Выбранные оценки записывайте в опросном листе напротив порядкового номера соответствующих суждений.
Опросный лист
| № | Суждения | Оценка |
| 1 | Свои слова подтверждают делом | |
| 2 | Осуждают проявления индивидуализма | |
| 3 | Имеют сходные убеждения | |
| 4 | Радуются успехам друг друга | |
| 5 | Оказывают помощь новичкам и членам других подразделений | |
| 6 | Умело взаимодействуют друг с другом | |
| 7 | Знают задачи, стоящие перед коллективом | |
| 8 | Требовательны друг к другу | |
| 9 | Все вопросы решают сообща | |
| 10 | Едины в оценках проблем, стоящих перед коллективом | |
| 11 | Доверяют друг другу | |
| 12 | Делятся опытом работы с новичками и членами других подразделений | |
| 13 | Бесконфликтно распределяют обязанности между собой | |
| 14 | Знают итоги работы коллектива | |
| 15 | Никогда и ни в чем не ошибаются | |
| 16 | Объективно оценивают свои успехи и неудачи | |
| 17 | Личные интересы подчиняют интересам коллектива | |
| 18 | Одному и тому же посвящают свой досуг | |
| 19 | Защищают друг друга | |
| 20 | Учитывают интересы новичков и представителей других подразделений | |
| 21 | Взаимно дополняют друг друга в работе | |
| 22 | Знают положительные и отрицательные стороны работы коллектива | |
| 23 | Работают над решением задач и проблем с полной отдачей | |
| 24 | Не остаются равнодушными, если задеты интересы коллектива | |
| 25 | Одинаково оценивают правильность распределения обязанностей | |
| 26 | Помогают друг другу | |
| 27 | К новичкам, старым членам коллектива и представителям других подразделений предъявляют одинаково справедливые требования | |
| 28 | Самостоятельно выявляют и исправляют недостатки в работе | |
| 29 | Знают правила поведения в коллективе | |
| 30 | Никогда и ни в чем не сомневаются | |
| 31 | Не бросают начатое дело на полпути | |
| 32 | Отстаивают принятые в коллективе нормы поведения | |
| 33 | Одинаково оценивают интересы коллектива | |
| 34 | Искренне огорчаются при неудачах коллег | |
| 35 | Одинаково объективно оценивают работу старых, новых членов коллектива и представителей других подразделений | |
| 36 | Быстро разрешают конфликты и противоречия, возникающие в процессе взаимодействия друг с другом при решении коллективных задач | |
| 37 | Хорошо знают свои обязанности | |
| 38 | Сознательно подчиняются дисциплине | |
| 39 | Верят в свой коллектив | |
| 40 | Одинаково оценивают неудачи коллектива | |
| 41 | Тактично ведут себя в отношении друг друга | |
| 42 | Не подчеркивают своих преимуществ перед новичками и представителями других подразделений | |
| 43 | Быстро находят между собой общий язык | |
| 44 | Хорошо знают приемы и методы совместной работы | |
| 45 | Всегда и во всем правы | |
| 46 | Общественные интересы ставят выше личных | |
| 47 | Поддерживают полезные для коллектива начинания | |
| 48 | Имеют одинаковые представления о нормах нравственности | |
| 49 | Доброжелательно относятся друг к другу | |
| 50 | Тактично ведут себя по отношению к новичкам и членам других подразделений | |
| 51 | Берут на себя руководство коллективом, если потребуется | |
| 52 | Хорошо знают работу товарищей по коллективу | |
| 53 | По-хозяйски относятся к имуществу фирмы | |
| 54 | Поддерживают сложившиеся в коллективе традиции | |
| 55 | Дают одинаковые оценки социально значимым качествам личности | |
| 56 | Уважают друг друга | |
| 57 | Тесно сотрудничают с новичками и членами других коллективов | |
| 58 | Принимают на себя обязанности других членов коллектива при необходимости | |
| 59 | Знают черты характера друг друга | |
| 60 | Все умеют делать | |
| 61 | Ответственно выполняют любую работу | |
| 62 | Оказывают активное сопротивление силам, разобщающим коллектив | |
| 63 | Одинаково оценивают правильность распределения поощрений | |
| 64 | Поддерживают друг друга в трудные минуты | |
| 65 | Радуются успехам новичков и представителей других подразделений | |
| 66 | Действуют слаженно и организованно в сложных ситуациях | |
| 67 | Хорошо знают привычки и склонности друг друга | |
| 68 | Активно участвуют в общественной работе | |
| 69 | Постоянно заботятся об успехах коллектива | |
| 70 | Одинаково оценивают справедливость наказаний | |
| 71 | Взаимно относятся друг к другу | |
| 72 | Искренне сопереживают неудачам новичков и членов других подразделений | |
| 73 | Быстро находят вариант распределения обязанностей, который устраивает всех | |
| 74 | Хорошо знают, как обстоят дела друг у друга |
Обработка результатов. Подсчитайте сумму баллов по каждой из приведенных ниже групп для каждого сотрудника подразделения. После этого найдите интенсивность развития каждого из показателей в подразделении по формуле: сумма полученных баллов по определенной шкале всех сотрудников подразделения, принявших участие в опросе, делится на количество принявших участие в опросе.
