2. Функциональные обязанности
2.1. Формирование структуры Отдела качества.
2.2. Осуществление оперативного руководства и планирования работы Отдела качества. Подготовка планов работы на период и отчетов по ним, в рамках утвержденного бюджета подразделения.
2.3. Организация работ по подготовке к сертификации на соответствие требованиям ИСО 9001 и последующего периодического инспекционного контроля.
2.4. Участвовать во взаимодействии с органами по сертификации и консалтинговыми фирмами по вопросам, связанным с системой менеджмента качества.
2.5. Обеспечение подготовки проектов распорядительных и нормативных документов по внедрению, поддержанию и улучшению СМК.
2.6. Участие в согласовании и визировании организационных, распорядительных и нормативных документов компании.
2.7. Планирование, координация и составление ежегодного плана внутренних проверок подразделений компании, их согласование с заинтересованными лицами.
2.8. Организация, контроль и непосредственное участие в проведении внутренних аудитов подразделений компании.
2.9. Обеспечение подготовки и согласование отчетов по проведенным аудитам и предоставление их высшему руководству для анализа и утверждения.
2.10. Обеспечение предоставления высшему руководству всей необходимой информации для проведения анализа СМК со стороны руководства.
2.11. Формирование команды внутренних аудиторов компании.
Формирование и утверждение у Генерального директора бюджета по статье "премия внутренним аудиторам".
2.12. Организация подготовки и обучения внутренних аудиторов, обеспечение их компетентности.
2.13. Внедрение совместно с Отделом персонала, процедуры ознакомления работников компании с Политикой руководства в области качества.
2.14. Проведение консультационной и методологической работы с персоналом по вопросам функционирования системы менеджмента качества .
2.15. Участие в работе коллегиальных органов, по вопросам, связанным с функционированием СМК.
2.16. Участие в оптимизации организационной структуры компании.
2.17. Участие в подготовке проектов и согласовании документации СМК; анализ, содержащихся в ней требований и определение необходимости в актуализации.
2.18. Организация процессов управления документацией СМК.
2.19. Организация управления записями о качестве, обеспечение ведения единой базы записей о качестве в бумажном и /или электронном виде.
2.20. Осуществление контроля за трудовой дисциплиной, соблюдением правил внутреннего трудового распорядка и культурой обслуживания подчиненного персонала при выполнении работ.
2.21. Выполнение разовых служебных заданий, поручений и указаний Генерального директора, Исполнительного директора, входящих в сферу деятельности начальника Отдела качества.
3.Права Начальник Отдела качества имеет право:
3.1. Вносить на рассмотрение непосредственному руководителю компетентные и обоснованные предложения по улучшению условий труда, иные рациональные предложения.
3.2. Вносить на рассмотрение Генеральному директору предложения по стимулированию (в т.ч. материальному) сотрудников отдела качества и /или сотрудников других подразделений, внесших особый вклад в процесс разработки внедрения и постоянного улучшения системы менеджмента качества Компании.
3.3. Участвовать в обсуждении бюджета отдела.
3.4. Требовать обеспечения нормальными условиями труда (помещением, рабочим местом, средствами труда).
3.5. Пользования утвержденными Генеральным директором Инструкциями, приказами, распоряжениями, Правилами и др. документами, регламентирующими работу Начальника Отдела качества.
3.6. Информировать непосредственное руководство о выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в работе.
3.7. Запрашивать лично или по поручению руководства компании от руководителей структурных подразделений и др. сотрудников информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.8. Получать от руководства или должностных лиц Общества информацию, материально-технические и иные средства, необходимые для осуществления своих функциональных обязанностей.
4. Ответственность
Начальник Отдела качества несет ответственность:
4.1. За некачественное и несвоевременное выполнение задач и обязанностей, предусмотренных настоящей Инструкцией.
4.2. За не использование и / или неправомерное использование предоставленных настоящей Инструкцией прав.
4.3. За не соблюдение законодательства РБ, Инструкций, приказов, распоряжений, Правил и др. документов, регулирующих работу начальника Отдела качества.
4.4. За несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности и противопожарной безопасности.
4.5. За порчу или небрежное отношение к хранению и использованию, хищение имущества фирмы.
4.6. За грубое, нетактичное отношение (поведение) при общении с персоналом и посетителями фирмы.
4.7. За несоблюдение интересов фирмы, выдачу конфиденциальной информации, документации (коммерческой тайны) о фирме и ее клиентах третьим лицам.
