Все мероприятия для достижения данных целей нужно раскрыть, указав их содержание и количество необходимых средств, таблица 1.
Таблица 1 – Содержание и необходимые средства для реализации целей
| Цели и мероприятия | Содержание мероприятия | Необходимые средства, тыс. руб. |
| 1 | 2 | 3 |
| Покупка перспективных торговых марок | Необходимо проводить покупку торговых марок, которые будут пользоваться спросом в данный момент времени и, главное, в будущем. В связи с этим возрастут затраты на закупку товара | 150 |
| Денежные вложения на открытие и аренду новых торговых площадей | Для увеличения прибыли необходимо увеличивать число торговых точек, благодаря которым увеличится объем продаж. Самым простым шагом для этого будет аренда торговых площадей в торговых районах города | 100 |
| Реклама продукции | Это мероприятие познакомит новых покупателей с продукцией фирмы | 50 |
| Увеличение ассортимента товаров | Это привлечет покупателей с различными вкусами и потребностями. Но для изучения вкусов потребителей необходимо провести акции, опрашивая перспективных покупателей. И, уловив, правильную тенденцию можно правильно подобрать необходимый ассортимент | 20 |
| Борьба с конкуренцией, снижение цен | В связи с тем, что в городе существует множество подобных фирм, реализующих офисную мебель, необходимо предложить покупателю то, чего нет у конкурентов. Например, снизить цены на товары по сравнению с другими фирмами. | - |
| Ориентация на потребности потребителей | Методом опроса потребителей сформировать ассортимент таким образом, чтобы он в наибольшей степени удовлетворял их потребности | 20 |
| Улучшение системы ценностей | Пересмотрение системы ценностей фирмы, устранение недочетов, восполнение пробелов и внесение новых ценностей | 5 |
| Улучшение качества обслуживания | Хорошо обслуженный и удовлетворенный покупатель обязательно вернется в ваш магазин, и возможно привлечет других покупателей. Для этого необходимо улучшать сервисное обслуживание в магазине. Например, организовать доставку товаров потребителю на дом, так же нужно обучать продавцов работе с клиентами | 400 |
3.2 Ожидаемая экономическая эффективность
Все мероприятия предполагают за собой какую-либо экономическую эффективность после их проведения. Ожидаемая экономическая эффективность от мероприятий по достижению целей предприятия представлена в таблице 2.
Таблица 2 – Ожидаемая экономическая эффективность
| Цели и мероприятия | Ожидаемая экономическая эффективность |
| Покупка перспективных торговых марок | При закупке перспективных торговых марок фирма может быть уверена, что в будущем данные товары будут пользоваться успешным спросом, и принесут хорошую прибыль |
| Денежные вложения на открытие и аренду новых торговых площадей | После открытия дополнительных торговых точек, фирма получает поток новых покупателей, что в свою очередь увеличивает прибыль, а значит и перспективное развитие. |
| Реклама продукции | Реклама – один из первых и главных шагов в бизнесе, тем более во время сильной конкуренции. Правильно преподнесенная потребителю реклама, автоматически подсказывает, сигнализирует ему, где он должен приобрести необходимый ему товар |
| Цели и мероприятия | Ожидаемая экономическая эффективность |
| Увеличение ассортимента товаров | Увеличение ассортимента товаров увеличит возможность его скорейшего сбыта, так как широкий ассортимент удовлетворит потребности многих покупателей |
| Борьба с конкуренцией, снижение цен | Эффектом от данного мероприятия будет увеличение покупателей продукции фирмы |
| Ориентация на потребности потребителей | Зная потребности потребителей, несложно сформировать идеальный ассортимент товаров, в котором будет только то, что необходимо покупателю. Покупателю, в свою очередь, будет легче выбирать нужный товар, когда не будет ничего лишнего. И поэтому потребители уже отдадут предпочтение этой фирме |
| Улучшение системы ценностей | Правильная система ценностей позволит фирме выбрать правильное направление деятельности и средств. А это главный залог успешного развития предприятия |
| Улучшение качества обслуживания | Хорошо обслуженный и удовлетворенный покупатель обязательно вернется в ваш магазин, и возможно привлечет других покупателей. Для этого необходимо улучшать сервисное обслуживание в магазине |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данной работе были изучены теоретические аспекты разработки целей деятельности предприятия, виды целей, понятие целей.
Проанализировав существующую на фирме систему целей, были выявлены ее недостатки. Была предложена новая система целей в виде дерева целей, и представлено описание ожидаемого экономического эффекта.
Цель данной курсовой работы – разработка дерева целей для предприятия. В соответствии с данной целью были решены следующие задачи:
- изучены основные теоретические аспекты разработки целей деятельности предприятия;
- проведен анализ существующей системы целей, выявлены недостатки в этой системе;
- предложена своя система целей в виде дерева целей.
