6. Рост оборотных средств
7. Высокая квалификация персонала
8. Хорошая мотивация персонала
9. Известный брендов
10. Реклама+работа с врачами
Слабыми сторонами является:
1. Сбои в снабжении
2. Маленькая номенклатура
3. Участие не во всех конференциях города
4. Организационная структура организации
5. Достаточный контроль исполнения приказов и распоряжений
Определяется вес в % каждого из этих факторов для успеха компании. Следующим шагом факторы успеха ранжируются по сильным и слабым сторонам компании. 4 – основное преимущество, 3 – второстепенное преимущество, 2- второстепенный недостаток, 1- основной недостаток. Последним шагом является определение результата, который подсчитывается с помощью суммирования произведений соответствующего веса на ранг. В результате мы получает числа, которые отражают позицию фирмы.
№ п/п | Вес (%) | Рейтинг | Результат | |
Сильные стороны | ||||
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 | Достоверный мониторинг рынкаОтлаженная сбытовая сетьЦены производителяВысокий контроль качестваВысокая рентабельностьРост оборотных средствВысокая квалификация персоналаХорошая мотивация персоналаИзвестный брендовРеклама+работа с врачами | 8 12 15 7 9 8 13 5 14 9 | 3 4 4 3 4 3 4 3 4 4 | 24 48 60 21 36 24 52 15 56 36 |
Слабые стороны | ||||
1 2 3 4 5 | Сбои в снабженииМаленькая номенклатураУчастие не во всех конференциях городаОрганизационная структура организацииДостаточный контроль исполнения приказов и распоряжений | 23 19 21 20 17 | 2 1 3 2 2 | 46 19 63 44 39 |
Сумма сил | 372 | |||
Сумма слабостей | 211 |
В результате анализа сильных и слабых сторон, можно сделать вывод, что сильные стороны в значительной мере преобладают над слабыми. Об этом говорит разница между результатами, которая равна 161 единицы. В результате этого анализа можно говорить об увеличении номенклатуры, устранения недостатков в организационной структуре и снизить сбои св снабжении. Если говорить о сильных сторонах, то необходимо обратить внимание на повышение контроля качества организации и на рост оборотных средств.
2.3.2. SNW – АНАЛИЗ
SNW – АНАЛИЗ – это усовершенствованный анализ слабых и сильных сторон. SNW – Strength (сильная сторона), Neutral (нейтральноя сторона), и Weakness (слабая сторона). В отличие от анализа слабых и сильных сторон SNW – АНАЛИЗ так же предлагает среднерыночное состояние (N). Основная причина добавления нейтральной стороны является, то что «зачастую для победы в конкурентной борьбе может оказаться достаточным состояние, когда данная конкретная организация относительно всех своих конкурентов по всем кроме одной ключевым позициям находится в состоянии N, и только по одному в состоянии S».
Для составления SNW - анализ необходимо заполнить следующую таблицу:
SNW – АНАЛИЗ
№ п/п | Стратегические ориентиры | Оценка позиции | ||
Сильная (S) | Нейтральная (N) | Слабая (W) | ||
1 | Стратегия организации | * | ||
2 | Бизнес стратегии (в целом), в том числе | * | ||
2.1 | Реализация кардиопрепаратов (группа А) | * | ||
2.2 | Реализация препаратов группы В | * | ||
2.3 | Реализация больничных препаратов | * | ||
3 | Оргструктура | * | ||
4 | Финансы, как общее финансовое положение | * | ||
4.1 | Финансы как состояние текущего баланса | * | ||
4.5 | Финансы как уровень финансового менеджмента | * | ||
5 | Конкурентоспособность по продуктам в целом | * | ||
5.1. | Группа А (кардиопрепараты) | * | ||
5.2 | Группа В (антибиотики + антигельминты) | * | ||
5.3 | Больничные препараты | * | ||
6 | Структура затрат (в целом) | * | ||
7 | Информационная технология | * | ||
8 | Инновации как способ к реализации на рынке продуктов | * | ||
10 | Уровень маркетинга | * | ||
11 | Уровень менеджмента | * | ||
12 | Качество торговой марки | * | ||
13 | Качество персонала | * | ||
14 | Репутация на рынке | * | ||
15 | Репутация как работодателя | * | ||
16 | Отношения с органами власти (в целом), в том числе | * | ||
16.1 | С федеральным правительством | * | ||
16.2 | С правительством субъекта федерации | * | ||
16.3 | С органами местного самоуправления | * | ||
16.4 | С системой налогового контроля | * | ||
17 | Отношение со смежниками | * | ||
18 | Степень вертикальной интегрированности | * | ||
19 | Корпоративная культура | * |
Как мы видим в данной фирме в большенстве своем находится нейтральный фактор, но недалеко ушла и сильная сторона она отстает на несколько пунктов. Слабостей практически нет.