Шкала достоверности — вопросы 16; 31; 46; 61. Чем больше положительных ответов дал сотрудник по этой шкале, тем менее правдиво он отвечал на вопросы методики.
| № | Показатель | Вопросы |
| 1 | Стремление к сохранению целостности группы | 2; 9; 17; 24; 32; 39; 47; 54; 62; 69 |
| 2 | Сплоченность (единство отношений) | 3; 10; 18; 25; 33; 40; 48; 55; 63; 70 |
| 3 | Контактность (личные взаимоотношения) | 4; 11; 19; 26; 34; 41; 49; 56; 64; 71 |
| 4 | Открытость | 4; 12; 20; 27; 35; 42; 49; 57; 65; 72 |
| 5 | Организованность | 4; 13; 21; 28; 36; 43; 51; 58; 66; 73 |
| 6 | Информированность | 4; 14; 22; 29; 37; 44; 52; 59; 67; 74 |
| 7 | Ответственность | 4; 8; 16; 23; 31; 38; 46; 53; 61; 68 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Экспресс-методика оценки
социально-психологического климата в трудовом коллективе
(А.С.Михайлюк, Л.Ю.Шарыто)
Предлагаемая методика позволяет делать периодические «срезы» с целью диагностики состояния психологического климата в коллективе, прослеживать эффективность тех или иных мероприятий и их влияние на психологический климат. Такие измерения полезны при изучении степени адаптации новых сотрудников, отношения к труду, причин текучести кадров, эффективности руководства, продуктивности деятельности.
Методика позволяет диагностировать три компонента психологического климата: эмоциональный, поведенческий и когнитивный. Для измерения эмоционального компонента используется критерий привлекательности — на уровне понятий «нравится — не нравится», «приятный — неприятный». Вопросы, направленные на измерение поведенческого компонента, конструируются на основе критерия «желание — нежелание работать в данном коллективе», «желание — нежелание общаться с членами коллектива в сфере досуга». Основным критерием когнитивного компонента избрана переменная «знание — незнание особенностей характера членов коллектива».
Инструкция.
Просим Вас принять участие в исследовании, целью которого является оптимизация психологического климата в коллективе.
Внимательно прочитайте варианты ответа. Выберите один из них, наиболее соответствующий Вашему мнению. Поставьте рядом с ним знак «+» или предлагаемую оценку.
Опросный лист
| № | Вопросы |
| 1 | Отметьте, пожалуйста, с каким из приведенных ниже утверждений Вы больше всего согласны:А) большинство членов нашего коллектива — хорошие симпатичные люди;Б) в нашем коллективе есть всякие люди;В) большинство членов нашего коллектива — люди малоприятные. |
| 2 | Думаете ли Вы, что было бы весьма неплохо, если бы члены Вашего коллектива жили неподалеку друг от друга?1 — нет;2 — скорее нет, чем да;3 — не знаю, не задумывался об этом;4 — скорее да, чем нет;5 — да, конечно. |
| 3 | Как Вам кажется, могли бы вы дать достаточно полную характеристику:А) деловых качеств большинства членов коллектива __________;Б) личных качеств большинства членов коллектива ___________.1 — нет;2 — пожалуй, нет;3 — не знаю, не задумывался об этом;4 — пожалуй, да;5 — да. |
| 4 | Цифра «один» на приведенной ниже шкале характеризует коллектив, который Вам очень не нравится, а цифра «девять» — коллектив, который Вам очень нравится. Какой цифрой Вы бы охарактеризовали свой коллектив?1 2 3 4 5 6 7 8 9 |
| 5 | Если бы у Вас возникла возможность провести отпуск вместе с членами Вашего коллектива, то как бы Вы к этому отнеслись:А) это меня бы вполне устроило;Б) не знаю, не задумывался над этим;В) это меня бы совершенно не устроило. |
| 6 | Могли бы Вы с достаточной уверенностью определить, с кем охотно общаются по деловым вопросам большинство членов Вашего коллектива?А) нет, не мог бы;Б) не знаю, не задумывался об этом;В) да, мог бы. |
| 7 | Какая атмосфера обычно преобладает в Вашем коллективе? На приведенной ниже шкале цифра «один» соответствует нездоровой атмосфере, а цифра «девять» — наоборот, атмосфере взаимопомощи, взаимного уважения, понимания. Какой цифрой Вы бы охарактеризовали свой коллектив?1 2 3 4 5 6 7 8 9 |
| 8 | Как Вы думаете, если бы Вы по какой-либо причине долго не работали (болезнь, декретный отпуск, пенсия и т. п.), Вы бы стремились встречаться с членами Вашего коллектива?1 — нет;2 — скорее нет, чем да;3 — не знаю, не задумывался об этом;4 — скорее да, чем нет;5 — да, конечно. |
Обработка результатов, полученных при использовании методики, стандартизирована и имеет следующий алгоритм: анализируются различные стороны отношений к коллективу для каждого сотрудника в отдельности. Каждый компонент трактуется тремя вопросами, причем ответ на них принимает одну из трех возможных форм: +1; 0; –1. Следовательно, для целостной характеристики компонента полученные сочетания ответов каждого сотрудника на вопросы по данному компоненту должны быть обобщены следующим образом: