По замыслу владельца фирмы стратегический план должен дать результаты через пять лет после внедрения. Критериями, по которым можно судить об успехе стратегии ISM Computers владелец определил как динамику стабильно увеличивающегося оборота, прочно завоеванные позиции на рынке, увеличение числа корпоративных клиентов, укрепление имиджа организации, как надежного партнера.
Показатель стабильно увеличивающегося оборота положителен. К корпоративным клиентам относятся такие значимые организации города как Учреждение Юстиции по регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, Управление Юстиции, Банк Москвы, и некоторые другие организации.
По всем показателям стратегия дифференциации была выбрана правильно, так как принесла рост, прибыль, успех, положительный имидж и репутацию.
3.3 Разработка рекомендаций и предложений по стратегическому управлению ООО «ISM Computers»
Проанализировав стратегию компании ISM Computers, мною были сформулированы следующие выводы, рекомендации и предложения.
Следует сказать, что выбранная в самом начале деятельности организации стратегия дифференциации привела к успеху компании. Об этом свидетельствует реализация критериев, нужных для успеха стратегии и которые владелец организации определил сам. Один из важнейших, на мой взгляд, критериев - это динамика стабильно увеличивающегося оборота. Согласно отчету предприятия за последние 5 лет деятельности, этот показатель положителен.
Все свидетельствует о правильности выбора стратегии.
Однако компания развивается, и данная стратегия изжила себя. Компании требуется новая стратегия, разработанная в соответствии с нынешнем положением фирмы на рынке, уже имеющимися успехами, новыми и приобретенными ресурсами.
В связи с этим, предлагаю разработать и внедрить новую стратегию.
Следует сказать, что у фирмы ISM Computers уже достаточно много конкурентов. Следовательно, стратегия должна решать такие задачи как увеличение конкурентных преимуществ, разработка новых направлений деятельности.
Самым удачным вариантом в данном положении фирмы считаю выбор одной из стратегий развития – стратегию роста, так как эта стратегия присуща, прежде всего, молодым фирмам, стремящимся к лидерству в своей области. Данная стратегия обеспечит наращивание конкурентных преимуществ за счет активного внедрения на новые рынки, диверсификации производства, постоянного осуществления нововведений.
Все это компания в состоянии осуществить, так как обладает достаточными ресурсами. Например, расширить сферу деятельности и начать продажу оборудования для наружного и внутреннего наблюдения, а в дальнейшем и обслуживание этого оборудования. Данное направление в настоящее время является очень популярным и перспективным. Так же, в соответствии с этой стратегией компания должна осуществлять постоянные нововведения. К ним я предлагаю отнести новые акции, распродажи, новые услуги. ISM Computers имеет опыт в подобных мероприятиях.
А что касается услуг, то нововведением может стать обслуживание компьютеров, комплектующих и периферийных устройств на дому. Возможны системы скидок для корпоративных клиентов, пенсионеров, работников бюджетной сферы, студентов.
Но нужно учитывать, что все действия, связанные с внедрением новой стратегии, могут оказаться малоэффективными или даже напрасными, если не подкрепить их сильной рекламной компанией.
В случае успешной реализации данной стратегии компания ISM Computersполучает высокие темпы развития, измеряемые десятками процентов в год.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Правильно избранная и успешно претворенная в жизнь стратегия управления предприятием является залогом его плодотворного функционирования в условиях рыночной экономики.
Хорошая стратегия в паре с удачным выполнением не гарантирует, что компании удастся полностью избежать периодов спада и неустойчивости. Иногда требуется время, чтобы усилия менеджеров привели к позитивным результатам.
Принятие стратегических решений - это выбор того, как и что планировать, организовывать, мотивировать и контролировать. Единой стратегии не существует, поэтому каждое предприятие, желающее выжить в жестких условиях рынка, вырабатывает свою собственную стратегию на основе анализа внешней среды, собственного потенциала, основываясь на целях и миссии организации. Выработка стратегии организации приобретает смысл случае, если стратегия в дальнейшем успешно реализуется. Для того чтобы контролировать процесс реализации стратегии и быть уверенными в достижении поставленных целей, руководители организации вынуждены разрабатывать планы, программы, проекты и бюджеты, управлятьпроцессом.
Выбор стратегии фирмы осуществляется руководством на основе анализа ключевых факторов, характеризующих состояние фирмы.
Потенциал организации и стратегические возможности определяются ее структурой и качеством персонала. Не имея достаточно полной информацией о качестве персонала, руководство не может сделать верного выбора стратегии фирмы.
Что касается рассматриваемой организации стратегия управления выбранная в самом начале деятельности ,стратегия дифференциации привела к успеху компании. Но компания развивается, и данная стратегия изжила себя. Поскольку у фирмы ISM Computersдостаточно много конкурентов, стратегия должна решать такие задачи как увеличение конкурентных преимуществ, разработка новых направлений деятельности. Поэтому компании рекомендуется применить стратегию роста, которая обеспечит наращивание конкурентных преимуществ за счет активного внедрения на новые рынки, диверсификации производства, постоянного осуществления нововведений.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Азоев, Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2006. - 450 с.
ISBN 5-379-2605-6
2. Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы.-3-е изд.– М.: Финансы и статистика, 2003.- 248с.
ISBN 5-279-01679-9
3. Боумен, К. Основы стратегического менеджмента: пер. с англ. - М.: ЮНИТИ, 2007. - 610 с.
ISBN 987-2-5916-026-5
4.Виханский, О. С. Стратегическое управление: учебное пособие для вузов. - М.: Экономистъ, 2006. - 293 с.
ISBN 5-98118-055-2
5. Мескон, М.Х. Основы менеджмента: учебное пособие для вузов / М.Х. Мескон, М . Альберт., Ф .Хедоури . 3-е изд. - М.: Вильямс, 2008.- 665 с.
ISBN 978-5-8459-1060-8
6.Оуен, А. Как осуществлять стратегию. Хрестоматия «Управление изменением». - М.: ЛИНК, 2008. - 401 с.
ISBN 5-8459-0407-2
7.Шифрин, М.Б. Стратегический менеджмент: Учебно-методическое комплексное пособие. – СПб.: МБИ, 2008. – 240с.
ISBN 5-7749-0235-8