2.4.АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
2.4.1.АНАЛИЗ ФАКТОРОВ НЕПОСРЕДСТВЕННОГО ОКРУЖЕНИЯ
Изучение непосредственного окружения организации направлено на анализ состояния тех составляющих внешней среды, с которыми организация находится в непосредственном взаимодействии.
К непосредственному окружению относятся: покупатели, поставщики, конкуренты.
Покупатели
Анализ покупателей как компоненты непосредственного окружения организации в первую очередь имеет своей задачей составления профиля тех, кто покупает продукт, реализуемой организацией.
Профиль покупателя может быть составлен по следующим характеристикам:
1.географическое местоположение;
2.демографические характеристики;
а. возраст
б. образование
в. сфера деятельности
3.социально-психологические характеристики;
а. положение в обществе
б. стиль поведения
в. вкусы
г. привычки
4.отношение покупателя к продукту.
а. почему он покупает этот продукт
б. является ли он сам пользователем продукта
в. как оценивал
Оценивая покупателя, фирма также уясняет для себя, насколько сильны его позиции по отношению к ней в процессе торга.
Существует ряд факторов, определяющих торговую силу покупателя, которые обязательно должны быть вскрыты и изучены в процессе анализа. К числу таких факторов относятся:
1.соотношение степени зависимости покупателя от продавца со степенью зависимости продавца от покупателя;
2.объем закупок, осуществляемых покупателем;
3.уровент информированности покупателя;
4.наличие замещающих продуктов;
5.стоимость для покупателя перехода к другому продавцу;
6.чувствительность покупателя к цене, зависящая от общей стоимости осуществляемых им закупок, от его ориентации на определенную марку, от наличия определенных требований к качеству товара, от величины его дохода.
Все препараты фирмы ООО "Елена Импэкс" делятся на три группы:
Первая.
Группа А (кардиопрепораты):
В эту группу входят такие препораты как Калчек, Тенорик, Лизорил, Симло, Теночек. Эти препараты пьются пожизненно. По этому эти препараты покупаются постоянно.
Вторая.
Группа В (антибиотики):
В данную группу входят следующие препараты: Кларбакт, Ломфлокс, Немоцид, Нимика, Нормакс, Немозол, Солвин. Данные лекарства «сезонные» и продажи повышаются в зимнее время.
Третья.
Больничные препараты:
К данной группе относятся препараты: Небалган, Перенорм, Талцеф, Стерицеф, Атенолол, Диклафенак, Преднизолон, Ипентал. Эти препараты поставляются в больницы.
Отношение этих трех групп представленs на рисунке 1.
Для создания профиля покупателя ООО "Елена Импэкс" был проведен опрос 50 человек. Опрос был проведен по следующим вопросам:
1. степень удовлетворенности имеющимися лекарственными препаратами
2. желание приобретать препаратами кампании “Ipca”
3. критерии важные для покупателя:
- цена
- качество продукции
- репутация фирмы
- другие
Рис. 2. степень удовлетворенности имеющимися лекарственными препаратами
Проведя анализ данных Рис. 2. можно сказать, что 75% опрошенных удовлетворены имеющимися медикаментами, 21% - устраивают имеющиеся препараты, 4% - неудовлетворены имеющимися медикаментами.