4.8. За предоставление непосредственному руководству ложной или искаженной отчетной и др. документации (информации).
5. Взаимодействие с подразделениями (отделами), должностными лицами Начальник Отдела качества взаимодействует со всеми функциональными подразделениями (отделами) и должностными лицами компании в пределах своей компетенции.
С инструкцией ознакомлен, согласен, экземпляр на руки получил
____________________________(___________________________)
подпись Ф.И.О.
"________"________________200___г.
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Перечень стандартов предприятия по элементам системы качества
| Раздел ИСО | Стандарт предприятия и другие документы |
| 1 | 2 |
| 4.1 Ответственность руководства | Политика в области качестваРуководство по качествуДолжностные инструкцииПоложения о структурных подразделениях |
| 4.2 Система качества | СТП Т4.30-96СК. Порядок сбора, обработки и реализации информации о качестве.СТП Т4.42-99СК. Разработка корректирующих мероприятий по повышению качества выпускаемых изделий.СТП Т4.47-98СК. Перечень стандартов предприятия |
| 4.3 Анализ контракта | СТП Т4.69-98СК. Требования в области маркетинга. Экспортные и импортные операции.СТП Т4.70-98СК. Требования в области маркетинга внутреннего рынка. |
| 4.5 Управление докумен-тацией и данными | СТП Т1.1-97СС. Порядок разработки, построения, оформления и обращения стандартов предприятия.СТП Т1.2-97СС. Порядок внедрения и контроль за внедрением и соблюдением нормативных документов.СТП Т1.3-97СС. Порядок и организация проведения работ по стандартизации в подразделениях предприятия. Основные положения.СТП Т1.4-97СС. НормоконтрольСТП Т2-94СС. Состав должностных лиц, участвующих в согласовании технической документации.СТП Т4-95СС. Планирование работ по стандартизацииСТП Т4.2-95СК. Порядок обеспечения рабочих мест технологической документацией и проведения технологического инструктажа.СТП Т4.38-96СК. Порядок сверки технической документации.СТП Т4.46-97СК. Порядок оформления и согласования конструкторской и технологической документации на стадии серийного производства.СТП Т4.47-98СК. Перечень стандартов предприятия.СТП Т4.55-97СК. Изделия электронной техники. Порядок выполнения экспортных поставок по прямым связям с иностранными фирмами.СТП Т4.63-97СК. Порядок заключения договоров на поставку материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий.СТП Т4.65-97СК. Порядок учета, хранения, изменения и обращения технической документации.СТП Т4.69-98СК. Требования в области маркетинга. Экспортные и импортные операции.СТП Т4.70-98СК. Требования в области маркетинга внутреннего рынка.СТП Т4.75-98СК. Учет, хранение и обращение нормативных документов по стандартизации.СТП Т4.80-99СК. Подготовка и повышение квалификации кадров. |
| 4.6 Закупки | СТП Т4.24-96СК. Организация входного контроля материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделийСТП Т4.60-98СК. Правила хранения, транспортирования и выдачи материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий.СТП Т4.61-98СК. Материально-техническое обеспечение.СТП Т4.62-97СК. Организация работ с поставщиком материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделийСТП Т4.63-97СК. Порядок заключения договоров на поставку материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделийСТП Т4.71-98СК. Порядок проведения погрузочно-разгрузочных работ с материалами и полуфабрикатами |
| 4.7 Управление продук-цией, поставляемой потребителем | СТП Т4.9-96СК. Сбыт продукции. Порядок отгрузки и оформления документовСТП Т4.24-96СК. Организация входного контроля материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий.СТП Т4.60-98СК. Правила хранения, транспортирования и выдачи материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделийСТП Т4.70-98СК. Требования в области маркетинга внутреннего рынкаСТП Т4.82-99СК. Управление продукцией, поставляемой потребителем. |
| 4.8 Идентификация и про-слеживаемость продукции | СТП Т4.5-96СК. ИЭТ. Клейма и клише маркировочныеСТП Т4.9-96СК. Сбыт продукции. Порядок отгрузки и оформления документовСТП Т4.21-96СК. Порядок ведения и хранения сопроводительной документацииСТП Т4.78-99СК. Обеспечение идентификации и прослеживаемости продукции на этапах производства. |
| 4.9 Управление процес-сами | СТП Т4.83-99СК. Управление процессами |
| 4.10 Контроль и испытания | СТП Т4.4-96СК. Организация выпуска ИЭТ. Порядок приемкиСТП Т4.13-96СК. Перечень химических материалов, подлежащих входному контролюСТП Т4.16-96СК. ИЭТ. Порядок подготовки, проведения и оформления результатов испытанийСТП Т4.21-96СК. Порядок ведения и хранения сопроводительной документацииСТП Т4.23-96СК. ИЭТ. Порядок изготовленияСТП Т4.24-96СК. Организация входного контроля материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделийСТП Т4.25-98СК. Контроль и испытанияСТП Т4.32-96СК. Перечень полупроводниковых материалов, подлежащих входному контролюСТП Т4.37-96СК. Перечень комплектующих изделий, подлежащих входному контролюСТП Т4.43-97СК. Перечень металлов и сплавов, подлежащих входному контролю |
| 4.11 Управление контрольным, измерительным и испытательным оборудованием | СТП Т3.3-96СМО. Средства измерений. Организация и порядок проведения поверокСТП Т3.5-96СМО. Аттестация и поверка средств измерений параметров изделийСТП Т3.7-99СМО. Управление контрольным, измерительным и испытательным оборудованиемСТП Т3.10-99СМО. Аттестация испытательного оборудованияСТП Т4.29-96СК. Правила и порядок обеспечения производства покупным технологическим оборудованием, средствами вычислительной техники и измерений и организационной оснасткой |
| 4.12 Статус контроля и испытаний | СФНК.430204.014Руководство по качеству ИЦСТП Т4.16-96СК. ИЭТ. Порядок подготовки, проведения и оформления результатов испытанийСТП Т4.21-96СК. Порядок ведения и хранения сопроводительной документацииСТП Т4.74-98СК. Порядок изготовления, учета, выдачи и изъятия штампов ОТК |
| 4.13 Управление несоответствующей продукцией | СТП Т4.16-96СК ИЭТ. Порядок подготовки, проведения и оформления результатов испытанийСТП Т4.21-96СК. Порядок ведения и хранения сопроводительной документации.СТП Т4.24-96СК. Организация входного контроля материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделийСТП Т4.26-96СК ИЭТ. Порядок проведения анализа отказовСТП Т4.28-99СК. Действия по управлению несоответствующей продукциейСТП Т4.48-97СК. Организация учета несоответствующей продукции, возникающей в ходе производства |
| 4.14 Корректирующие и предупреждающие действия | СТП Т4.26-96СК ИЭТ. Порядок проведения анализа отказовСТП Т4.27-96СК. ИЭТ. Методы анализа отказовСТП Т4.30-96СК. Порядок сбора, обработки и реализации информации о качествеСТП Т4.42-99СК. Разработка корректирующих мероприятий по повышению качества выпускаемых изделийСТП Т4.50-97СК. Порядок рассмотрения рекламаций и согласования мероприятий, внедряемых в производство по результатам анализа изделий электронной техникиСТП Т4.79-99СК. Порядок разработки и реализации корректирующих и предупреждающих действий при производстве продукции. |
| 4.15 Погрузочно-разгрузочные работы, хранение, упаковка, консервация и поставка | СТП Т4.9-96СК. Сбыт продукции. Порядок отгрузки и оформления документовСТП Т4.36-96СК. ИЭТ. Ярлыки для микросхем интегральных и полупроводниковых приборовСТП Т4.54-97СК. Приборы полупроводниковые и микросхемы интегральные. Упаковывание в ящики. Общие требованияСТП Т4.71-98СК. Порядок проведения погрузочно-разгрузочных работ с материалами и полуфабрикатами |
| 4.16 Управление регистрацией данных о качестве | СТП Т4.21-96СК. Порядок ведения и хранения сопроводительной документацииСТП Т4.30-96СК. Порядок сбора, обработки и реализации информации о качестве |
| 4.17 Внутренние проверки качества | СТП Т4.20-98СК. Контроль соблюдения технологической дисциплины.СТП Т4.22-96СК. Универсальная автоматизированная система контроля исполнения и оценки качества работы инженерно-технических работников и служащих.СТП Т4.72-98СК. Положение об инспекционном контроле.СТП Т4.76-99СК. Внутренние проверки качества |
| 4.18 Подготовка кадров | СТП Т4.80-99СК. Подготовка и повышение квалификации |
| 4.19 Обслуживание | СТП Т4.50-97СК. Порядок рассмотрения рекламаций и согласования мероприятий, внедряемых в производство по результатам анализа изделий электронной техники |
| 4.20 Статистические методы | СТП Т4.40-98СК. Управление качеством технологических процессов. Статистическое регулирование |