Так, например я работаю в компании Zenden.
Компания Zenden является одной из крупнейших обувных компаний России – как по объемам продаж и широте представленного ассортимента в оптовых и обособленных подразделениях, так и по уровню обслуживания своих клиентов. Основными направления деятельности организации является реализация обуви различных стилевых направлений, средств по уходу за обувью, кожгалантерейных изделий, колгот.
В лице производственно – торгового холдинга компания Zenden была открыта относительно недавно, в 2000 году. За это время компания развила производство обуви и распространила сеть более 60 магазинов по всей территории России. Производство обуви Zenden проходит в городе Боровске, где каждый день с конвейера сходит около 700 пар обуви. Для изготовления обуви Zenden применяет материалы из Италии и от отечественных поставщиков. Своим главным преимуществом компания считает качественное производство и дизайн обуви для всей семьи. Помимо этого, Zenden предлагает партнёрство другим лицам, так как состоит в международной ассоциации франчайзинга.
Розничное подразделение компании Zenden представляет собой классически построенный сетевой бизнес с централизованным управлением и единой маркетинговой политикой.
Конкретно я работаю в московском филиале. Наш штат составляет 11 сотрудников, из них 3 руководителя, 2 кассира, 6 торгующих персонала.
С 1.01.09 по 31.12.09 наш годовой доход составил 29 318 659 руб., при этом было продано 27 тыс. единиц товара.
С 1.01.10 по настоящее время оборот составил 27 769 240 руб., продано 37 444 единиц, что показывает прирост на 20%.
Все это развитие осуществляется благодаря постоянному совершенствованию идей, принятию новых, как доказано на практике, правильных решений.
Решение об открытии все больше новых филиалов можно отнести к рациональному решению. Достаточно высокие показатели первых компаний Zendenдают возможность для открытия «молодых» компаний, что позволяет развиваться сети в целом и каждый год выходить на более высокий уровень в экономике.
Так, например, в 2005-ом году компания сконцентрировала усилия на развитии собственной розничной сети. Магазины Zenden уже появились в пяти крупных городах России. В ближайшее время планировалось открытие еще в нескольких.
Для того чтобы обеспечить эффективное управление растущей компанией, руководство Zenden приняло решение о внедрении на предприятии информационной системы, позволяющей:
· создать единое информационное пространство для центрального и региональных офисов компании;
· получать оперативные и достоверные аналитические данные о деятельности всех подразделений;
· консолидировать информацию из региональных информационных баз в центральном офисе;
· вести учет в разрезе нескольких юридических лиц.
Данное решение, пожалуй, можно отнести к интуитивному, так как раннего опыта в этой сфере компания не имела и приняла данное решение лишь предполагая варианты исхода.
Примером решения, основанного на суждениях может послужить решение о реализации поставленных задач компании путем интеграции двух продуктов фирмы «1С»:
· «1С:Управление производственным предприятием 8.0»;
· «1С:Управление торговлей 8.0».
В качестве партнера по внедрению была выбрана компания «АйТи-Лаб», с которой Zenden успешно сотрудничает уже на протяжении нескольких лет.
Внедренная система ориентирована на бизнес компании и поэтому повторяет ее структуру с головным офисом в центре и удаленными розничными магазинами на периферии.
В центральном офисе компании была внедрена система на базе «1С: Управление производственным предприятием 8.0», а в региональных офисах за основу специалисты «АйТи-Лаб» взяли «1С:Управление торговлей 8.0». Такое решение позволило унифицировать учет в компаниях, входящих в структуру холдинга и установить над ними оперативный контроль.
На текущий момент, в центральном офисе компании успешно запущены в эксплуатацию:
· участок товарного учета (управление заказами, запасами, закупками);
· взаиморасчеты с контрагентами;
· денежные средства (касса, банк);
· бухгалтерский учет;
· налоговый учет;
· расчет зарплаты;
· расчеты с подотчетными лицами;
· управление основными средствами.
При внедрении системы специалисты «АйТи-Лаб» старались учесть все особенности бизнес-процессов холдинга. Были реализованы дополнительные механизмы, позволяющие существенно снизить трудозатраты при выполнении отдельных операций.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Герчикова И.Н. Менеджмент. Москва, «Банки и баржи», издательское объединение ЮНИТИ, 2005.
2. Лебедев О.Т. Основы менеджмента. Санкт-Петербург Издательский дом «МиМ», 2007.
3. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. Москва, 2009.
4. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. - М.:«Интел-Синтез», 2007.
5. Цыгичко В.Н. Руководителю - о принятии решений. М.: ИНФРА-М, 2006.