Отличительной чертой морального стимулирования является то, что его функция, связывающая стимулы с результатами деятельности, выражается дискретной формой соотношения стимулов. Взаимная упорядоченность различных стимулов повышает их совокупный стимулирующий эффект. Они по статусу располагаются на двух ступенях: менее значимые и более значимые. Достижение части поощренных работников, второй ступени, признается более высоким в сравнении с достижениями остальных.
Моральные стимулы различаются набором элементов, которые формируют пространственную и временную определенность оценочной информации о человеке и которые называется элементами стимулирующего механизма. Эти элементы наполняют форму и содержание вручения поощрения, создают кураж и праздничное настроение.
К внутренним элементам относятся: содержание, текст о заслугах и вид носителя – трудовая книжка, свидетельство, удостоверение, бланк; фотография; значок.
К внешним: название стимула, официальный статус, процедура вручения, частота применения, эстетические достоинства. Они влияют на авторитет, значимость, фактический статус.
3. Система мотивации персонала на примере ЗАО Предприятие Остек
3.1 Разработанная система мотивации
3.1.1 Материально-денежное стимулирование
- Оклад: Должностной оклад зависит от занимаемой должности. Должность сотрудников неруководящего состава устанавливается в порядке, предусмотренном «Инструкцией по определению должностей для неруководящего состава».
- Премии: премиальные выплаты осуществляются:
· по итогам работы за месяц/квартал;
· по итогам работы за год;
· за исполнение обязанностей наставника / наставника-консультанта;
· за исполнение обязанностей уполномоченного по качеству.
Премиальные выплаты по итогам работы за месяц/квартал начисляются ежемесячно/ежеквартально в соответствии с Положениями/Инструкциями о премировании соответствующих подразделениях.
Размер премиальных выплат зависит от выполнения критериев или условий, установленных в Положениях/Инструкциях о премировании соответствующих подразделениях.
По решению Высшего руководства, в случае выполнения финансовых показателей, установленных на календарный год, может выплачиваться также премиальная выплата и по итогам работы за год. Круг сотрудников на получение премиальных выплат по итогам работы за год и размер премиальных выплат устанавливаются Высшим руководством.
- Надбавки: На Предприятии установлены надбавки:
· За знание английского языка. Устанавливается сотрудникам неруководящего состава, владеющим английским языком в объеме достаточном для выполнения должностных обязанностей, и использующим его в работе в размере 20% от должностного оклада;
· За работу на погрузчике. Устанавливается сотрудникам склада, которые используют в работе погрузчик и имеют документы разрешающие работать на погрузочно-разгрузочной технике;
· Временная персональная надбавка для перспективных специалистов. Устанавливается сотрудникам, признанным перспективными, в размере 10% от должностного оклада сроком на 1 год;
· Временная персональная надбавка для резервистов. Устанавливается сотрудникам, успешно прошедшим программу подготовки кадрового резерва Предприятия, при невозможности назначения их на резервируемую должность сроком на 1 год в размере 10% должностного оклада.
- Доплаты: Кроме того, у нас установлены доплаты:
· В связи с интенсивным режимом работы из-за увеличения объема работ в течение длительного времени;
· За исполнение обязанностей временно отсутствующего руководителя подразделения без освобождения от своей основной работы в течение длительного времени.
- Социальный пакет: На Предприятии установлены следующие льготы, предусмотренными в социальном пакете:
· Медицинская страховка в рамках программы дополнительного медицинского страхования. Будет предоставлена после непрерывной работы на Предприятии более 1 года.
· Компенсация стоимости проезда на общественном транспорте до места работы и обратно (равна стоимости единого проездного билета по г.Москве). Предоставляется после 3-х месяцев при условии работы в режиме полной рабочей недели.
· Частичная компенсация стоимости обучения (оплата 60% стоимости обучения). Данной льготой можно воспользоваться, проработав на Предприятии более 6 месяцев.
· Корпоративное обучение. Компания организует и полностью оплачивает участие в корпоративных тренингах и семинарах.
· Корпоративное обучение английскому языку. Компания организует на территории офиса обучение английскому языку.
· Обеды. Сотрудники, находящиеся в рабочие дни на территории офиса, обеспечиваются обедами. Расходы по организации питания Компания принимает на себя.
