Таблица 2. Матрица возможностей
| Влияние возможностей | ||||
| Вероятность реализации | Сильное | Умеренное | Малое | |
| Высокая | Высокий объем продаж | 1. Низкие цены2. Следит за изменениями спроса и предпочтений потребителя | ||
| Средняя | Наличие филиалов в других городах | Наличие розничной торговли | ||
| Низкая | Отсутствие иностранных фирм конкурентов | |||
Основными сторонами для рассмотрения являются ячейки возможностей ВС, ВУ, СС. Корректно используя данные возможности, предприятие может в случае возникновения неблагоприятных факторов, снизить убытки до минимума. Также используя эти «плюсы», можно говорить о развитии предприятия в дальнейшем.
Таблица 3. Матрица угроз
| Влияние угроз | |||||
| Вероятность реализации | Разрушение | Критическое | Тяжелое | Легкие ушибы | |
| Высокая | Большое число конкурентов | ||||
| Средняя | Несовершенство налогового законодательства | Нестабильная политическая ситуация | Опасная криминогенная ситуация | ||
| Низкая | Гиперинфляция | ||||
Самой опасной угрозой для предприятия является присутствие на рынке высокого числа конкурентов, что не может не беспокоить руководство, так как если не ее учитывать, возможны различные серьезные последствия:
-потеря доли рынка
-падение цен
-сокращение спроса
-уменьшение дохода
-и другие.
С помощью имеющихся матриц возможностей и угроз, можно составить матрицу SWOT, которая позволяет выяснить: какую угрозу можно перекрыть какой сильной стороной, и какие слабые стороны – возможностями.
| Таблица 4. Матрица SWOT | Возможности | Угрозы | |||||||||
| Отсутствие иностранных фирм конкурентов | Низкие цены | Наличие розничной торговли | Наличие филиалов в других городах | Высокий объем продаж | Следит за изменениями спроса и предпочтений потребителя | Большое число конкурентов | Несовершенство налогового законодательства | Нестабильная политическая ситуация | Опасная криминогенная ситуация | Гиперинфляция | |
| Сильные стороны | |||||||||||
| Сплоченный коллектив | X | ||||||||||
| Сильная агентурная база | X | ||||||||||
| Продажа товаров высокого спроса | X | X | |||||||||
| Высокая заработная плата и стабильная ее выплата | X | ||||||||||
| Квалифицированный персонал | X | ||||||||||
| Более 80 % персонала возрастом от 21 до 35 лет | X | ||||||||||
| Осуществляет продажу товаров высокого качества | X | ||||||||||
| Марка ассоциируется с надежностью и качеством | X | ||||||||||
| Слабые стороны | |||||||||||
| Плохо известная марка фирмы | |||||||||||
| Малая доля рынка | X | X | X | ||||||||
| Ограниченность товаров на продажу | X | X | X | X | |||||||
| Розничная и оптовая продажа ведется на территории фирмы | Х | Х | Х | ||||||||
| Отсутствие вкладов в рекламу | Х | ||||||||||
| Отсутствие маркетингового отдела | Х | Х | |||||||||
Анализ матрицы SWOT
Сделаю анализ полученной матрицы SWOT. Начну с ячеек Угрозы-Сильные стороны.
Угрозы-Сильные стороны
Из данной матрицы видно, что сильные стороны не могут перекрыть угрозу со стороны криминогенной ситуации и гиперинфляции.
Криминогенная ситуация – предприятие должно обеспечить как охрану фирмы, так и обезопасить работников, так как на данный момент торговые агенты, с наличными деньгами, передвигаются по городу не используя транспорт ЧП «Кортес», а «своим ходом», тем самым повышая возможность грабежа или других актов хулиганства.
Гиперинфляция – данная угроза представляет собой самую опасный внешний фактор, единственная из всех угроз способная привести фирму к банкротству, то есть разрушению. Хотя вероятность возникновения таковой очень мала, не стоит не принимать ее в серьез, поэтому предприятию следует заранее позаботится о вложении средств в какие-либо активы, способные приносить доход, и слабо подверженных инфляции. (здесь рассматривается гиперинфляция в Украине) например инвестирование средств за рубежом.
