно как и в подразделении) преобладают негативные, да еще то, что идти в городе Зеленогорске больше некуда. Работники подразделения боятся выражать свое мнение открыто. Одним из результатов анкетного опроса было то, что около 20% персонала отказались отвечать на вопросы.
Управление конфликтами – это деятельность на обеспечению развитию конфликтного взаимодействия, т.е. управлять конфликтом – значит обеспечить ему максимальную возможность для саморегулирования и содействия выходу из кризисов в следующую фазу. (Управление персоналом. Ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. 2002г., 440 стр.)
Для управления конфликтами только в 2002 году создана комиссия в составе 8 человек.
Коллективный договор принятый на 2001 год предусматривает следующие социальные гарантии:
¨ Работникам предприятия и пенсионерам на договорных условиях по себестоимости производить ремонт квартир, строительство садовых домиков, а также продажу строительных материалов. (По этому пункту договор выполняется частично, т.к. производился ремонт квартир пенсионерам в первой половине 2001 года).
¨ Выделяется бесплатно транспорт работникам и пенсионерам для организованной посадки, обработки и вывозки картофеля (этот пункт выполняется полностью).
¨ Обеспечение землей под посадку картофеля из расчета 0,05 га на одного работающего или неработающего пенсионера и производить вспашку земли (выполняется).
¨ По случаю знаменательных дат, торжеств, похорон не взимается арендная плата.
¨ Реализация товаров и продуктов и продуктов питания в магазинах и пунктах распределения по ценам не выше рыночных (цены зачастую значительно выше).
¨ Оплата содержания детей в ДДУ в размере 50% за родителя, работающего в ОАО УС-604.
¨ Содействие в обустройстве и деятельности садоводческих товариществ №2, 6, 7 (не выполняется).
¨ Материальная помощь неработающим пенсионерам (выплаты 1 раз в 3 месяца продуктами на 1 мин. зарплату).