Выполняя мероприятия по достижению трех целей, увеличение прибыли, расширение сферы деятельности на фоне быстрорастущего рынка и поднятие авторитета компании во всем городе, предприятие будет совершать уверенное движение в направлении достижения главной, глобальной цели: стать самой крупной фирмой в городе Благовещенске по продаже мебели.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1 Авдашева С.Б. Теория организации отраслевых рынков: Учебник / С.Б. Авдашева, Н.М. Розанова. / Ин-т "Открытое о-во". - М.: Магистр, 1998. - 311 с.
2 Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ стратегии и практика. / Г.Л. Азоев. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2006. – 258 с.
3 Айзенберг М.Н. Менеджмент рекламы. / М.Н. Айзенберг. — М., 2001. – 157 с.
4 Айкс Б. От предприятия к фирме: заметки по теории предприятия переходного периода // Вопросы экономики, / Б.Айкс, Р.Ритерман. - 1999, № 8.
5 Алабугин А.А. Теория и практика менеджмента. / А.А. Алабугин. – Челябинск: 2006. – 367 с.
6 Государственное регулирование аграрного рынка: Методические рекомен дации. - М., 1993.
7 Градов А. П. Национальная экономика: Курс лекций. - СПб.: Специальная Литература, 2007. - 314 с.
8 Градов А.П. Маркетинг как стратегия предпринимательской деятельности. / А.П. Градов. - Л.: ЛГТУ, 2001. – 415 с.
9 Гражданский кодекс Российской Федерации. - М.: Гном-пресс, 2007.
10 Гранатуров В.М. Экономический риск: сущность, методы измерения, пути снижения: Учеб. пособие./ В.М. Гранатуров. – М.: Изд – во "Дело и сервис", 1999. – 351 с.
11 Литвак Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений./ Б.Г. Литвак. - М.; Патент, 2006. – 125 с.
12 Лютенс Ф. Организационное поведение./ Ф. Лютенс. — М.: ИНФРА-М, 2009. – 289 с.
13 Магура М. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений // Управление персоналом. 2002. №1.
14 Макаренко М. Ф. Производственный менеджмент./ М. Ф.Макаренко, О. М.Махалина. – М.: Приор, 2008. – 379 с.
15 Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент\ курс лекций. Москва – Новосибирск ИНФРА-М-Сибирское соглашение, 2004
16 Уткин Э.А. Управление фирмой./ Э.А. Уткин. - М.: Акалис, 1996. – 289 с.
17 Файоль А. Учение об управлении./ А.Файоль. — Рязань, 1994. – 147 с.
18 Фахутдинов Р.А. Организация производства: Учебник./ Р.А. Фахутдинов. — М.: ИНФРА—М., 2000. 123 с.
19 Финансовый менеджмент: теория и практика / Под ред. Е.С. Стояновой. – М.: Перспектива, 2001. 412 с.
20 Финансы. / Под ред. В.М.Родионовой. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 432 с.
21 Ханш Дж. Управление людьми в компаниях: Руководство для менеджера./ Дж.Ханш. — М.: Олимп-Бизнес, 1999. – 246 с.
22 Хейне П. Экономический образ мышления: Пер с англ./ П.Хейне. – М.: Новости, 1997. 159 с.
23 Шкута, А.А. Практическое мышление менеджера/ А.А. Шкута. М., 2008. – 224 с.
24 Эванс Дж. Маркетинг./ Дж.Эванс, Б.Берман. - М.: Экономика, 2000. – 127 с.
25 Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений./ М.Эддоус, Р.Стенсфилд. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997. – 287 с.
26 Экономика машиностроительного производства. Учебник для вузов / Под ред. И.Э. Верзина и В. Калинина. - М.: Высшая школа, 1998. – 369 с.
27 Юкаева В.С. Управленческие решения./ В.С. Юкаева. – М.: Издательский дом "Дашков и Ко", 1999. – 191 с.
28 Яккока Ли. Карьера менеджера./ Ли.Яккока. - М.: Прогресс, 2000. – 271 с.
[1]Градов А.П. Маркетинг как стратегия предпринимательской деятельности. / А.П. Градов. - Л.: ЛГТУ, 2001. – c. 415
[2]Шкута, А.А. Практическое мышление менеджера/ А.А. Шкута. М., 2008. – c. 224
[3]Уткин Э.А. Управление фирмой./ Э.А. Уткин. - М.: Акалис, 1996. – c. 289
[4]Юкаева В.С. Управленческие решения./ В.С. Юкаева. – М.: Издательский дом "Дашков и Ко", 1999. – c. 191
[5]Финансовый менеджмент: теория и практика / Под ред. Е.С. Стояновой. – М.: Перспектива, 2001. – c. 412
[6] Шкута, А.А. Практическое мышление менеджера/ А.А. Шкута. М., 1998. – c. 224
[7]Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент\ курс лекций. Москва – Новосибирск ИНФРА-М-Сибирское соглашение, 2004. – с. 211
[8]Литвак Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений./ Б.Г. Литвак. - М.; Патент, 2006. – с. 125