- за выполнением поставленных подразделениям задач;
- за оперативным и внимательным обслуживанием клиентов;
- за эффективностью продаж и соблюдением ценовой дисциплины;
- за надлежащим оформлением и хранением документации;
- за организацией работы по претензиям покупателей;
В сфере ответственности директора по логистике находятся следующие основные функции:
Директор по сервису и гарантийному обслуживанию выполняет следующие функции:
Сильные стороны организационной структуры:
Слабые стороны организационной структуры:
В производственный срез входят:
Предлагаются к поставке запасные части для следующего перечня техники:
- Бульдозеры на базе тракторов Т-130, Т-170, Т-10, ДЭТ-250;
- Трубоукладчики на базе тракторов Т-10;
- Автогрейдеры ДЗ-98, А-120, ДЗ-122, ДЗ-143, ДЗ-180 (ГС-14.02);
- Автомобили "УРАЛ", "КАМАЗ";
- Прицепы и полуприцепы "ЧМЗАП";
- Тракторы К-700 (К-701, К-702);
- Гусеничные транспортеры ГАЗ-34/71;
- Экскаваторы ЭО-33211, ЭО-5126;
- Погрузчики ТО-18, ТО-28, В-138;
- Двигатели ЯМЗ
Продажа строительной техники:
Склад содержит всю гамму оригинальных запчастей, необходимых для быстрого и качественного ремонта, систематически контролируется и постоянно пополняется.
Материальные ценности хранятся в закрытых помещениях. Прием продукции, материальных ценностей на склады производится на основании товарно-транспортных накладных (ТГН) поставщиков путем перевеса, пересчета поставляемых материалов.
Поставку грузов осуществляют автомобильным и железнодорожным транспортом.
Учет движения материалов на складах осуществляется на карточках складского учета.
Сильные стороны:
Слабые стороны:
Маркетинговый срез внутренней среды организации охватывает следующие стороны, которые связаны с реализацией продукции:
Маркетинг предполагает процесс реализации, созданного организацией продукта направленный на удовлетворение потребностей клиентов организации и достижение целей организации. Для этого осуществляются следующие действия: изучение рынка, реклама, ценообразование, создание систем сбыта, сбыт.
Предприятие прошло сертификацию и соответствует международному стандарту ИСО 9000. Реклама в СМИ, Интернете и других сферах присутствует в малой степени . Поэтому привлечение новых клиентов становится задачей ЗАО «Росинвест».
Что же касается продукции от других производителей, то по отношению к ней устанавливается гибкая ценовая политика. То есть предприятие делает анализ по тому или другому виду продукции и согласно цене, которая на рынках конкурентов, устанавливает стоимость определённого вида продукта.
Сбыт продукции производится через прямые поставки по договорам с заказчиками.
Сильные стороны:
Слабые стороны:
Финансовыйсрез включает процессы, связанные с обеспечением эффективного использования и движения денежных средств в организации:
На предприятии отсутствует финансовое планирование. Это связано с тем, что практически все финансовые вопросы решаются в главном управлении. Предприятие самостоятельно осуществляет расчеты с поставщиками и потребителями. Предоставляет финансовую отчетность.
В 2009 году из-за ухудшения экономической ситуации в стране предприятие испытало небольшие финансовые затруднения. Наблюдалось падение выручки, примерно на 10%, а также падение валовой прибыли. Объемы продаж были незначительно снижены, а, следовательно, издержки возросли. Для проведения производственно-хозяйственной деятельности и финансовых операций открыт текущий счет в банке.
Слабые стороны:
Анализ сильных и слабых сторон предприятия служит для того , чтобы определить какие области деятельности и функции предприятия нуждаются в улучшении.
Анализ проводится по отдельным параметрам, которые влияют на конкурентоспособность и определяют успех предприятия.
Матрица возможностей
| Вероятность использования возможности | Влияние | ||
| Сильное | Слабое | Умеренное | |
| Высокая | *Банкротство конкурентов;*Возможность внедрения информационных систем. | *Появление новых поставщиков. | |
| Средняя | *Рост благосостояния населения. | *Развитие нанотехнологий;*Снижение цен на энергоресурсы.*Реклама предприятия | * Стимулирующий характер государственного регулирования |
| Низкая | |||
| Вероятность использования возможности | Возможные последствия | |||
| Разрушительное | Критическое состояние | Тяжелое | Легкий ушиб | |
| Высокая | *усиление позиций конкурентов | *Задержки поставок продукции | *рост безработицы | |
| Средняя | *распространение товара-заменителя; | *критическое финансовое положение в стране; | * снижение уровня рождаемости | |
| Низкая | *повышение налогов | |||
При рассмотрении существующих возможностей и угроз, можно сделать вывод о том, что используя и развивая свой потенциал, организация может преодолеть или минимизировать основные угрозы. Имеющиеся слабости фирмы могут быть преодолены открывающимися перед ней возможностями.
Оценив вероятность использования и степень влияния всех возможностей, можно сделать вывод, что занимаемые позиции конкурирующих фирм оказывают огромное влияние на эффективность деятельности организации и их ослабление дает возможность занимать лидирующие места на данном сегменте рынка, что, естественно, ведет к увеличению прибыли.
Также у предприятия существуют некоторые угрозы, наступление которых может ослабить эффективность деятельности. Одна из главных угроз, которая может привести организацию в критическое состояние – это возрастание давления конкурентов. Чтобы быть готовым к этой угрозе, предприятие должно проводить маркетинговые исследования, проявлять особое внимание к каждому клиенту, детально изучать данный сегмент рынка, создавать барьеры на пути вхождения потенциальных пришельцев.
Стоит также отдавать должное внимание поставщикам. ЗАО «Росинвест» находится в высокой зависимости от поставщиков, поэтому задержки поставок продукции могут привести к потере постоянных потребителей, а невозможность поставки того или иного промышленного электрооборудования, дорожно-строительной техники может серьёзно подорвать стабильность компании.