Таблица 1
Антикризисное управление с точки зрения эффективности
| Аспекты кризисы | Неэффективное управление | Частично эффективное управление | Эффективное управление |
| Получение сигналов о возможном кризисе | Сигналы игнорируются | Сигналы о возможном кризисе заставляют организацию встревожиться | Сигналы рано обнаруживаются и принимаются соответствующие меры |
| Границы кризиса и его влияние на стейкхолдеров | Кризис выходит за рамки организации и наносит ущерб всем её стейкхолдерам | Ущерб от кризиса для внеорганизационных стейкхолдеров незначителен | Кризис локализован внутри организации и не наносит ущерба стейкхолдерам |
| Возобновление деловой активности | Все организационные процессы прекращены. Администрация пытается восстановить процессы | Некоторые организационные процессы приостановлены. Основные функции организации выполняются | Организация функционирует как и до кризиса. Все её функции и обязательства выполняются |
| Эффект научения на прошлых ошибках | Отсутствует. Организация допускает те же ошибки в подобных ситуациях | Учитываются лишь отдельные элементы негативного опыта | В результате кризиса меняется организационная политика и процедуры. Опыт учитывается при решении аналогичных проблем в будущем |
Таблица 1(продолжение)
| Аспекты кризисы | Неэффективное управление | Частично эффективное управление | Эффективное управление |
| Воздействие кризиса на репутацию организации | Организация испытывает длительное негативное влияние последствий кризиса.Некоторые стейкхолдеры прекращают взаимодействие с организацией. Общественное мнение осуждает поведение организации во время кризиса | Негативное воздействие кризиса на внешнюю оценку деятельности организации непродолжительно. Потребители продолжают пользоваться услугами организации | Имидж организации улучшается из-за эффективного поведения во время кризиса. Организация воспринимается стейкхолдерами и общественностью как «жертва», превратившаяся в «героя» |
| Доступность ресурсов | Организации недостает ресурсов для преодоления кризиса | Организация имеет возможность заимствовать внешние ресурсы | Организационные и внешние ресурсы имеются в достаточном количестве |
| Процесс принятия решения | Осуществляется медленно из-за внутренних конфликтов | Осуществляется медленно из-за проблем во взаимовоздействии с внешними стейкхолдерами | Решения принимаются вовремя и на основании достоверной информации. Характеризуются четкостью и точностью |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В последнее время в России появилось много книг, статей, посвященных антикризисному управлению. Практически все авторы сходятся во мнении, что антикризисное управление должно занять свою "нишу" в рамках общей теории управления. Однако само же антикризисное управление они трактуют по-разному. Наиболее верным является системный подход к этому понятию, когда антикризисное управление трактуется как целый комплекс взаимосвязанных мероприятий от диагностики кризиса до применения особых мероприятий для его избежания и преодоления. Исходя из этого определения деятельность антикризисного управляющего должна базироваться на основе глубокого анализа финансового состояния, деятельности и положения на рынке предприятия. Только после такого анализа антикризисный управляющий должен составить детально проработанный план антикризисного управления.
Антикризисное управление как тип управления, способного предвидеть и предварять кризисы, смягчать их течение, устранять отрицательные последствия и превращать их в позитивные изменения, является важнейшим фактором современного развития менеджмента и экономики.
Антикризисное управление — это объективная потребность управления, ориентированного на развитие, своевременное реформирование экономики, анализ будущего в настоящем, оценка взаимодействия природы и деятельности человека.
Антикризисное управление представляет собой не только определенную систему, в признаках, параметрах и показателях которой оно выражается. В антикризисном управлении, понимании его необходимости отражается характер и особенности профессионального сознания менеджера. Это структура знаний, система ценностей исследовательский потенциал практический опыт, мироощущение, человеческий фактор поведения, перспективное мышление, непрерывное образование.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Антикризисное управление: Учебник. – 2-е изд., доп. и перераб. / Под ред. проф. Э.М. Короткова. – М.: ИНФРА-М, 2007.
2. Жарковская, Е.П., Бродский Б.Е. Антикризисное управление: Учебник. – 4-е изд., испр. и доп. – М.: Омега-Л, 2007.
3. Зуб, А.Т. Антикризисное управление.- М.: Аспект пресс, 2006.
4. Попов, Р.А. Антикризисное управление. – М.: Высшая школа, 2006.
5. Уткин, Э.А. Антикризисное управление. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", изд-во "Экмос", 1997.