· Частичная компенсация стоимости посещения фитнес клуба VIP–уровня для руководящего состава. Проработавшим более года на Предприятии руководителям среднего и высшего уровня, Компания осуществляет компенсацию стоимости годовой клубной карты в размере 60%.
· Частичная компенсация стоимости посещения фитнес клуба для неруководящего состава. Проработавшим более года на Предприятии сотрудникам неруководящего состава, осуществляется частичная компенсация стоимости годовой клубной карты в размере 50%.
· Дополнительные (нерабочие) оплачиваемые дни в связи со смертью близкого родственника в количестве 3 календарных дней.
· Дополнительная выплата по случаю дня рождения сотрудника начисляется автоматически в месяц дня рождения.
· Дополнительная выплата к ежегодному оплачиваемому отпуску предоставляется сотрудникам, проработавшим на Предприятии более года. Доплата выплачивается один раз в 2 года при использовании ежегодного оплачиваемого отпуска продолжительностью не менее 14 календарных дней.
· Дополнительная выплата по случаю регистрации брака предоставляется сотрудникам, которые вступили в брак в период работы на Предприятии. Если оба супруга являются сотрудниками Компании, дополнительная выплата выплачивается каждому.
· Дополнительная выплата по случаю рождения ребенка предоставляется матери либо отцу, которые являются сотрудниками Предприятия. Если оба родителя являются сотрудниками Компании, дополнительная выплата выплачивается каждому.
· Дополнительная выплата по случаю смерти близкого родственника. К близким родственникам отнесены: мать, отец, муж, жена, дочь, сын, сестра, брат.
· Частичная компенсация стоимости летнего отдыха детей сотрудников. Сотрудникам, имеющим детей в возрасте от 7 до 16 лет, при направлении детей в летнее время (май, июнь, июль, август) в лагеря, детские лечебно-оздоровительные комплексы/учреждения или санаторно-оздоровительные комплексы, вне зависимости от их территориального расположения, Компания частично компенсирует стоимость отдыха. Размер компенсации составляет 50% стоимости путевки и стоимости проезда. Если оба родителя являются сотрудниками Предприятия, компенсация выплачивается одному из родителей.
· Подарочный набор для детей сотрудников, идущих в первый класс, предоставляется автоматически перед 1 сентября.
· Подарок для детей сотрудников, окончивших среднюю общеобразовательную школу. Подарок выдается в конце июня.
· Новогодний подарок детям сотрудников предоставляется детям сотрудников в возрасте от 2-х до 16-ти лет. Подарок выдается автоматически в декабре.
· Ежегодная индексация должностных окладов, надбавки за знание английского языка, надбавки за работу на погрузчике и доплаты за интенсивность труд. В начале каждого календарного года мы осуществляем индексацию, исходя из роста потребительских цен за прошедший год.
3.1.2 Моральное стимулирование
Награждение отличительными знаками Остека. За образцовое выполнение должностных обязанностей, продолжительную, активную и плодотворную работу, направленную на обеспечение благополучия и процветания Предприятия, сотрудники награждаются отличительными знаками Остека.
Конкурс проводится по следующим номинациям:
- Выдающийся сотрудник Остека. Присуждается высокопрофессиональным сотрудникам, добившихся высоких показателей в работе и проработавшим в компании не менее 5 лет.
- Заслуженный сотрудник Остека. Присуждается высокопрофессиональным сотрудникам, особо отличившимся в течение всего периода работы на Предприятии, внесшим значительный вклад в достижение высоких стратегических показателей Остека и проработавшим на Предприятии не менее 10 лет.
- Почетный сотрудник Остека. Присуждается высококвалифицированным сотрудникам, внесшим значительный вклад в достижение высоких стратегических показателей, а также в течение всего периода работы внесшим особый вклад в подготовку молодых кадров для Остека и проработавшим на Предприятии не менее 20 лет.
Победители награждаются отличительным знаком установленного образца и дипломом.
Награждение оформляется Приказом о поощрении работника с занесением соответствующей записи в трудовую книжку. Имена победителей размещаются на доске объявлений и на внутреннем сайте.
3.1.3 Материально-социально-моральное стимулирование
В Компании регулярно проводятся конкурсы Лучших сотрудников по итогам работы за месяц, за квартал и Лучших сотрудников по итогам работы за год. Участвовать в конкурсе могут все сотрудники нашего Предприятия, независимо от занимаемой должности, проработавшие у нас не менее 3-х месяцев, и для которых данная работа является основной.