Судя по остальным угрозам можно сказать, что еще одной и уже последней, практически неперекрываемой сильными сторонами, угрозой является налоговое законодательство, о чем следует задуматься руководству. Так в случае повышении налоговой ставки возрастет цена на продукт, а значит снизятся объем продаж и получаемая прибыль.
Говоря о первой, как правило одной из самой опасной и реальной угрозе – конкуренции, то пожалуй можно заметить, что ЧП «Кортес» обеспечило себе защиту довольно весомыми факторами, которые не могут не играть важную роль в конкурентоспособности, но в данный момент, предприятие находится на пути «следования за лидером», поэтому, нельзя, имея даже такие весомые стороны, не считаться с шагами конкурентов, которые могут быть вполне неожиданными, что может привести к серьезным последствиям для фирмы: разлад деятельности, снижение товарооборота, изменение цен, саботирование, ведущее к ликвидации предприятия и множество других, и вполне опасных действий со стороны конкурентов. Поэтому руководство должно стараться создавать новые сильные стороны, повышающие защиту предприятия от внешних угроз:
Открыть магазины розничной торговли
Проводить рекламные акции среди потребителей и другие.
Что же касается политической угрозы, то как уже описывалось выше, руководство фирмы своей политикой «благожелательности» «убивают двух зайцев» – укрепляют фирму изнутри, и создают мощную защиту социальным факторам.
Возможности – Слабые стороны
Плохо известная торговая марка – один из серьезных недостатков фирмы, хотя как говорится, кому нужно – тот найдет, здесь это не применимо, так как известность торговой марки может влиять на количество потребителей, а следовательно – на объем продаж, прибыль, долю рынка. Поэтому по моему мнению следует провести ряд рекламных акций, дать рекламу если даже не на телевидение, то хотя бы в печатные издания, и на дорожные рекламные стенды. А это в свою очередь решает вопрос с другой слабой стороной – отсутствие рекламы.
Можно было бы сказать что не имение маркетингового отдела – существенный недостаток, так и было сказано ранее, но все же ведь торговля ведется одними из самых потребляемых товаров, а значит исследование рынка не обязательно, или говоря другими словами – для данного рынка не требуется глубокого исследования, а к тому же, информацию о потребляемом товаре может доставить обычный служащий, поэтому надобность в данном отделе отпадает сама собой.
Что касается малой доли рынка, то видно, что этот недостаток с лихвой перекрывают множество факторов, таких как: большой объем продаж, наличие розничной торговли, филиалы в других городах. А так как предприятие расширяется – это лишь дело времени.
Насчет ограниченности товаров на продажу – уже указано было выше – товары массового и высокого потребления, а значит данного вида продукции достаточно для развития предприятия.
3.Анализ организационной структуры ООО «Эффектснаб»
Структура организации – это логические взаимоотношения между уровнями и функциональными областями, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации. Здесь имеет место специализированное разделение труда и сфера контроля.
Структура управления имеет иерархическое строение. По своему положению в структуре элементы подразделяются на вышестоящие, нижестоящие и равноправные. Перед каждым элементом структуры ставятся определенные задачи, закрепляются права, обязанности и ответственность.
Разделение труда присутствует в любой организации. Характерной особенностью является специализированное разделение труда – закрепление данной работы за специалистами, то есть теми, кто способен выполнить ее лучше всех с точки зрения организации как единого целого.
Например, в ООО «Эффектснаб» бухгалтерский учет материальных и нематериальных ресурсов предприятия и обеспечение определенного уровня рентабельности предприятия осуществляется соответствующей должностью– бухгалтером .
Организационная структура характеризуется также вертикальным и горизонтальным разделением труда.
Горизонтальное разделение труда – это разделение работы на составляющие ее компоненты, то есть оно сводится к разделению работы на конкретные задачи исполнителей.
Вертикальное разделение труда, при котором вышестоящий руководитель координирует работу нижестоящих руководителей, способствует образованию различных уровней управления, помогает организации в достижении своих целей. При этом название должности, которую занимает тот или иной руководитель, дает возможность определить на каком уровне управления находится этот руководитель.
Организационная структура ООО «Эффектснаб» относится к линейно-функциональному типу.
Типичная линейно-функциональная система действует эффективно в организациях, функционирующих в стабильном режиме, развивающихся равномерно и не испытывающих серьезных воздействий внешней среды.